FreeDir™ Autobazar Model-bazar.cz Cyklobazar Interier-bazar.cz Fashion-bazar.cz Inzerce psů Mira Móda shop Codeq Bikes

Operátoři, o2 telefonica, vodafone, t-mobile

Zpět na: úvodní stránku,  výpis vláken O2 Telefónica
Celkem 664 příspěvků. Přidat nový příspěvek

O2 Telefónica » Potřebujete pomoc?

ID vlákna: 113   Založeno: 28. Srpen. 12 (Út) - 15:30 
Autor: Michal  
Zobrazeno: 1539647x Nejzobrazovanější   Příspěvků: 664x 
Hodnocení:
Hodnocení
 0.9 [ 63x ]
 
Vlákno sleduje: 7 lidí Sledováno   Sleduj emailem nebo RSS kanál pro vlákno
Přidejte toto vlákno do záložek a upozorněte na něj širokou veřejnost:               pošli na vybrali.sme.sk              


SMS brána zdarma, poslat sms
Č. Přispívající Zpráva     (příspěvky čtěte od shora dolů, tj. od nejstaršího po nejnovější)
1. Michal
6. Září. 09 (Ne) - 15:34
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1523
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Rád Vám pomužu s nějakým problemem např. aktivace,deaktivace,změna apod. O2 je neschopné něco řešit a ja se v jejich službach vyznám pracoval sem u nich. Tak kdybyste cokoliv potřebovaly tak mi napište a co nejdříve vám napišu. Musima si vzájemně pomoct proti O2
2. Anne
10. Září. 09 (Čt) - 00:27
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1524
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Uz jsem u O2 asi 7 let a nyni jsem se rozhodla prejit k T-mobilu..O2 uz mi vazne leze na nervy..Slabej signal doma je prvni duvod...a pak taky to ze jsou to pekni zlodeji..Poslu 5 sms a prijde mi od O2 vyuctovani za 10 sms..jako to uz fakt neni normalni..proste by mi zajimalo jak prejit k t-mobilu aniz bych mela novy cislo..pls poradte nekdo..dik..
3. Michal
10. Září. 09 (Čt) - 08:59
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1525
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:      - Reakce na příspěvek č. 2
Bud zajit do prodejny nebo zavolat na infolinku T-Mobile a požádat o přenos tel. čísla k jejímu operatorovy a sepsat formulář a T-Mobile už vyřidí všechno s O2 a postara se o přenos, ma nato 5dnu ale s novým systemém u O2 nevim nevim a nesmi bit na simkartě min jak 0kč.
4. Mira
24. Září. 09 (Čt) - 17:35
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1547
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Jak se zbavím MMS které nechci?      - Reakce na příspěvek č. 1
Aktivoval jsem před 3 měsíci (nechtěně)zasílání erotických MMS, konkrétně:Lesbicky - MMS, z mobilu ze stránek
O2 active.Ať volám operátorovi , nebo jdu na prodejnu, a žádám o zrušení, stále chodí ve stejnou dobu. Nejsou schopni to zastavit, nebo nechtějí.Pokud mám kredit.Existují nějaké kódy? A kam je zaslat. Přijde to z adresy 999888.Pokud tam na toto číslo zašlu: D Lesbicky-MMS(jako deaktivovat)přijde mi tato zpráva:
Odeslali jste svůj požadavek na nesprávné číslo.Aby mohl být vyřízen je třeba jej poslat na správné číslo 999888.O2
a to má odesílatele ANNONCE.
V čem dělám chybu? Jak se toho lze zbavit?
Chci si totiž zachovat číslo a starší tarif mě vyhovující.
Poradíte mě ? Předem děkuji!
5. Michal
24. Září. 09 (Čt) - 17:59
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1548
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Jak se zbavím MMS které nechci?      - Reakce na příspěvek č. 4
Ja bych Vam poradil bud napsat reklamacni email na O2 strankach a pohrozit jim ze pokud se nehnou z mista okamzite nechate prenest sve tel. cislo a garantuju Vam ze Vam druhy den odepisou! A nebo druha moznost jestli mate telefon podporujici internet a mate nastaveny O2 active pokud nemate(poslete sms ve tvaru NASTAV WAP a odeslete na 999111,prijde vam instalace a Vy zadejte heslo 12345.Potom najedte na Moje O2 (uplne dole) a potom najdete SMS/MMS zpravy tak nato najedte a potom najdete aktivovane sluzby,tam byste mel mit vypsane vsechny aktivovane sms,mms sluzby co jste si obednal tak nato kliknete a melo by tam byt deaktivovat tak nato kliknete a melo by bit hotovo.
6. Kristýna
19. Říjen. 09 (Po) - 19:29
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1571
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:      - Reakce na příspěvek č. 1
Ahoj.Prosim vas,potřebovala bych zjistit kam se mam podivat na vypisy volani a sms.Dobíjím si kredit.Děkuju moc!
7. veronika
3. Listopad. 09 (Út) - 08:04
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1588
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: pomoc      - Reakce na příspěvek č. 1
dobrý den mám problém potřebovala bych vědět jak deaktivovat internet v mobilu a wap protože o to vůbec nemám zájem a s operátory se nejde domluvit jsou to lháři a podvodníci pošlou mi něco o co nemám zájem a pak nejsou ochotni to zrušit a jenom se vymlouvají nevím co mám dělat prosím poradte mi.děkuji.
8. Michal
3. Listopad. 09 (Út) - 10:20
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1589
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: pomoc      - Reakce na příspěvek č. 7
Dobry den, internet v mobilu zrušíte jednoduše smskou ve tvaru:
pro deaktivaci pošlete D IVM na 999 181
A na wap je přístup zdarma, ale pokud i tak chcete přístup na wap zamezit musite si v telefonu v nastaveni najit: připojení-Nastav. Internetu-Profily Internetu-O2 WAP a smažte tento profil,tim se zamezi přístup celkově na wap.
9. Richterová Květa
10. Listopad. 09 (Út) - 14:42
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1593
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:      - Reakce na příspěvek č. 1
Moc prosím, na které číslo mám poslat SMS o převod na jiného operátora? Děkuji RichterováAMIKEBOPX
10. Michal
10. Listopad. 09 (Út) - 15:33
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1594
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re:      - Reakce na příspěvek č. 9
Dobry den, opsano z O2 web. stránek:
SMS zprávy na číslo 999111 ve tvaru PRENOS XXXXXXXXXXX PPPPPPPP, kde:

PRENOS - klíčové slovo
X - identifikační číslo objednávky (tzv. PAC ID), které vám sdělí operátor, ke kterému přecházíte.
P - PUK kód. Tento kód jste obdrželi současně se SIM kartou .
Mezi slovem PRENOS, X a P musí být mezera!

P.S.kdyby ste měla nějaké problémy při přenosu čísla, tak semi ozvěte, ja take přenáším číslo od O2 a tolik problemu že to je až hruza! trvá to už měsíc a týden jak sou neschopní, tak doufam že nebudete mit taky takovou smulu jako ja
11. miro
12. Listopad. 09 (Čt) - 12:31
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1600
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Volani ze zahraničí
Dobrí den.
Jak udělat,co udělat,navolit abych telefonoval i na Slovensku.
Dík.
12. Michal
12. Listopad. 09 (Čt) - 12:54
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1601
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Volani ze zahraničí      - Reakce na příspěvek č. 11
Dobry den, musite si aktivovat některý z roamingovych tarifu u O2 a budete mit voláni do zahraničí levnější.
Přejděte na tuhle stránku:
http://www.cz.o2.com/osobni/volani-ze-zahranici/

Pokud byste nevěděl i tak jak aktivovat zavolejte do hla. automatu na O2 linku a myslím volba 3 a pak počřkat na roaming a aktivovat si přes automat.
13. Káča
18. Listopad. 09 (St) - 09:19
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1611
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit nechtěná změna tarifu
Už několik let tarif Quatro-sic drahý,ale po 16.hod a svátcívh volání do 02 za 3,70- a hlavně účtování po vteřinách!!!mi zcela vyhovuje.Ppřed 2 dny došla SMS s "výhodnou" změnou na tarif Nahlas s další dočasnou výhodou na volání od 8 do 8 za 0,50 atd. ale já takový tarif nechtěla... dá se bránit? (předplacená karta). Jasem asi staromilec, ale co se dá dělat
Díky za radu K.
14. Michal
18. Listopad. 09 (St) - 15:38
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1613
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: nechtěná změna tarifu      - Reakce na příspěvek č. 13
Dobry den, už několik tydnu se vi že O2 měni sve starši předplacene tarify a ruši všechny starši a všechny zakazniky převadi na nove bud napis a nahlas. Nedavno jsem to řešil s kamošem taky se dozvěděl žemu maji rušit tarif tak jsme tam napsaly email a odepsaly že ma zavolat na O2linku a podat ustni reklamaci a okamžitě Vam ten tarif změni na Váš puvodni a zdarma. Tak tam zavolejte co nejdřive at Vam ho okamžitě změni a hlavně si stojte za svým a neustupujte jim,oni ho musi změnit oni to jen zkouši a když se lidi neozvou a drži hubu tak se smějou.
15. Petra
2. Prosinec. 09 (St) - 11:42
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1635
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Reklamace vyúčtování
Dobrý den,měla bych takový dotaz... před více než měsícem jsem reklamovala vyúčtování, protože mi byly špatně účtována data. Reklamci mi včera uznali,ale během doby, kdy se reklamace řešila mi přišlo další vyúčtování na nové účtovací období s tou samou chybou, opět mi byby stejně špatně účtována data... Musím každé vyúčtování reklamovat zvlášť nebo mi pošlou dobropis na obě vyúčtování? Děkuju za případnou odpověď
16. Michal
2. Prosinec. 09 (St) - 17:46
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1636
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Reklamace vyúčtování      - Reakce na příspěvek č. 15
Dobry den, kladne vyresena faktura za minule obdobi Vam bude nauctovana v nasledujici fakture ve forme kreditu a pokud nestihly reklamaci vyridit v jednom zuctovacim mesici, tak zavolejte znovu na O2 linku vysvetlete jim ze Vase reklamace byla vyresena kladne ale jeste Vam uctovaly internet za tohle zuct. obdobi.A oni Vam preplatek vrati do nasledujici faktury ve forme kreditu.
17. Zdenek
9. Prosinec. 09 (St) - 18:51
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1646
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Pausal
Prosim vas o radu 6.12.2009 jsem naletel pani s O2 bylo to po telefonu presvecovala me ze pausal je lepsi a tak po telefonu jsem rekl ano domu me prisla obalka abych jim to podepsal a zaslal z patky a do 5 pracovnich dnu bude sluzba aktivovana jenze jsem si to rozmislel a radeji bych zustal u kreditu da se stim jeste neco delat abych nebyl nak trestan dekuji za radu
18. Michal
10. Prosinec. 09 (Čt) - 11:13
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1647
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Pausal      - Reakce na příspěvek č. 17
Dobry den, na odstoupeni od smlouvy mate 14dnu, takze bud zajdete do nejblizsi prodejny O2 nebo zavolejte na O2 linku a nebo zaslete do O2 dopis ale kdyby Vam rikaly ze budete platit nejakou pokutu, tak nemejte strach to oni jenom na Vas zkousi na odstoupeni od smlouvy mate podle zakona 14dnu tak to ale vyridte co nejdrive!
19. Martin
18. Prosinec. 09 (Pá) - 15:29
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1659
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit ICQ nelze připojit při spuštění se zapíná wifi
Ahoj u O2 jsem něco přes 8let nikdy jsem neměl problém, ale teď se mi jeden vyskytl koupil jsem si nový mobil LG arena KM900 no spokojenost sama ale problém je v internetu nechal jsem si aktivovat internet se skušební dobou na jeden měsíc zdarma a pak za 126kč/měsíčně....internet funguje ale když spustím některé z aplikací tak se samo zapne wifi co s tím? jde mi hlavně o ICQ(jimm)!!! na infolince mi bylo zděleno že se za něj platí 20kč/hod. ale mí kamarádi to mají zdarma!!! dokážete mi poradit? předem díky za odpověď Martin
20. Martin
19. Prosinec. 09 (So) - 13:39
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1661
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
ještě mě napadlo nemůže to být třeba tím že ten mobil je od vodafonu? a já mám O2!!!
21. Michal
19. Prosinec. 09 (So) - 14:19
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1662
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: ICQ nelze připojit při spuštění se zapíná wifi      - Reakce na příspěvek č. 19
Ahoj, tak to zalezi jestli mas spravne nastaveny tel pro internet pokud ne tak posli sms ve tvaru NASTAV WAP na c. 999111. a prijde nastavovaci sms ve ktere se musi zadat heslo pro ulozeni 12345. Jinak intenet stoji 150kc s dph,tech 126kc je bez dph.A icq pokud mas aktivovany internet tak je zdarma!!! toje zahrnute vtom internetovem balicku za tech 150kc, jinak se akorat plati za kazdou odeslanou zpravu z icq 1kc nebo je mozne aktivovat balicek neomezeneho posilani zprav tusim za 156kc mesicne. a pokud nemas aktivovany internet v mobilu tak za pripojeni se plati 20kc na 10minut! ale jestli mas aktivovany internet tak je prihlaseni a brozdani po icq zdarma .
22. Martin
19. Prosinec. 09 (So) - 16:16
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1663
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: ICQ nelze připojit při spuštění se zapíná wifi      - Reakce na příspěvek č. 21
právě že internet v mobilu mám ale to icq nejde zapne se wifi a hodí to chybu a konec už vidím ten učet beztak mě to bude stát peněz to si ten net raději zruším když ty hovada neřeknou ani přesnou cenu docela mě začínají štvát
23. Michal
19. Prosinec. 09 (So) - 16:48
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1664
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: ICQ nelze připojit při spuštění se zapíná wifi      - Reakce na příspěvek č. 22
docela si me prekvapil tema cenama cos mi psal, pekne ti kecaji. aby sis nemyslel tak se podivej na tenhle odkaz a uvidis presne ceny toho netu.
http://www.cz.o2.com/osobni/132238-doplnkove_sluzby/o2-internet-v-mobilu.html
Ja uz snima mam taky problemy porad me okradaji,tak vypovim smlouvu a budu mit klid radsi budu u kreditu tam mam aspon jistotu,nez cekat kazdy mesic na jakou castku mi zase prijde faktura ale doporucuju ti radsi uz nechod na internet a pockej na fakturu a uvidis a pak jednej a kdyz tak zajdi do O2 prodejny a oni ti tam musi poradit a nastavit eel. tak aby ti frcel bez problemu ale u nich nevim, uz me u nich nic neprakvapi
24. Martin
19. Prosinec. 09 (So) - 18:43
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1665
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: ICQ nelze připojit při spuštění se zapíná wifi      - Reakce na příspěvek č. 23
s paušálem jsem spokojený mám O2 cool a žadný problém s tím nebyl ale bojím se toho internetu no tento měsíc to mám zdarma a skusí mi naučtovat jinou částku a přejdu jinam a nenechám to jen tak klidně si otevřu hubu já jim dám zlodějům a asi si tam zavolám i dnes a zeptám se jich na tu částku a nejen to vyžádám si nějakého chlapa páč ženská tomu očividně nerozumí berou mě mory jak mi to vezme ženská no uvidíme co se dovím
25. Michal
19. Prosinec. 09 (So) - 18:55
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1666
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Re: ICQ nelze připojit při spuštění se zapíná wifi      - Reakce na příspěvek č. 24
ja mam taky ten tarif O2kůl taky neni spatny ty smsky do site zadara ale nenecham se porad okradat.ale tak kdyz to mas zadara tak nemusis mit takovy strach,pripojeni na net je jedno jakym zpusobem se pripojis uctuje seto stejne po 150kc mesicne. a ti operatori podle mne sou lepsi zenske podle meho nazoru jak ktere jinak oni nevi kolik platis,to se bude vedet az po vystaveni faktury.
26. Martin
19. Prosinec. 09 (So) - 19:03
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1667
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: ICQ nelze připojit při spuštění se zapíná wifi      - Reakce na příspěvek č. 25
no to si tak nejsem jistý zatím jsem mluvil s ženskejma a to mi ještě k tomu lhaly potvory ale když jsem mluvil s chlapem tak ten tomu rozuměl pochopil co po něm chci a také to udělal no uvidíme jak to bude zatím ti děkuji až budu mít další zprávy ozvu se pro další rady zatím díky
27. Michal
19. Prosinec. 09 (So) - 19:10
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1668
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: ICQ nelze připojit při spuštění se zapíná wifi      - Reakce na příspěvek č. 26
nemas zac kdybys neco potreboval tak se ozvi zatim ahoj.
28. magda Žurovcová
21. Prosinec. 09 (Po) - 10:26
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1669
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit nenasla jsem mms
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat přisla mě mms a služby o2 me neposlali číslo té mmsky tak nevím jak si ji vyzvednu na internetu ale heslo tam je prosím poraĎte
29. Michal
21. Prosinec. 09 (Po) - 17:25
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1670
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: nenasla jsem mms      - Reakce na příspěvek č. 28
Dobry den, zadne cislo mmsky nepotrebujete,na internetu zadate tel.cislo sve,id a heslo.tohle vse by tam melo v sms zprave obsahovat abyste se dostaly k te mmsce na internetu.
30. Dana
22. Prosinec. 09 (Út) - 20:50
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1671
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit poraďte mi
Asi už dva měsíce mám problém s tím, že se mi nemohou lidi dovolat na můj mobil, smsky mi chodí se zpožděním i několika denním nabo nedojdou vůbec.Přitom já se dovolám vždy a zprávy posílám také bez problémů.Všechny funkce mého mobilu fungují.Na koho se mám obrátit o radu.Díky Dana
31. Michal
23. Prosinec. 09 (St) - 09:05
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1672
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: poraďte mi      - Reakce na příspěvek č. 30
Dobry den, takovy problem jsem mel taky pred nedavnem ale stim, ze mi nesly dorucit smsky memu znamemu,ale po case to slo. Zavolejte na O2linku a oni to tam proveri a zjisti kde je chyba.
32. Iveta
24. Prosinec. 09 (Čt) - 21:56
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1674
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Dobrý den dnes jsem dostala novy tel. samsung objevila se mi tam ikonka G a nevim jak ji mam vypnout pomuze mi prosim nekdo? predem dekuji
33. Tereza Vavrova
28. Prosinec. 09 (Po) - 19:13
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1677
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 uplne na hovno      - Reakce na příspěvek č. 1
Ahoj,prosim te mam strasny problem s O2,byvaly pritel si me nechal zaregistrovat na O2pausal,ja ten pausal pouzivala 4roky a ted sem ho rusila v 9mesici kodem co mi poslali,tak sem tam volala a dala jim ho a pausal mneli zrusit do konce listopadu,teda pokud maji vpovedni lhutu 2mesice,simku mam odpojenou,pocitala sem,ze zaplatim posledni fakturu za obdobi 20.11 do 30.11,ale ne do 20.12 a jeste ke vsemu mi poslali slozenku na 800kc,a to jako nevim za co kdyz to v listopadu melo koncit a kdyz volam na operatora,tak jeden chce jen adresu na koho je to registrovany,to beruale dalsi debil chce jeho rodne cislo,je docela nefer platit neco kdyz mi ani nechteji vysvetlit proc vlastne platim tolik!Zkus se mi prosim te co nejdriv ozvat!Tereza
34. Michal
29. Prosinec. 09 (Út) - 11:02
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1678
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: O2 uplne na hovno      - Reakce na příspěvek č. 33
Ahoj, prvni vec vypovedni lhuta u O2 je 30dnu takze pokud dejmetomu posles dopis nebo jinak ukoncis vztah s O2 dne 1.11. tak vypovedni lhuta zacne bezet az nasledujici mesic od 1.12.-31.12. vzdy az nasledujici mesic. A podle toho jak mi pises tak ti poslaly smluvni pokutu a ta je 150kc za kazdy mesic do konce smlouvy ale pokud uz smlouva skoncila tak okamzite zavolat na O2linku a vysvetlit jim to ze smlouva uz davno skoncila a nemaji pravo uctovat zadne penale jen do konce vypovedni lhuty.Vypovedni lhuta jinak bezi vzdy cely nasledujici kalendarni mesic bez ohledu nato jaky mas zuctovaci obdobi. Napr. u mne ja budu nyni koncit smlouvu u O2 a dopis poslu v lednu takze ma vypovedni lhuta bude od 1.2.-28.2. a budu platit smluvni pokutu do 26.8. protoze sem ukoncil smlouvu drive takze 900kc +zbyvajici mesic pausal.
35. Tereza Vavrova
29. Prosinec. 09 (Út) - 17:36
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1679
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: O2 uplne na hovno      - Reakce na příspěvek č. 34
Ahoj,diky za odpoved,ale se mnou se na O2 nikdo nabude bavit pac bejvalej me ma psanou ve svoji smlouve,takze to bude muset vyridit on,co?No to mam radost:(!Jo a me ta smlouva zkoncila v zari a od srpna sem platila jen ten kreditni pausal,ale tech 150kc mi neuctovali,tak je mozny,ze to uctujou zpetne?!To bych brala!Tak uvidim co poresi byvalej a doufam,ze uz mi pristi mesic daji pokoj nebo se ti zase ozvu:)!Fakt dik moc za radu,mej se pekne a doufej at uz se tu neukazu:)!Tereza
36. Michal
29. Prosinec. 09 (Út) - 17:53
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1680
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: O2 uplne na hovno      - Reakce na příspěvek č. 35
Ahoj pokud to mas napsane nas tveho byvaleho tak to musi resit on ale pokud vis jeho rodne cislo nebo identifikacni cislo tak ti operatori musi rict co potrebujes.Tak pokud ti smlouva skoncila v srpnu tak pausal mas stale aktivni ale za horsich podminek a platis ho tak dlouho dokud ho nezrusis.A pokud ti smlouva skoncila a ty si pozadala o zruseni cisla tak ti nemuzou uctovat smluvni pokutu. kdyby neco tak napis zatim ahoj
37. Martina
29. Prosinec. 09 (Út) - 19:29
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1681
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit volaní ze zahranici
dobry den,mam tarif o2 cool a s tim 60 volnych minut a sms do o2 zdarma..zanedlouho jedu do zahranici a chtela bych se zeptat jestli budu mit i z toho zahranici ty sms zdarma...Dekuji
38. Michal
30. Prosinec. 09 (St) - 09:27
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1683
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: volaní ze zahranici      - Reakce na příspěvek č. 37
Dobry den, ty sms do O2 zdarma se uplatnuji jen v ramci ČR v zahraniči se plati podle Vaseho tarifu roaming ktery mate nastaveny.
39. Antonín
30. Prosinec. 09 (St) - 16:35
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1684
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit chci se zeptat
přemýšlím o aktyvaci tv plus u o2 s internetem a rád bych věděl jestli je to dobrá myšlenka a nnebo jesli ji zamítnout . Rád bych znal váš názo pane Michale
40. Michal
31. Prosinec. 09 (Čt) - 12:04
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1685
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: chci se zeptat      - Reakce na příspěvek č. 39
Dobry den, to zalezi na kazdem ale abyste toho po case nelitoval. Mam zname kteri si take zridily O2TV a po delsi dobe zjistily ze vlastne nesleduji vsechny programy a je jim to na nic ale zrusit to nemohly,nebo by zaplatily smluvni pokutu.Ale pokud vite ze byste vyuzival O2TV casto a vsechny jeji programy tak proc ne.Jinak cenu je prijatelna ale rychlost u O2 internetu neni zdaleka takova jakou uvadi na web. strankach O2. cetl jsem uz hodne diskuzi na tohle tema.
41. Martin
4. Leden. 10 (Po) - 03:31
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1689
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit tak jsem zase tady :D
Ahoj Michale
no mám zase pár otázek k tomu internetu v mobilu potřeji poradit s nastavením celý internet mám nastavený podle O2 zadal jsem svůj mobil a plnil jsem to co bylo psáno ale pořád mě štve to icq teď už mám pozjišťované že za to platím atd... ale teď jsem si skoušel stáhnout ebuddy a píše mi to že nemám nastavenou jawu!!! co kdybych si vytvořil nový profil? myslíš že to tímhle spůsobem obejdu a třeba nebudu platit šlo by to? no a jen tak náhodou asi neznáš nějakou jinou formu jak bych 02 obešel a neplatil za to icq....jsem to ale otrava co
42. Michal
4. Leden. 10 (Po) - 11:24
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1690
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: tak jsem zase tady :D      - Reakce na příspěvek č. 41
Ahoj, tak nastaveni internetu pres sms:NASTAV WAP na c. 999111. prijde nastav. sms a zadas heslo 12345., icg musis jen pres O2 jinak ti nebude fungovat a pokud snim mas problemy muzes siho zdarma stahnout na O2 internetu v mobilu myslim hry.Myslim ze to mazane O2 nebudes moc obejit ti si vse hlidaji a nekde jinde to asi nepujde. ja taky zkousel s kamosem nahrasku icq abych za nej nemusel platit ale bohuzel musi se platit.
43. Martin
4. Leden. 10 (Po) - 13:55
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1691
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: tak jsem zase tady :D      - Reakce na příspěvek č. 42
no tak to mám asi smůlu co :D no ale už jsem alespoň zjistil jak se mi nebude zapínat to blbé wifi ale musím se tě zeptat jestli to nebude vadit abych na to nedojel... takže v mobilu jsem najel do nastavení java bylo tam zatrhnuté wifi tak jsem vytvořil nový profil jméno profilu jsem dal O2 java a internetový profil jsem dal O2 internet a když teď spustím aplikace které mi spouštěli to wifi a pak se nespustili tak teď fungují bez problému páč jsem to změnil v tom nastavení a jde mi i to icq přes novou aplikaci ebuddy ale nevím zda za to budu platit když to nemám aktivováno přes O2...takové problémi řeším prvně nikdy jsem nic takového nepotřeboval řešit :D
44. Martin
4. Leden. 10 (Po) - 13:56
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1692
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: tak jsem zase tady :D      - Reakce na příspěvek č. 43
jo a ten WAP nastavený už mám
45. Michal
4. Leden. 10 (Po) - 15:02
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1693
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: tak jsem zase tady :D      - Reakce na příspěvek č. 44
Vsechny info o O2icq v mobilu muzes zjistit zde:
http://www.cz.o2.com/osobni/sluzby-podle-abecedy/85974-icq_do_mobilu.html
46. Martin
4. Leden. 10 (Po) - 16:24
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1694
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Re: tak jsem zase tady :D      - Reakce na příspěvek č. 45
no ale tam jsem toho moc nedozvěděl potřebuji vědět jestli mi to bude žrát peníze nebo ne nezřizoval jsem si to přes O2 aplikaci jsem si stáhl z netu tak já to vyskouším použít a uvidím co bude ve faktuře pokud to bude brát peníze tak je to pro mě zbytečné a net v mobilu celý zruším
47. Pavel
6. Leden. 10 (St) - 18:30
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1696
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit doprava info
zdrawím O2, mám takovej problém, na mobilu jsem si aktivoval doprava info, a tedka mi posílají dopravní nehody na silnicích a já bych to chtěl přerušit, a nejde mi to, tam je napsáno zrušit vše tak to dám a příde mi sms ( neznámí požadavek pro službu Aktualni dopravni situace:Podrobna 1 (sms) pouzijte prosim napovedu: poslete SMS s textem ? DOP na cislo 999 888, a já newím co stim, tu napovedu tam poslu ale stejne newim co jak to zrusit, ale je problem ze mi to bere penize :(
48. Michal
6. Leden. 10 (St) - 19:03
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1698
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: doprava info      - Reakce na příspěvek č. 47
Dobry den, asi myslite tenhle info kanal:
http://prakticke.o2active.cz/mobileservice.aspx?id=prakticke-do-mobilu-dopravni-informace-sms

najdete si tam deaktivacni sms a tu poslete.
49. Tomas
11. Únor. 10 (Čt) - 17:25
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1699
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Zrušení paušálu u O2      - Reakce na příspěvek č. 1
Dobrý den přeji. Prosím vás chtěl jsem se zeptat,jestli můžu zrušit paušál od O2 konkrétně O2 NEON SMS. Mám ho asi rok a protože se mi v zaměstnání nabídl jiný tarif od O2 (pro mne zdaleka výhodnější), tak bych chtěl již zmiňovaný tarif zrušit úplně. Předem děkuji za pomoc a odpověď. Hezký den. Tomas
50. Michal
12. Únor. 10 (Pá) - 07:37
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1700
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Zrušení paušálu u O2      - Reakce na příspěvek č. 49
Dobry den, pausal zrusit jde, ale musite doplatit smluvni pokutu ve vysi 150kc za kazdy zapocaty novy kalendarni mesic do konce smlouvy. Pro zruseni smlouvu volejte 800 15 15 15.
51. Tomas
12. Únor. 10 (Pá) - 21:29
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1701
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Zrušení paušálu u O2      - Reakce na příspěvek č. 50
To samé mi řekla i operátorka. Čekal jsem že se dá použít ještě nějaká klička. Děkuji za odpověď. Přeji hezký den. Tomas
52. nada
17. Únor. 10 (St) - 16:28
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1704
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: prosba      - Reakce na příspěvek č. 1
dobry den , mam takovy dotaz byla, moje chyba naletela jsem , podepsala smlouvu na novy tarif a simkartu a chci se zeptat zda by to slo zrusit, plati jeste kdyz si aktivujete tarif na 2 mes, na zkousku, ze to pak lze zrusit, dekuji, nashle nebo prejit s cislem ma kredit,,,
53. Edita
18. Únor. 10 (Čt) - 11:51
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1705
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 Internet v mobilu na měsíc zdarma      - Reakce na příspěvek č. 1
Zdravím Vás :) Mám takový dotaz. Jednou jsem totiž O2 nalítla na takovou blbost..totiž .. Když jsem dostala nový mobil, tak jsem ho 'zkoumala' apod :D Našla jsem jednu aplikaci Track ID (rozpoznávání hudby)... psali, že je to zdarma, že se bude platit jen při přenosu nějakých dat. Já jsem si myslela, že asi data nepřináším a neustále jsem tuto aplikaci využívala. Ale když mi po měsíci přišel účet, vyvalila jsem oči. Měla jsem doplatek něco přes 1.200 Kč ... bylo to teda nemilé překvapení. Okamžitě jsem s tím sekla a proto si od té doby dávám na všechno pozor. Ale nedavo jsem se dozvěděla jednu docela šikovnou věc. Že jako zákazník O2, mám Internet v mobilu na jeden měsíc zdarma. Včera jsem poslala SMS k aktivaci a přišla mi od O2 SMS, že už mi to aktivovali. Teď tam surfuju, chodím na různé stránky jako normálně na PC (Facebook, Seznam atd atd.), ale mám strach, jestli to není zase nějaký podvod. Jestli zase náhodou nepřenáším nějaká data atd. Proto se Vás chci zeptat, kdyby jste byl tak hodný a řekl mi co a jak :) Děkuji předem :)
54. Michal
18. Únor. 10 (Čt) - 12:09
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1706
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: prosba      - Reakce na příspěvek č. 52
Dobry den, tato akce u O2 je porad a ode dne kdy jste na tarif uzavrela smlouvu mate 2mesice na zkousku a jestli Vam nebude vyhovovat tak ho muzete zmenit nebo zrusit a prejit zpet na predplacenou kartu.

http://www.cz.o2.com/osobni/neon-tarify/125676-neon_sms.html
55. Michal
18. Únor. 10 (Čt) - 12:14
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1707
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: O2 Internet v mobilu na měsíc zdarma      - Reakce na příspěvek č. 53
Dobry den, nemusite mit strach, internet v mobilu pokud mate aktivni muzete surfovat na beznych strankach jako na pc, mel sem ho taky aktivni a bez problemu sem brouzdal na netu. Pred koncem mesice by Vam mela prijit smska na prechod k placene verzi za 150kc nebo ho muzete zrusit. Nemusite mit strach a normalne muzete chodit na internet.

http://www.cz.o2.com/osobni/132238-doplnkove_sluzby/166095-internet_v_mobilu.html
56. Edita
18. Únor. 10 (Čt) - 12:25
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1708
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: O2 Internet v mobilu na měsíc zdarma
Tak super .. děkuju :) Docela jsi mě uklidnil :D :)
A ještě mám dašlí dotaz, ale nechci otravovat :D
Zkoušela jsem tam na netu naject na icq .. ale nějak mi to nejde :( Tak jeslti nevíte, jaká stránka a hlavě zadarmo aby to bylo :D :)
57. Michal
18. Únor. 10 (Čt) - 13:49
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1709
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: O2 Internet v mobilu na měsíc zdarma      - Reakce na příspěvek č. 56
icq stranku to nevim ,ale icq si muzes stahnout do mobilu brouzdani po icq je zdarma aplati se jen za odeslani zpravy. vice...

http://www.cz.o2.com/osobni/sluzby-podle-abecedy/85974-icq_do_mobilu.html
58. Edita
18. Únor. 10 (Čt) - 14:40
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1710
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Re: O2 Internet v mobilu na měsíc zdarma
Joo, supr, díky :) Jak tak pozoruju, tak net v mobilu je celkem dobrá věc, ale štve mě, že mi tam nejde chatovat :/ Třeba na facebooku ten chat vůbec není. Neznáš třeba nějakou stránku kde by chat na internetu v mobilu fungoval?
59. Michal
19. Únor. 10 (Pá) - 09:02
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1711
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Re: Re: O2 Internet v mobilu na měsíc zdarma      - Reakce na příspěvek č. 58
funguje treba lide.cz nebo xchat.cz a ten je dokonce zdarma i bez aktivace internetu v mobilu.(je na portalu O2 active v mobilu v sekci lide,komunikace) jde taky bez problemu.
60. Edita
19. Únor. 10 (Pá) - 10:55
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1712
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: O2 Internet v mobilu na měsíc zdarma
Joo :) to je pravda. Díky ;)
A jako na tom netu můžu opravdu chodit kam chci? Třeba na mailu na Seznamu odesílat, číst zprávy a ták jo? A furt je to zadarmo že?? :)
61. Michal
19. Únor. 10 (Pá) - 11:01
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1713
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: O2 Internet v mobilu na měsíc zdarma      - Reakce na příspěvek č. 60
jo fakt nemusis mit strach je vsechno zdarma, jate chapu ze tomu neveris ale jeto vse zdarma opravdu. Muzes kdekoliv brouzdat jako v pc a posilat emaily. Za prenesena data se neplati toje vtom tarifu interenetovem.
62. Edita
19. Únor. 10 (Pá) - 11:21
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1714
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: O2 Internet v mobilu na měsíc zdarma
Tak jo :) No jako já se fakt omlouvám, že furt otravuju, ale prostě od tý doby, co se nalítla na ten podvod mám už celkem strach. Ale tak tomuhle věřit budu. Dík
63. Michal
19. Únor. 10 (Pá) - 11:28
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1715
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: O2 Internet v mobilu na měsíc zdarma       - Reakce na příspěvek č. 62
Nic se nestalo,radsi se zeptat nez pak platit tisice.
64. Martina
20. Únor. 10 (So) - 16:52
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1716
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit moje konto
dobry den,chtela bych se zeptat jak se prihlasim do sluzby o2 moje konto ale hlavne spis na to,kde najdu prihlasovaci udaje.. uzivatelske jmeno a heslo.. nebo kdyz zadam aby mi poslali nove pres referencni cislo a e-mail, tak mi to pokazde napise ze v tuto chvily to neni mozne overeni udaju..
65. Michal
20. Únor. 10 (So) - 20:31
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1717
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: moje konto      - Reakce na příspěvek č. 64
Dobry den, prihl.jm. a heslo Vam mely poslat pri zrizeni sluzby a pokud se Vam nedari pri vyplneni udaju zaslat na Vas email tak kontaktujte zakaznickou linku at Vam zaslou Vase udaje pro moje konto postou.
66. Radim
25. Únor. 10 (Čt) - 15:22
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1721
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Dobrý den.Mohu se zeptat jestli jdou nějak zablokovat anonimni sms z netu?Děkuji
67. Michal
25. Únor. 10 (Čt) - 17:24
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1722
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 66
Dobry den, ano to jde pres sms ve tvaru:

Odpojení příjmu SMS z www
Klíčové slovo Povinný parametr
NWW A - odpojení příjmu
šestimístné identifikační číslo
telefonní číslo ve tvaru 60xyyyyyy

Příklad: NWW A 123456 602111222

Pokud nejste pausalni zakaznik tak nemate sve identifikacni cislo tak do sms napisete jen tel. cislo a posila seto na cislo 999111. Pokud by Vam to neslo zavolejte na O2 linku oni Vam to bloknou.

vice zde...

http://www.cz.o2.com/osobni/sluzby-podle-abecedy/12036-service014.html
68. Martin
26. Únor. 10 (Pá) - 03:20
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1723
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: O2 Internet v mobilu na měsíc zdarma      - Reakce na příspěvek č. 60
Ahoj stáhni si ebuddy je to vynikající aplikace je tam icq a dokonce i chat z facebooku ale pouze chat taky jsem s p. Michalem řešil internet u o2 a choval jsem se jako ty a pokud ti ta aplikace bude házet chybu tak si musíš nastavit java profil tak ahoooj
69. Mirek
26. Únor. 10 (Pá) - 13:18
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1724
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Zruseni pausalu O2
Dobry den, rad bych se zeptal zda li neni nejaka klicka ktera umoznuje zruseni pausalu bez penalizace od O2? Napr jako prevedeni na predplacenou kartu... Diky za odpoved
70. Michal
27. Únor. 10 (So) - 15:24
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1726
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Zruseni pausalu O2      - Reakce na příspěvek č. 69
Dobry den, ukonceni smlouvy jde jen doplaceni smluvni pokuty 150kc za kazdy zapocaty mesic do konce smlouvy,jinak nelze.
71. Martina
3. Březen. 10 (St) - 18:31
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1728
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Paušal 02
Dobrý den chtěla sem se zeptat v srpnu mě končí paušál 02 lze to zrušit i telefonicky nebo musím osobně a mám to zrušení podat už v červenci.Děkuji
72. Michal
3. Březen. 10 (St) - 19:43
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1729
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Paušal 02      - Reakce na příspěvek č. 71
Dobry den smlouvu lze zrusit telefonicky na cisle 800 15 15 15. Pisemne uz se smlouva nerusi,jen telefonicky. Zavolejte tam v den kdy Vam konci smlouva.
73. Radim
5. Březen. 10 (Pá) - 21:13
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1731
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Dobrý den.Rád bych se zeptal jestli to rušeni sms z netu plati i na sms z icq.Děkuji
74. Michal
6. Březen. 10 (So) - 12:17
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1732
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 73
Dobry den, to myslim ne, to se uplatnuje jen na sms posilane z sms bran.
75. Libuše
9. Březen. 10 (Út) - 10:34
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1734
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit dotaz na 1188
Toto číslo je placené bo zdarma
76. Michal
9. Březen. 10 (Út) - 10:51
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1735
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: dotaz na 1188      - Reakce na příspěvek č. 75
Dobry den, placena linka.Informacni linka.

  http://www.cz.o2.com/osobni/sluzby-podle-abecedy/43469-asistent_1188.html  
77. Michal
9. Březen. 10 (Út) - 10:54
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1736
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: dotaz na 1188      - Reakce na příspěvek č. 76
Dobry den, placena informacni linka.

  název stránky  
78. Mira
10. Březen. 10 (St) - 08:49
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1738
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: deaktivace?      - Reakce na příspěvek č. 1
prosím o radu jak deaktivovat info sms od O2 , které chodí od operátora a to mnohdy i v noci. Děkuji
79. Michal
10. Březen. 10 (St) - 10:41
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1739
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: deaktivace?      - Reakce na příspěvek č. 78
Dobry den, musite zavolat na O2 linku a nechat si zablokovat informacni sms,mms od operatora a nebude Vam nic posilano.
80. Edita
10. Březen. 10 (St) - 16:12
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1740
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: O2 Internet v mobilu na měsíc zdarma
No tý jo....ebuddy si určitě stáhnu ... teda....pokud je to zadarmo :D... Je to zdarma né?! :) Děkuju ti moc :)
81. Adéla
14. Březen. 10 (Ne) - 20:06
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1746
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit jak zrušit o2 kůl?
Dobrý den,
před třemi týdny jsem si aktivovala tarif O2 kůl ale chtěla bych ho zrušit, zjistila jsem, že je pro mě nevyhovující. Mohli byste mi prosím poradit jak se dá zrušit?Stačí zavolat na operátorovi? Prosím, poraďtě..Adéla
82. Michal
16. Březen. 10 (Út) - 06:19
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1747
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: jak zrušit o2 kůl?      - Reakce na příspěvek č. 81
Dobry den, 2 mesice muzete podat vypoved bez smluvni pokuty. Volejte na 800 15 15 15.

  http://www.cz.o2.com/osobni/volani-a-tarify/o2-kul-na-zkousku.html  
83. René Dohnal
16. Březen. 10 (Út) - 18:17
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1748
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit O2 Tarif NEON M
Dobrý den, vzal jsem na zkoušku dvou měsíční tarif O2 NEON M, který mám být po tuto dobu zdarma. Zjistil jsem ovšem, že je pro mne nevyhovující a chtěl byhc jej zrušit. Dnes mi, ale došla faktura na zaplacení paušálu, což nechápu, protože ze simkarty jsem ani jednou nevolal a mly by platit dva měsíce zdarma. Mohu poprosit o pomoc jak bych mohl tento tarif zrušit a případně neplatit fakturu? Děkuji za odpověď
84. Adéla
16. Březen. 10 (Út) - 19:17
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1749
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: jak zrušit o2 kůl?      - Reakce na příspěvek č. 82
Děkuju moc...
85. Michal
18. Březen. 10 (Čt) - 06:18
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1750
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 Tarif NEON M       - Reakce na příspěvek č. 83
Dobry den, to jste si asi spatne vylozil! tarif sice mate na zkousku 2 mesice ale jste povinen za nej platit i kdyz sim kartu nepouzivate. Mate stanoveny tarif ktery jste si vybral a zaten musite platit! Ty 2 mesice mate jen zkusebni ,ze muzete od smlouvy odstoupit bez smlvni pokuty ale hradit ucty za faktury to musite. Jestli Vam jeste neubehly 2 mesice zkusebni lhuty na zkousku tak volejte na 800 15 15 15.vice zde...

http://www.cz.o2.com/osobni/neon-tarify/125676-neon_sms.html
86. Martin
19. Březen. 10 (Pá) - 19:41
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1751
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: O2 Internet v mobilu na měsíc zdarma       - Reakce na příspěvek č. 80
Ahojky no už ho mám tak dva měsíce a zatím jsem ještě nic neplatil zrovna minulý měsíc jsem si to otestoval tím že jsem tam byl dost často minimalně 3x denně a psal jsem skoro furt a na výpisu nemam nic takže je to prostě parádni aplikace doporučuju
87. Veronika
21. Březen. 10 (Ne) - 21:08
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1753
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Z Paušálu zpět na kredit
Hezký den, chtěla bych se zeptat, jak přejít z paušálu zpět na kredit, a jde to i písemně, vázána smlouvou již nejsem? Děkuji
88. Michal
22. Březen. 10 (Po) - 10:31
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1756
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Z Paušálu zpět na kredit      - Reakce na příspěvek č. 87
Dobry den, zavolejte na 800 15 15 15 poslou Vam kod ktery Vam prijde postou a ten pote nahlasite operatorce po tel. a zacne bezet 1mesic vypovedni lhuta od noveho mesice, pokud chcete muzete i pisemne ale uz se spise pouziva linka. Prevedeni pausalni karty na kreditni se plati 300kc stim ale ze budete mit na O2 karte pocatecni kredit 300kc.
89. Martin
28. Březen. 10 (Ne) - 15:15
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1761
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Ahoj prosím tě mám další otázku mám tarif o2 cool a už ho budu mít dva roky musím si prodlužovat smlouvu a budu mít nárok na mobil za 1kč? protože když jsem sepisoval smlouvu tak jsem si nechal své číslo a nevzal jsem si jejich simkartu a proto jsem při sepsáni ten mobil nedostal tak by mě zajímalo jestli ho teď dostanu díky
90. Michal
29. Březen. 10 (Po) - 15:13
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1763
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 89
Ahoj, mobil za 1kc nebo za zvyhodnenou cenu lze ziskat uz pri prvnim sepsani smlouvy na 2 nebo 3 roky. Pri prodluzovani smlouvy si muzes samozrejme vybrat telefon dle nabidky s minimalnim mesicnim plenim.

http://www.cz.o2.com/osobni/132207-doplnkove_sluzby/36511-mobil_plus_osobni.html
91. Martin
30. Březen. 10 (Út) - 16:56
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1764
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re:       - Reakce na příspěvek č. 90
No mi bylo řečeno že pokud si nevezmu nouvou sim kartu od O2 tak nemám nárok na telefon za 1kč a já jsem nechtěl měnit čislo tak jsem si ji nevzal a nechal jsem si zřídit jen paušál na to číslo které mám takže jestli to chápu tak mi ta ženská lhala a teď teda budu mít nárok díky za radu
92. Michal
31. Březen. 10 (St) - 15:30
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1765
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re:       - Reakce na příspěvek č. 91
Ahoj to je blbost staci uzavrit smlouvu a muzes si vybrat dotovany telefon. Ted budes mit narok na mobil za 1kc s minimalnim mesicnim plnenim ale musis uzavrit novou slmlouvu.
93. Michal
31. Březen. 10 (St) - 15:31
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1766
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re:       - Reakce na příspěvek č. 91
Ahoj to je blbost staci uzavrit smlouvu a muzes si vybrat dotovany telefon. Ted budes mit narok na mobil za 1kc s minimalnim mesicnim plnenim ale musis uzavrit novou slmlouvu.
94. Martin
1. Duben. 10 (Čt) - 03:48
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1767
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re:       - Reakce na příspěvek č. 93
No tak to mě ta mrcha pěkně napálila a mobil určo má ona no cool mi vyhovuje takže si smlouvu prodloužím když už teď vím že neplatím za to icq tak díky moc za odpovědi jsi vynikající poradce tebe si měli u O2 vážit!!! teď už se o mobil za 1kč nenechám připravit ahoj
95. Michal
1. Duben. 10 (Čt) - 10:00
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1768
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Re:       - Reakce na příspěvek č. 94
Nemas zac, jak budes mit dalsi dotaz tak se ozvi.
96. Radek
2. Duben. 10 (Pá) - 15:41
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1769
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Proč se mi na mobilu pořád zobrazuje Nové CB(471)?A nejde to zrušit
97. Iva
9. Duben. 10 (Pá) - 19:14
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1775
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Dobrý den,mám dotaz,bude mi končit smlouva u O2,a nemam zajem o to jí prodloužit.A ted nevím zda to nedělají automticky na další dva roky?! Co mám udělat aby mi smlouvu neprodloužili? Děkuji
98. Jaroslav
9. Duben. 10 (Pá) - 19:30
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1776
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit krádež telefonu
Dobrý den,
mám dotaz: co se stane, když mi ukadnou telefon s pausalem, ktery je podepsany na 2 roky, ale už nemám zájem používat O2. Bude mi nahrazena sim karta a následné pokračování paušálu, nebo se dá paušál v této situaci zrušit?
Děkuji za odpověď
Jaroslav
99. Michal
9. Duben. 10 (Pá) - 21:52
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1777
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 97
Dobry den, automaticky prodluzovani smluv je jen u novych tarifu O2 NEON, ktery asi nemate, takze zavolejte co nejdrive na bezpl. linku 800 15 15 15 kde Vam zaslou kod pro vypoved smlouvy ktery po opetovnem zavolani na zminenou linku nahlasite a zacne bezet 1mesic vypovedni lhuta od nasledujiciho mesice.
100. Michal
9. Duben. 10 (Pá) - 21:58
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1778
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: krádež telefonu      - Reakce na příspěvek č. 98
Dobry den, mel byste co nejdrive zavolat na O2 linku a nechat simkartu zablokovat aby nekdo nemohl zneuzit a volat na Vas ucet, teda pokud tam na ni nemate pin nastaveny. Do 14 dnu Vam O2 zasle novou tusim za 500kc ale dase domluvit i zdarma. Ale pokud nemate zajem smlouvu prodluzovat zavolejte na 800 15 15 15 a podejte vypoved ale zalezi jestli uz Vam skoncila smlouva jinak byste si doplatil smluvni pokutu.
101. Lidka
12. Duben. 10 (Po) - 18:04
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1781
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Dobrý den,prosím co je to O2 GPRS.Právě mi přišla sms,že je mi za to odečteno 40kč ale nic jsem si nezalkádala,tak nevím co to je.Děkuji za odpověď
102. Michal
12. Duben. 10 (Po) - 20:47
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1782
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 101
Dobry den, GPRS je pripojeni k internetu nebo k wapu pres mobilni telefon, pravdepobobne jste byla na placene strance kolem 20minut, toby odpovidalo. Za 10minut O2 uctuje 20kc.
103. terezka
14. Duben. 10 (St) - 23:20
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1786
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: dekuji      - Reakce na příspěvek č. 8
dekuji ta to rada mi velice pomohla,je dobre ze s takovyma a jinejma problemama nekdo poradi a je to rychlejsi nez pres operatora
104. Světla
1. Květen. 10 (So) - 12:31
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1800
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit neudělala jsem chybu?
Měla jsem paušál O2Bronz MAX končící 31.5.2010 a byl mi nabídnut NEON XS-s tím že je bez závazku-přijala jsem ho a budu prý moci kdykoliv ho ukončit ale pouze ve značkové prodejně O2,chtěla jsem ukončit původní O2 Bronz MAXa bylo mi řečeno že to jde jenna této prodejně?! DÍky za vyříuzení.
105. Karel Dvořák
2. Květen. 10 (Ne) - 11:35
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1801
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Převzetí hovoru
Zazvoní mě mobil 602 857057, převezmu hovor, volající se ohlásí a cca
po 10 sec. se spojení samo přeruší. Asi za 20 sec. se spojení opět
naváže za předpokladu,že volající u mobilu vydržel.
Tato situace trvá cca 1 rok a během této doby jsem vyměnil 3 mobily.
První mobil Nokia, druhý LG a v současné době používám Sony Ericsson. U všech mobilů se vyskytuje stejný problém, tak jsem přišel
k závěru,že tato závada bude někde jinde než v mobilu-
Prosím poraďte !
Děkuji !
106. Michal
2. Květen. 10 (Ne) - 18:01
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1802
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: neudělala jsem chybu?      - Reakce na příspěvek č. 104
Dobry den, tarif O2 Neon XS teda aspon co jsem zjistil neexistuje je bud S nebo XL a vyssi. Jestlize Vam nabidnuly tarif stim ,ze muzete kdykoliv smlouvu ukoncit tak mate variantu BASIC stim ze muzete kdykoliv odstoupit. Nove se smlouvy rusi uz jen pisemne nebo telefonicky na 800 15 15 15. V prodejne se smlouvy uz nerusi jen talefonicky.
107. Michal
2. Květen. 10 (Ne) - 18:10
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1803
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Převzetí hovoru      - Reakce na příspěvek č. 105
Dobry den, takova vec muze bit i zavadnou sim kartou nebo spatnym signalem. V soucasne dobe mam stejny problem volam nekomu a musim chodit z mista na misto a signal neustale vypadava a neslysi me dotycny na druhem konci.Kazdy mi rika zeto muze bit mobilem ale ja vim zeto bude signalem. Posledni dobou nejak sou problemy u O2. Bud vymante sim kartu nebo musime se modlit zeto prejde nic jineho Vam bohuzel poradit nemuzu, u mne to taky trva cca. rok.
108. Simulee.B
3. Květen. 10 (Po) - 21:38
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1804
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 1
já jsem se vás chtela zeptat.aktivivala jsem si imternet v mobilu na mesic a každy tyden mi sthávaji 40 kč..jak se toho mužu zbavit??dekuju za pomoc..
109. Jitka
3. Květen. 10 (Po) - 21:43
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1805
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 1
Právě jsem se o neschopnosti některých operátorů O2 přesvědčila, potřebuji poradit jak přesunout fotky do paměťové karty telefonu LG GB22O tak aby zůstaly v paměťové kartě a ne v obrázcích a aby se vymazáním z obrázkú nevymazaly z paměťové karty. Díky
110. Michal
4. Květen. 10 (Út) - 08:11
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1806
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re:       - Reakce na příspěvek č. 108
Dobry den, deaktivaci internetu v mobilu provedte sms ve tvaru: D IVM 999 888. Nebo nove muzete z telefonu z O2 stranek v mobilu, najedte na stranku menu)uplne zdarma a lze internet zrusit i tam.

  http://www.mobilmania.cz/clanky/o2-spousti-mobilni-samoobsluhu/sc-3-a-1125163/default.aspx  
111. Michal
4. Květen. 10 (Út) - 08:20
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1807
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re:       - Reakce na příspěvek č. 109
Dobry den, ja presunuju obrazky do pametove karty vetsinou dam dalsi a pak sprava kontaktu a presunout a bud do telefonu nebo pametove karty pak, ale to mluvim za sony ericsson. Nevim bohuzel jak to je u LG momentalne nemam tenhle typ telefonu u sebe.
112. simulee.B
4. Květen. 10 (Út) - 12:13
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1808
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
moc vám dekuju.ale když jsem to na to čislo poslala tam mi odepsali že jsem to poslala na nesprávne.a že to mám poslat na cislo 999888.pritom jsem to na toto čislo poslala..dekuju vám moc..za pomoc
113. Michal
4. Květen. 10 (Út) - 12:50
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1809
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 112
Dobry den, velice se Vam omlouvam, dlouho se neposilal sms na internet tak sem to zapomel a na O2 strankach to pozmenily ty smsky ta spravna deaktivacni smska by mela bit: D IVM na 999 181. Jestli by Vam to ani ted neslo ale melo by, tak zavolejte na O2 linku a oni Vam ten internet deaktivuji. S pozdravem
114. simulee.B
4. Květen. 10 (Út) - 20:32
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1810
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
dobry eden..nic se nedeje to se stává.moc vám dekuju..aspon neco..i kdyby to neslo..jsem vám moc dlužná..strasne moc vám dekuju..s pozdravem
115. katrina
10. Květen. 10 (Po) - 17:08
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1813
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit o2 cool
Prosím, jak mohu vypovědět smlouvu u tarifu o2 cool? Je tam prý nějaký poplatek...
116. Michal
10. Květen. 10 (Po) - 17:40
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1815
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: o2 cool      - Reakce na příspěvek č. 115
Dobry den, vypoved se podava telefonicky na 800 15 15 15 a zaplatite za kazdy zapocaty mesic 150kc do konce smlouvy.
117. monika
19. Květen. 10 (St) - 11:58
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1826
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit ukončení smluvního vztahu
Dobrý den chci se zeptat co mám dělat .mám dluh u O2 a dohodla jsem se na splátkovém kalendáři. Souběžně s placením dlužné částky musím ještě platit paušální měsíční platbu i přez to,že číslo není aktivní. I když jsem chtěla zaplatit smluvní pokutu za předčasné ukončení smluvního vztahu bylo mi řečeno, že to nelze a poradily mi na prodejně neplatit žádnou částku, protože jiným způsobem nelze vygenerovat zrušení telefonního čísla. Samozřejmě se zaplacení dlužné častky nechci vyhnout ale platit za službu která není aktivní ? postup který mi byi ústně navržen se mi zdá dosti podezřelý. děkuji za odpověd
118. Michal
20. Květen. 10 (Čt) - 08:42
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1828
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: ukončení smluvního vztahu      - Reakce na příspěvek č. 117
Dobry den, to je klasicky postup , dokud nezaplatite dluh ktery u O2 mate tak Vam odpoji tel. cislo. Az po uhrazeni Vam cislo zapoji ale musite soucasne zaplatit i mesicni pausaly ikdyz mate cislo odpojene. Znam ale pripady ze cislo mely zapojene i pres dluh, ale to taky zalezi na vyssi dluzne castky.
119. Michal
20. Květen. 10 (Čt) - 15:25
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1829
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit VÝPOVĚD SMLOUVY:
Pro vsechny kteri chteji zrusit smlouvu u O2 nekolik rad! Smlouvy se jiz pres prodejny znackove nerusi jen pres dopisni formu nebo spise pro lepsi komfort zakazniku pres specialni linku 800 15 15 15 ktera je v provozu v pracovni dny od 8.00 do 20.00hod. Pri zruseni smlouvy Vam operator zasle domu doporucene dopis ve kterem bude overovaci kod pro zruseni, ten zpetne zavolate na zminenou linku a reknete operatorovy a zacne bezet 30denni vypovedni lhuta ale az od noveho kalendarniho mesice. (pr. vypoved smlouvy dne 20.5., kod nahlasen dne 24.5., vypovedni lhuta od 1.6. do 30.6.) Pokud nechcete pausal uz platit doporucuju odpojit tel(sluzba prazdniny) s poplatke 120kc ale uz nebudete platit zadny ucet za tel.
120. Jarka N.
27. Květen. 10 (Čt) - 17:03
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1835
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit nevyžádané sms
Dobrý den,
při příjezdu do města ve vedlejším okrese mi začaly chodit po několika minutách opakovaně sms z č.471, v textu 0545 (01515) N, případně jiné číslo v textu. Během hodiny cca 10 sms. Při volání na o2 mi neporadili, ani nevěděli oč se jedná. Prodavačce ve značkové prodejně se povedlo příjem zastavit (změnou nastavení v aplikacích), ale též nevěděla, oč jde. Stejně tak v další prodejně. Víte někdo oč šlo?
Děkuji Jarka.
121. Lucie
27. Květen. 10 (Čt) - 17:28
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1836
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Jak zjistím, jaký tarif mám nastavený na předplacené O2 kartě?
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jakými způsoby mohu zjistit, jaký tarif mám nastavený na předplacené O2 kartě? Volala jsem na O2 linku, ale v menu taková nabídka není. Šlo by to třeba formou SMS nebo přes hlasový systém na O2 lince, aniž bych musela mluvit s operátorem? Děkuji za odpověď. Lucie
122. Michal
27. Květen. 10 (Čt) - 20:36
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1837
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Jak zjistím, jaký tarif mám nastavený na předplacené O2 kartě?      - Reakce na příspěvek č. 121
Dobry den, pres hlasovy automat to jde zjistit a to tak ,ze najedete pod volbu 4 a date zmenu tarifu bud na nahlas nebo napis a pred tim nez potvrdite zmenu tarifu Vam hl. automat sdeli jaky tarif v soucasnosti mate a pak normalne vyjedte z menu nebo zaveste.
123. Lucie
27. Květen. 10 (Čt) - 21:36
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1838
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Jak zjistím, jaký tarif mám nastavený na předplacené O2 kartě?      - Reakce na příspěvek č. 122
Děkuji Vám za odpověď, ale tarif jsem bohužel nezjistila. Měl by to být tarif Felicia (ještě od dřívějšího Eurotelu). Chtěla bych mít jistotu. Ale nevím, jak to zjistit. U jiné sim karty s jiným tarifem to podle Vašeho návodu jde (zkoušela jsem to a tarif mi systém řekl), ale u sim karty s tarifem Felicia ne. Děkuji. Lucie
124. Michal
28. Květen. 10 (Pá) - 11:55
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1840
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Jak zjistím, jaký tarif mám nastavený na předplacené O2 kartě?      - Reakce na příspěvek č. 123
Tak Vam nezbyde nic jineho nez zavolat primo operatorovy.
125. Lucie
28. Květen. 10 (Pá) - 12:56
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1841
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Jak zjistím, jaký tarif mám nastavený na předplacené O2 kartě?      - Reakce na příspěvek č. 124
Operátorovi jsem už volala, takže je vše v pořádku. Moc Vám děkuji za pomoc. Mějte se hezky. Lucie
126. Najla
12. Červen. 10 (So) - 06:49
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1846
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit PUK KOD
dobry den...chci se vas zeptat jestli se da nejak zjistit puk kod na internetu?
127. Michal
12. Červen. 10 (So) - 13:28
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1848
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: PUK KOD      - Reakce na příspěvek č. 126
Dobry den, puk kod jde zjistit jen pres operatora a to bud za 95kc , u registrovanych zakazniku za 45kc. Pres internet nelze.
128. Jakub
22. Červen. 10 (Út) - 16:45
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1854
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Zrušení paušálu
Dobrý den chtěl bych zrušit paušál mám ho aktivní od 23.1. 2008 a je to pár měsícu kdy skončily dva roky nevíte kolik budu platit pokutu
129. Michal
23. Červen. 10 (St) - 13:01
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1855
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Zrušení paušálu      - Reakce na příspěvek č. 128
Dobry den, pokuta je 150kc za kazdy kalendarni mesic do konce smlouvy.
130. Jana
30. Červen. 10 (St) - 16:03
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1860
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit pausal
Dobry den chcela by som sa opytat predlzila som si pausal 7.5.2010 na tri roky aj s telefonom a chcela by som ho zrusit da sa to? Telefon by som vratila alebo doplatila za standartnu cenu.Dakujem
131. Michal
30. Červen. 10 (St) - 19:16
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1861
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: pausal      - Reakce na příspěvek č. 130
Dobry den, jdeto ale samozrejme musite doplatit ten telefon+ zaplatit smluvni pokutu za kazdy mesic 150kc do konce Vasi smlouvy.
132. Monika
1. Červenec. 10 (Čt) - 12:52
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1862
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit prosba
Ahoj.... Mám problém s tím, že mi, už druhý den nefunguje přijímání ani odesílaní sms. Nefungují ani hovory! Telefon má signál, ale nejde. Nevíte, čím to je? Děkuji za pomoc...
133. Lukáš Fišer
1. Červenec. 10 (Čt) - 12:59
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1863
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit O2 kůl
Dobrý den, O2 používám už nekolik let. Asi před 4 měsíci jsem si obědnal tarif O2 kůl a podepsal smlouvu na 24 měsíců. Bohužel za poslední dobu drtivá většina příbuzných, kamarádů i rodina přechází na Vodafone nebo ho už delší dobu používá. Dřív sem to moc neřešil ale od té doby co mám tarif O2 kůl to pro mě začíná být krajně nevýhodné a výhody tohoto tarifu jsou mi ted takřka k ničemu. Pomalu si začínám uvědomovat, že jsem udělal chybu. Proto se chci zeptat jestli by i po 4 měsích používání bez nějakých vyšších sankcí šel tarif zrušit. Díky
134. Michal
1. Červenec. 10 (Čt) - 19:15
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1864
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: prosba      - Reakce na příspěvek č. 132
Dobry den, problem muze bit v nastaveni telefonu nebo problem ze simkartou. servisni stredisko pro odesilani sms v nastaveni tel. 602909909. Kdyby to i potom neslo zavolejte na O2linku bud z jine simkarty a sdelte jim Vas problem.
135. Michal
1. Červenec. 10 (Čt) - 19:18
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1865
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 kůl      - Reakce na příspěvek č. 133
Dobry den, to Vam nezbyde nic jineho nez zaplatit smluvni pokutu 150kc za kazdy mesic do konce smlouvy jina moznost neni.
136. Mirka
2. Červenec. 10 (Pá) - 12:00
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1866
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit dobití telefonu
Ahojky Michale,prosím mám dotaz,zda lze převést kredit na jiné číslo?Dnes jsem si dobila tel. a následně zjistila,že už mám aktivovaný paušál.díky za odpověď.
137. Michal
2. Červenec. 10 (Pá) - 12:36
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1867
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: dobití telefonu      - Reakce na příspěvek č. 136
Dobry den, tohle bohuzel nejde u O2, jen muzete prevest O2 kartu na nulovy tarif O2 Zero a kredit Vam prevedou bud na ucet pausalu nebo siho muzete nechat vyplatit ten preplatek a pak tarif zrusit. Tohle je ted hodne velky hit

http://www.cz.o2.com/osobni/mobilni-tarify/139808-o2_zero.html
138. Zdenek
8. Červenec. 10 (Čt) - 15:16
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1872
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: iPhone v zahranici      - Reakce na příspěvek č. 1
Potreboval bych poradit. Na podzim minuleho roku jsem byl par dni v Nemecku. Presto, ze iPhone pouzivam pouze na volani a sms, prisla mi faktura za internet cca 7000 Kc. Zavolal jsem O2 a ochotne mi tuto castku slibili odecist po zaplaceni celeho uctu. Krome toho, ze jsem tyto penize nikdy od O2 nedostal, stalo se neco podstatne horsiho. V Lednu letosniho roku jsem byl 14 dni v Shanghai. Pred svym odlete jsem zavolal O2 aby mi, po zkusenostech z Nemecka vypnuli prijimani internetu (myslim, ze se to nazyva GPRS). Operatorka me ujistila, ze se nemusim obavat, ze mi to vypnou. Bohuzel, povedlo se jim to vypnout az za 10 dni, cimz dalsi ucet za internet byl 150000 Kc (nuly jsou v poradku). Tuhle castku uz odmitaji odecist. Obratil jsem se na Telekomunikacni urad, kde jsem se dozvedel, ze O2 zapira, ze bych nekdy volal. Muzete mi prosim poradit na koho se obratit se zadosti o pomoc? Dekuji.
139. Michal
8. Červenec. 10 (Čt) - 16:43
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1873
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: iPhone v zahranici      - Reakce na příspěvek č. 138
Dobry den, tak to Vam opravdu nezavidim takovy velky problem. Prvni vec je, za jste si mel vymazat z tel. celkove nastaveni pro pristup k internetu tzv. profil internetu aby se zamezil celkovy pristup k internetu. Druha vec je, ze operator Vas mel upozornit formou sms nebo zablokovat sluzby pri zvysujicimu se uctu za telefon. A treti vec, operator muze zamlcet Vas hovor snim ale mel jste si cely hovor s operatorem nahrat a pri spojeni s operatorem mu sdelit zesi hovor nahravate pro vlastni potrebu,ktery byste ted mohl pouzit. Bohuzel se priznam, ze v takove situaci nevim jak pomoct, pokud Vam nepomuze ani telekomunikacni urad coz vim ze ne, protoze drzi basu s operatory! tak to dejte k soudu ale bohuzel nemate nic v ruce zadny dukaz vubec nic takze tobyste prohral, ale zkuste to protoze platit tolik za tel. je nehorazna drzost od operatora! Drzim Vam palce!!!
140. Renata
9. Červenec. 10 (Pá) - 07:42
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1875
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit O2 kůl
Dobrý den ,ráda bych zrušila O2kůl ,ještě jsem neaktivovala.Jak a kde ho mám zrušit.Děkuji za odpověď.
141. Michal
9. Červenec. 10 (Pá) - 09:07
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1876
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 kůl      - Reakce na příspěvek č. 140
Dobry den, volejte 800 15 15 15. Pokud ho mate mene nez 2mesice tak ho muzete zrusit bez smluvni pokuty.

http://www.cz.o2.com/osobni/volani-a-tarify/125676-neon_sms.html
142. Michal
9. Červenec. 10 (Pá) - 15:43
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1877
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit VYPOVĚD SMLOUVY:
Pro vsechny kteri chteji zrusit smlouvu u O2 nekolik rad! Smlouvy se jiz pres prodejny znackove nerusi jen pres dopisni formu nebo spise pro lepsi komfort zakazniku pres specialni linku 800 15 15 15 ktera je v provozu v pracovni dny od 8.00 do 20.00hod. Pri zruseni smlouvy Vam operator zasle domu doporucene dopis ve kterem bude overovaci kod pro zruseni, ten zpetne zavolate na zminenou linku a reknete operatorovy a zacne bezet 30denni vypovedni lhuta ale az od noveho kalendarniho mesice. (pr. vypoved smlouvy dne 20.5., kod nahlasen dne 24.5., vypovedni lhuta od 1.6. do 30.6.) Pokud nechcete pausal uz platit doporucuju odpojit tel(sluzba prazdniny) s poplatke 120kc ale uz nebudete platit zadny ucet za tel. A pokud jste si tarif aktivovaly a je tomu mene nez 2 mesice tak nebudete platit zadnou smluvni pokutu. Vice zde...

  http://www.cz.o2.com/osobni/volani-a-tarify/125676-neon_sms.html  
143. Radka
10. Červenec. 10 (So) - 22:18
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1880
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: zrušení paušálu      - Reakce na příspěvek č. 1
Ahoj,
chtěla bych poradit,jak zrušit paušál u společnosti O2?
Díky.Radka
144. Michal
11. Červenec. 10 (Ne) - 10:22
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1881
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: zrušení paušálu      - Reakce na příspěvek č. 143
Dobry den, volejte 800 15 15 15.
145. Alena
13. Červenec. 10 (Út) - 21:06
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1885
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Dobrý večer,
při odesílání premium sms mi přijde zpět zpráva:kode 71 nejste nastaveny jako uživatel služby.Můžete mi prosím poradit.Děkuji
146. Michal
14. Červenec. 10 (St) - 19:05
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1892
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 145
Dobry den, asi nemate spravne aktivovane posilani sms tretich stran. Volejte O2 linku a zjistete jestli mate aktivovanou sluzbu.
147. Martin
15. Červenec. 10 (Čt) - 15:55
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1894
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit zrušení internetu
Dobrý den, mám problém přišel mi dnes domu účet za telefon a měl jsem tam psáno že za 43 (10min.bloků) jim dlužím necelých 800 bez DPH, tak se chci optat co to znamená? jako že jsem byl 430minut na internetu?...to si snad dělají srandu nevím totiž, že bych tam vůbec byl, používám maximálně Wifi připojení což je zdarma a navigaci, kterou tam mám svojí od úplně jiné společnosti, která nevyužívá vůbec připojení k internetu. Když jim pošlu sms na zrušení internetu v mobilu, odepíšou: Balíček je již deaktivovan. Nelze deaktivovat opakovaně. Po vypršení platnosti aktuálního balíčku nebude provedena jeho obnova.....Nevíte co s tím?
148. Michal
15. Červenec. 10 (Čt) - 21:02
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1895
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: zrušení internetu      - Reakce na příspěvek č. 147
Dobry den, musel jste bit na internetu a nemel jste aktivovan internet v mobilu, pote O2 uctuje za 20kc/10min. pri kterych muzete svevolne vyuzivat internet. Tim padem castka souhlasi. Pokud muzu poradit, vymazte v tel. celkove nastaveni O2internet(tzv.profil internetu) a zavolejte na O2 linku kdy a jakym zpusobem jste byl pripojen na internetu v mobilu.
149. Simona
15. Červenec. 10 (Čt) - 22:11
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1896
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Výměna SIM karty
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat jak postupovat při výměně SIM karty, když mám paušál O2 kůl, který mi vyhovuje a nechci ho měnit, ale potřebuji si koupit novou SIM kartu jelikož mi stále vypadává signál a při telefonování mě druhá strana neslyší a hovor vypadává. Byla mi doporučena nová karta, ale nevím jak mám postupovat. Děkuji
150. Michal
16. Červenec. 10 (Pá) - 07:34
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1897
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Výměna SIM karty      - Reakce na příspěvek č. 149
Dobry den, taky mam stejny problem, ale vada nemusi bit jen na sim karte ale taky na telefonu, ze mate spatny mikrofon. Pokud mate ale novejsi tel. tak chyba bude pravdepobobne na simkarte, pak zajdete bud do nejblizsi prodejny kde Vam vystavi novou simkartu nebo zavolejte na O2 linku a muzete poslat taky dopor. dopis do O2. Sim karta a jeji vymena stoji cca. 500kc ale pokud se prokaze ze je vadna tak by Vam ji mely vymenit zdarma. Kontakt na O2 zde...

  http://www.cz.o2.com/osobni/kontakty/  
151. MILENA
20. Červenec. 10 (Út) - 00:38
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1900
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
potřebuji poradit jak se přihlásit na T.mobile vyučtování nic jsem zatím nenašla a už jsem to po telefonu odkejvala že mi to stačí na internetu aby mi nezasílali vyučtování poštou,nabídli to a já souhlasila.děkuji za pomoc,prosím na meil.
152. marcela
21. Červenec. 10 (St) - 13:44
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1902
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Dotaz
Potrebuju se zeptat jak si mam v mobilu zablokovat internet abych na nej nemela pristup...Diky za kazdou dobrou odpoved...
153. Michal
21. Červenec. 10 (St) - 15:34
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1903
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Dotaz      - Reakce na příspěvek č. 152
Dobry den, v nastaveni tel. si vymazte profil k pripojeni k internetu tzv. profil internetu nebo wapu. bohuzel nevim jaky tip tel. mate. ale jeto vetsinou v nastaveni a pote pripojeni k internetu a tam mate vsechny profily k pripojeni, tak je vymazte vsechny.
154. Venda
22. Červenec. 10 (Čt) - 18:55
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1904
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Dotaz
Dobrý večer,trápí mě už dva dny.signal nemužu psát ale jen volat.včera jsem volala na operatora O2 a zjištovala situaci.řekli mi že je špatný signál na ostravsku kde bydlím.později mi odesiláni šlo.jenže dnes mi nejde psát sms ani volat..to tak bude dělat pořád????děkuji za odpověď
155. Michal
22. Červenec. 10 (Čt) - 20:38
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1907
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Dotaz      - Reakce na příspěvek č. 154
Dobry den, stim Vam bohuzel nepomuzu, ale jak je psano v tomhle vlaknu

  http://www.operatori.cz/index.php?ic1=o2-telefonica&ic2=nelze-volat  

tak potize ze signalem ma vive lidi, i mne dneska spatne chodily sms zpravy, musime pockat nez O2 stim neco udela,zrejme chyba na vysilaci.
156. Jirkonot
22. Červenec. 10 (Čt) - 21:12
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1908
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit O2 Internet ADSL
Zdravím,
chtěl bych se zeptat jestli jde předčasně zrušit O2 internet, mám závazek a to je ještě celý rok, tak se chci zeptat jaká je pokuta za odstoupení od smlouvy, už jsem četl, že u paušálů je to 150 Kč měsíčně, tak mi zajímá jak je to tu. Za net platím 500kč/měsíčně a brzo mi to naskočí na 750kč.
Moc díky za odpověď.
157. Michal
23. Červenec. 10 (Pá) - 07:04
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1909
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 Internet ADSL      - Reakce na příspěvek č. 156
Dobry den, smluvni pokuta je stejna jako u pausalu na telefon taky 150kc za kazdy mesic do konce smlouvy.
158. Jirkonot
23. Červenec. 10 (Pá) - 09:08
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1911
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: O2 Internet ADSL      - Reakce na příspěvek č. 157
Tak to Vám moc děkuju za tuhle dobrou zprávu, protože když sem byl na prodejně tak mi bylo řečeno že by se dopláceli měsíční poplatky až do konce smlouvy v plný částce...
159. Michal
23. Červenec. 10 (Pá) - 12:17
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1912
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: O2 Internet ADSL      - Reakce na příspěvek č. 158
Muj znamy minule rusil internet a platil 150kc za kazdy mesic do konce smlouvy.
160. Hana
23. Červenec. 10 (Pá) - 22:22
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1913
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 1
Dobry den,prosim Vas ,muzete mi pomoct deaktivovat premium sms?Opravdu budu moc rada,stale mi strhavaji kredit,dekuji
161. Michal
24. Červenec. 10 (So) - 08:38
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1914
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re:       - Reakce na příspěvek č. 160
Dobry den, O2 nema zadnou samoobsluhu a ani pres sms seto neda zrusit, tak musite zavolat na O2linku a poprosit je at Vam tuhle sluzbu zrusi.
162. Pavla
29. Červenec. 10 (Čt) - 06:28
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1920
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 Internet ADSL      - Reakce na příspěvek č. 156
Dobrý den,

záleží na tom v jaké akci máte zřízenou službu O2 Internet ADSL. Protože do 05.2009 byl závazek 12 měsíců a od 06.2009 24 měsíců - vždy se vypočtává z ceny za zřízení - 990,- bez DPH (1.180,- vč. DPH) a za každý nedodržený měsíc jde bud o 1/12 (98,33 vč. DPH) nebo 1/24 (49,16 vč. DPH). Další možnost je, že jste si službu zřídil od 12.2009, od té doby je internet bez závazku a nemusíte doplácet nic. Určitě ale nezapoměňte na výpovědní lhůtu, která činí 30 dnů od prvního dne následujícího měsíce po doručení písemné výpovědi (nahlášení kódu na zrušení, který přijde od O2 poštou).

Každopádně jedna rada - pokud to chcete zrušit kvůli ceně, tak Vám ji ponechají na další rok za tu samou cenu, nebo nižší...

Omlouvám se za nepřesné infromace viz víše...
163. Dvořáková Světlana
29. Červenec. 10 (Čt) - 22:21
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1921
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Žádám o radu ke zrušení smlouvy      - Reakce na příspěvek č. 1
Dobrý večer.
Prosím o radu se zrušením smlouvy u O2.
Dnes dcera v Náchdě na náměstí uzavřela smlouvu a chodí ješ tě do školy a nemá ji z čeho platit já na to také nemám.
Prostě se nechala zblbnout.
Přitom na té smlouvě není skoro nic vyplněné jen délka smlouvy její jméno a podpis a jméno toho kdo jí to prodal s podpisem.
Je možné tu smlouvu zrušit na pobočce ve Svitavách?
Budou po mě chtít nějaké penále? když tu smlouvu ruším hned druhý den?

Předem děkuji za odpověď.

s pozdravem Dvořáková Světlana
--------------------------------------------------------------------------------
164. Michal
30. Červenec. 10 (Pá) - 08:32
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1922
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Žádám o radu ke zrušení smlouvy      - Reakce na příspěvek č. 163
Dobry den, nemusite mit strach O2 ma akci na 2mesice na zkouseni tarifu a pokud nebude vyhovovat tak ho muzete zrusit nebo zmenit. Zrusit tarif lze ale uz jen pres specialni linku 800 15 15 15. Zaslou Vam kod ktery zpetne po tel. reknete operatorovy a nebudete platit smluvni pokutu. Tak tam zavolejte co nejdrive at neplatite za mesicni pausal hodne. Vice o zruseni pausalu prispevek cislo:142. Info o tarifech 2 mesice na zkousku zde...

  http://www.cz.o2.com/osobni/volani-a-tarify/125676-neon_sms.html  
165. Michal
2. Srpen. 10 (Po) - 00:53
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1930
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 2
Tak to bydlite v jeskini
166. Ostravak
2. Srpen. 10 (Po) - 00:59
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1931
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit O2-DOPORUCUJI       - Reakce na příspěvek č. 164
O2 proste 1 mam od nich internet a pausal a sluzba 100% bez vypatku spolehlive dobra cena kdyz mam opozdenou vyplatu a nemam na zaplaceni tak se s nimi da dohodnout at mi pockaji proste uz budu jen u O2

-MEL JSEM UFONA KONKRETNE INTERNET A SLUZBA 5% A JEN SEM PLATIL A PLATIL A NIKDO SE SE MNOU NEBAVIL UFON KONEC

CHYBY PROSIM APCEPTUJTE DEKUJI
167. Michal
2. Srpen. 10 (Po) - 01:03
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1932
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: zrušení paušálu      - Reakce na příspěvek č. 144
Ja ctu prispevky tak vydim ze o2 je opravdu 1 ja jsem take spokojen 100% tento text bude tučný
168. Mili
4. Srpen. 10 (St) - 16:17
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1936
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Prosím o radu ke zrušení smlouvy
V srpnu 2009 jsem si koupila nový dotovaný telefon i s novou smlouvou na 36 měsíců,s tím ,že po dobu dvou let budu mít minimální plnění na 750 kč. Jelikož jsem uzavřela u jiné společnosti smlouvu ( výhodnější ) chtěla jsem se zeptat jak je to s placením smluvní pokuty.. tady se dočítám že je to 150,- kč a mě bylo řečeno 250,- kč...částka je 6.750,- hroznýýýý jak to teda je ??? Když čtu o výpověd. lhůtě 30 dní tak je to opravdu jen tahání peněz navíc ach jo co mě čeká.. smlouva se s vámi napíše během 5minut, ale potom ??????????? moc děkuji za odpověd a radu. J
169. Michal
4. Srpen. 10 (St) - 19:37
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1938
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Prosím o radu ke zrušení smlouvy      - Reakce na příspěvek č. 168
Dobry den, smluvni pokuta je 150kc za kazdy zapocaty mesic do konce smlouvy a + ve Vasem pripade musite doplatit telefon ktery jste ziskala v dotaci, jestli uz ho ale nemate splaceny.
170. Žaneta
5. Srpen. 10 (Čt) - 11:18
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1939
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Zjištění datumu smlouvy
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat zda lze na nějaké stránce zjistit, kdy jsem uzavírala smlouvu o O2. Smlouvu nemohu doma nikde najít a potřebuji zjistit jenom toto datum.
171. Lucie Svieženová
5. Srpen. 10 (Čt) - 15:05
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1940
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit smlouva
Dobrý den, chtěla bych poprosit o radu.. Dne 23.7.2010 mi končila 24. měsíční smlouva u O2..Novou smlouvu jsem nepodepisovala, zajímalo by mě, zda se prodlužuje automaticky, nebo se zruší ve chvíli, kdy mi končí zůčtovací období, což je 7.8. 2010.Dnes mi byla nabídnuta podniková smouva, která je mnohem výhodnější. Nechtěla bych platit žádný poplatek, když jsem nic nepodepisovala Jak bych měla postupovat?
Moc děkuji za rady
172. Michal
5. Srpen. 10 (Čt) - 19:57
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1941
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Zjištění datumu smlouvy      - Reakce na příspěvek č. 170
Dobry den, tohle nejde zjisti nikde na internetu, bud na smlouve kterou jste podepsala nebo zavolanim na O2linku a poprosit operatorku at Vam sdeli datum podepsani smlouvy.
173. Michal
5. Srpen. 10 (Čt) - 20:03
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1942
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: smlouva      - Reakce na příspěvek č. 171
Dobry den, to zalezi jaky tarif u O2 mate, u novych tarifu O2 NEON se smlouva prodluzuje automaticky pokud nedate najevo ze chcete ukoncit smluvni vztah tak se znovu prodlouzi na 2roky, ale jestli mate nejaky jiny tarif tak se Vam prevede akorat na jiny mene vyhodnejsi a muzete kdykoliv smlouvu ukoncit.
174. Nelly
11. Srpen. 10 (St) - 23:19
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1947
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: zrušení internetu      - Reakce na příspěvek č. 147
mam podobny problem nevim jakym zazrakem prostejsem sepreklikla anainstalovala si internet od o2 anevim jak seto rusi uz mi to sezralo60kc prosimporadte mi
175. Nelly
11. Srpen. 10 (St) - 23:25
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1948
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit O2 INTERNETV MOBILU
DOBRY VECER MAM TAKOVY PROBLEM NASTAVILA JSEM SI OMYLEM O2 INTERNET VMOBILU ANEVIM JAK Z TOHO VEN PROSIM POMOZTE MI PREDEM DIK
176. Michal
12. Srpen. 10 (Čt) - 08:57
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1950
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 INTERNETV MOBILU      - Reakce na příspěvek č. 175
Dobry den, v menu telefonu najdete nastaveni internetu neboli profil internetu a vymazte ho tim znemoznite pristup k internetu. a jestli mate nastaveny internet v mobilu tak poslete sms ve tvaru D IVM na 999181 nebo 999111.
177. Nikola
12. Srpen. 10 (Čt) - 22:45
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1951
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Dobrý den. Prosím vás uz po nekolikate memu priteli nejde volat ani prijimat hovory ani psat sms a prijimat sms. My musíme byt denne ve spojeni a dnes to cely den nejse od rana od pul 8 do tedka a stale to nejde. Pochopim kdyz by to neslo 2 hodiny jako minule ale cely den? Volala jsem na infolinku a tam mi rekli ze se neda nic delat ze asi o2 ma spatny signal, nebo proste par lidem se jen tak ze srandy odpoji telefonni cisla. Vubec to nechápu. tak kdyz to je chyba v o2 tak proc to nejde jen jednomu cloveku z cele rodiny. To by snad vypadlo vsem ne?
178. Michal
13. Srpen. 10 (Pá) - 07:36
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1952
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 177
Dobry den, uz sem to tady resil minule s jednim, zkuste v menu telefonu v nastaveni zprav-zpravy sms-servisni stredisko a nastavte tam telefonni cislo 602909909. Toje cislo pro prenaseni sms. A s tim volanim no jeto zajimave, zkuste to co sem Vam poradil,tomu minule taky neslo volat ani psat sms a nastavil si v menu teohle cislo a uz to slo.
179. Nikola
13. Srpen. 10 (Pá) - 08:00
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1953
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re:       - Reakce na příspěvek č. 178
Ok zkusím a uvidime no. Tak dekuju
180. Nikola
13. Srpen. 10 (Pá) - 08:16
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1954
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re:       - Reakce na příspěvek č. 178
No jak jsem zjistila tak to cislo tam uz je nastavené tak nevím uz co stím. Není to poprvé co se to takhle ser* ja uz nevím no.
181. Michal
13. Srpen. 10 (Pá) - 12:28
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1955
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re:       - Reakce na příspěvek č. 180
Dobry den, vtom pripade musi bit chyba bud u O2 signalem nebo i Vasim telefonem.
182. Eva
13. Srpen. 10 (Pá) - 21:01
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1956
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit zrušení smlouvy na pobočce nakonec nestačí?
Dobrý den, samozřejmě sem pročetla celou diskuzi a vidím, že nejsem jediná, kdo se nechal nachytat a teď potřebuje zrušit tarif Cool jenže...
2. srpna jsem podepsala smlouvu na tarif Cool, novou simkartu jsem do telefonu ani nevložila. Hned 3. srpna jsem tedy zašla do pobočky O2 kde mě naštěstí hodný zaměstnanec pochopil a řekl, že (protože tarif ještě nezačal platit, prý na to mají tak 3-5 dnů?) si to tam pohlídá a zruší a dal mi kopii Žádosti o zrušení smlouvy, kterou vypsal a důvod uvedl chybu dealera. Jenže dnes 13. 8. mi přišla obálka obsahující Zaslání návrhu smluvních dokumentů, Účastnická smlouva... a Zpracování osobních a...údajů. A prý jestli mi v návrzích není něco jasné, tak že mám zavolat na 800 123 456. Nebo mám zavolat spíše na Vámi uváděné číslo tuším 800 15 15 15 a tam žádat o zrušení? Nebo co vlastně znamená tento dnešní dopis a co mám dělat?
Omlouvám se za dlouhý příspěvek, myslela jsem že je to vyřešené a teď mám strach co na mě vytáhnout. Předem moc děkuji za odpověď.
183. Michal
14. Srpen. 10 (So) - 07:35
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1957
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: zrušení smlouvy na pobočce nakonec nestačí?      - Reakce na příspěvek č. 182
Dobry den, volejte na 800 15 15 15 a chtejte zruseni pausalu.Oni Vam poslaly protoze se sVama nemohly spojit simkartu nepouzivate s cislem takze Vam poslaly dopis.
184. Eva
14. Srpen. 10 (So) - 11:07
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1958
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: zrušení smlouvy na pobočce nakonec nestačí?      - Reakce na příspěvek č. 183
Takže ten kluk na té pobočce vlastně nic nezrušil? A důvod proč chci paušál zrušit asi chtít nebudou, žene? Měla bych třeba říct, že na to už mám papír z jejich pobočky, kdyby se nějak cukali, nebo je k ničemu? Nebo myslíte, že to bude bez problému? Ještě jednou se omlouvám za takové otázky, ale nikdy sem nic takového nemusela řešit a nerada bych jim nakonec všechno odsouhlasila...člověk neví, co na ně platí
185. Michal
14. Srpen. 10 (So) - 14:11
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1959
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: zrušení smlouvy na pobočce nakonec nestačí?      - Reakce na příspěvek č. 184
to nevadi kazdy se v tehle vecech nevyzna. Zavolejte natu linku a nejste povinna jim sdelovat duvod zruseni pausalu. Navic O2 ma prvni 2mesice po podpisu tarif na zkousku,takze kdyz podate vypoved nemusite mit strach ze budete platit smluvni pokutu. Pausal uz se vetsinou rusi pres tuhle infolinku, pres dopisni formu nebo na znackove prodejne uz se tohle nerusi. Kdyby neco tak napiste poradim.
186. Tomáš
14. Srpen. 10 (So) - 22:07
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1960
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Výpověd telekomunikačních služeb
Dobrý den,
prosím o radu. Momentálně mám O2 tarif kul a 6.10.2010 mi končí účastnická smlouva. Jak to půjde, rychle od O2 pryč a přecházel bych k Vodafonu. Své číslo bych si chtěl ponechat. Kdy mám podat výpověď, k jakému datu, aby prostě po 6. říjnu už nemusel s O2 nic řešit a ještě jim platit nějáké faktury za období po 6 říjnu? Volal jsem na infolinku O2, bylo mi řečeno, že výpověď musím podat až v říjnu, jelikož jsem si od nich bral při podpisu smlouvy telefon a platil bych pokutu, kdybych výpověď podal dřív. Ale přeci když podám výpověď až v říjnu, tak ještě celý měsíc zatáhnu, protože výpovědní lhůta je měsíc ne? Tak buď zaplatit pokutu, nebo potom ještě jeden celý měsíc? Je nějáká možnost to udělat tak, aby prostě k 6. říjnu mi skončila smlouva a simkartu mi převedli na předplacenku? Z předplacenky by už přeci nebyl problém k Vodafonu přejít. Prosím o radu, jak to mám udělat, aby přechod byl nějak tak postupný a hlavně abych O2 nemusel už nic zbytečně platit. Děkuji
187. Tomáš
14. Srpen. 10 (So) - 22:12
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1961
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Výpověd telekomunikačních služeb
Dobry den,
prosim o radu. Momentalne mam O2 tarif kul a 6.10.2010 mi konci ucastnicka smlouva. Jak to pujde, rychle od O2 pryc a prechazel bych k Vodafonu. Sve cislo bych si chtel ponechat. Kdy mam podat vypoved, k jakemu datu, aby proste po 6. rijnu uz nemusel s O2 nic resit a jeste jim platit nejake faktury za obdobi po 6 rijnu? Volal jsem na infolinku O2, bylo mi receno, ze vypoved musim podat az v rijnu, jelikoz jsem si od nich bral pri podpisu smlouvy telefon a platil bych pokutu, kdybych vypoved podal driv. Ale preci kdyz podam vypoved az v rijnu, tak jeste cely mesic zatahnu, protoze vypovedni lhuta je mesic ne? Tak bud zaplatit pokutu, nebo potom jeste jeden cely mesic? Je nejaka moznost to udelat tak, aby proste k 6. rijnu mi skoncila smlouva a simkartu mi prevedli na predplacenku? Z predplacenky by uz preci nebyl problem k Vodafonu prejit. Prosim o radu, jak to mam udelat, aby prechod byl nejak tak postupny a hlavne abych O2 nemusel uz nic zbytecne platit. Dekuji
188. Michal
15. Srpen. 10 (Ne) - 12:57
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1962
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Výpověd telekomunikačních služeb      - Reakce na příspěvek č. 187
Dobry den, jestli hodlate s cislem prejit k Vodafone tak zazadejte o prenos zacatkem rijna u Vodafone a O2 ma 10dnu aby Vase cislo uvolnilo, ale musite mit zaplacene vsechny nedoplatky u O2. To je nejrychlejsi forma jak rychle odejit od O2 a neplatit uz zadne poplatky. Jinak bezi 1mesic vypovedni lhuta a ta by jinak zacala bezet az od 1.11. do 30.11. takze byste platil nebo byste si nechal odpojit tel. (sluzba prazdniny) za 120kc-jednorazova platba ale pote uz byste neplatil O2 ani korunu. A nemusite prechazet na predplacenku,prejdete normalne z pausalu k Vodafone,tak byste musel platit prevod na predplacenku 300kc O2 a mel byste tam kredit v te hodnote.
189. Tomáš
15. Srpen. 10 (Ne) - 16:36
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1963
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Výpověd telekomunikačních služeb      - Reakce na příspěvek č. 188
Dobry den, bylo by tedy mozne to udelal tak, ze bych 10 dni pred vyprsenim smlouvy tzn 27.9.2010 pozadal u vodafonu zadost o vygenerovani kodu pro prenos a ten samy den bych O2 sdelil, ze prechazim k jinemu operatorovi a kdyz na to maji 10 dni, tak by to akorat vyslo do konce smlouvy. Kdybych to takhle udelal, neplatil bych O2 pokutu za predcasne ukonceni smlouvy?Dekuji
190. Michal
15. Srpen. 10 (Ne) - 16:41
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1964
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Výpověd telekomunikačních služeb      - Reakce na příspěvek č. 189
To byste asi platil. Ten prenos pozadejte tak 1.10. a tech a tech par dnu uz zas tak nevadi si myslim kdyz budete platit. Ale kdybyste zazadal o prenos uz v zari tak by po Vas mozna chtely jeste smluvni pokutu za mesic rijen.
191. F.Janda
16. Srpen. 10 (Po) - 08:43
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1965
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Zprava ze zahranici
Dobry den, mam aktivovany roaming a presto nemohu odesilat zpravy ze zahranici - volat lze. Po dotazu u O2 a kontrole me SIM mi bylo sdeleno ze je vse v poradku a musi to jit. Mam Iphone 3G, muze to byt v nastaveni? Pripadne jak konkretne postupovat. Dekuji F.
192. Michal
16. Srpen. 10 (Po) - 16:12
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1966
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Zprava ze zahranici      - Reakce na příspěvek č. 191
Dobry den, v menu telefonu v nastaveni zprav najdete servisni stredisko kde musi bit nastavene tel. cislo 602909909.
193. Michal
17. Srpen. 10 (Út) - 16:03
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1968
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Retenční linka zrušena!
Pro zruseni pausalu uz nevolejte linku 800 15 15 15 ta uz je zrusena, ale volejte bud 800 123 456 nebo 800 33 00 76.
194. Monča
18. Srpen. 10 (St) - 21:01
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1970
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 2
simtě :D ted sem delala uuuplne to samíí =D uplne souhlasim .. dojdi si do jakykoliv pobocky t mobile a proste jim to rekni ..a oni uz ti to vsechno zaridi a cislo budes mit stejny jim to reknes a oni ti jenom prehodi simky a mas to do mesice
195. zdenek
19. Srpen. 10 (Čt) - 06:21
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1971
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit na nic
o2 je snad nejhorsi telefonika co znam neni spoeh,nejdrassy a delaj sy se zakaznikama co chtej vecna nespokojenostopratori jen furt nekam prepojuou ale nic nevyresi seru na a.
196. Jan Bucek
19. Srpen. 10 (Čt) - 20:39
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1973
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: jak zjistit,za co byl utracen kredit u O2      - Reakce na příspěvek č. 1
Dobrý den.Chci se zeptat.Máme u O2 dobíjení kreditu.Před dvěma týdny byl stav okolo50kč,tak jsme dobili bankomatem 2OOkč.Po dobití přišla sms,že je kredit jen190kč.Od té doby nebylo z čísla volané,ani posílaná sms.Minulý týden byl kredit 120kč a dnes opět jen 50kč.Nevím,že bychom měli aktivovanou nějaku služku.Jde,prosím,nějak zjistit,za co byl kredit snížen?Děkuji za odpověd. Honza
197. Michal
19. Srpen. 10 (Čt) - 21:06
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1974
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: jak zjistit,za co byl utracen kredit u O2      - Reakce na příspěvek č. 196
Dobry den, zjisteni kreditu se dela vytocenim: *104*# a vytocit jako bezny hovor. Pokud je na Vasem tel. cisle aktivovana sluzba musi Vam chodit v pravidelnych intervalech smsky o strhnuti kreditu za konkretni sluzbu. Ale podle mne co jsem tak pocital musite muzete mit aktivovane O2 mobilni hry club kde clenstvi se uctuje v tydennim intervalu 70kc a Vy mate pak slevu na ruzne hry. Toby vychazelo castkama ktere jste psal,ale musi Vam prece dochazet informacni smsky o strzeni castky. Zavolejte na O2linku a vysvetlete jim to tam a poproste je jake mate aktivovane sluzby. Oni Vam je zrusi ty sluzby jestli nejake sou aktivni.
198. Pavel
20. Srpen. 10 (Pá) - 00:05
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1975
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit potrebuju
hele jak zjistim kredit na O2 co mam napsat poradte mi pls
199. Michal
20. Srpen. 10 (Pá) - 08:13
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1976
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: potrebuju      - Reakce na příspěvek č. 198
Dobry den, vytocte:*104*# a odeslete jako hovor.
200. Petra
20. Srpen. 10 (Pá) - 21:23
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1978
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Při spuštění internetu v mobilu se mi objeví neočekávaná chyba
Dobrý den, koupila jsem si dotykový telefon Samsung Diva jsem s ním velice spokojena a už 4 měsíce jsem používala internet od O2 s novou simkartou. Teď mi stále týdně odečítají poplatek ale když internet spustím objeví se mi neočekávaná chyba. Nevíte někdo co s tím?
201. Michal
21. Srpen. 10 (So) - 15:41
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1979
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Při spuštění internetu v mobilu se mi objeví neočekávaná chyba      - Reakce na příspěvek č. 200
Dobry den, chyba muze bit v nastaveni telefonu. Poslete smsku ve tvaru: NASTAV na cislo 999111 a obdrzite konfiguracni zpravy pro MMS a WAP. Pro lepsi nastaveni Vaseho telefonu zavolejte na O2linku a nechte si primo od operatora zaslat konfiguracni nastaveni na:O2 MMS,O2 WAP,O2 Internet a konfigurace na sledovani videa z youtube.com. Na pozadani bude chtit Vas telefon kod tak zadejte 12345 a ulozte nastaveni.
202. Martina
30. Srpen. 10 (Po) - 10:21
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1987
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Zrušení smlouvy T-Mobile
Dobrý den, četla sem Vaši diskuzi a zajímalo by mě, jestli můžete pomoci i s T-Mobilem. Jde nějak zrušit smlouvy před vypršením lhůty 36 měsíců? Děkuji.
203. Michal
30. Srpen. 10 (Po) - 11:48
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1988
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Zrušení smlouvy T-Mobile      - Reakce na příspěvek č. 202
Dobry den, u T-Mobile nejde zrusit smlouvu predcasne,oni tohle neuzmoznuji bohuzel. To jde jen u O2 a Vodafone.
204. Martina
31. Srpen. 10 (Út) - 17:23
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1991
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Zrušení smlouvy T-Mobile      - Reakce na příspěvek č. 203
děkuji
205. Lenka
4. Září. 10 (So) - 15:37
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1995
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Dobrý den, mám paušál u O2, a jelikož jsem neměla možnost včas zaplatit fakturu za telefon zaplatil ji za mně kamarád a uvedl tam svoji adresu místo té mojí - je to problém? (variabilní symbol je samozřejmě správný) jak zjistím zda platba proběhla úspěšně?
206. Michal
4. Září. 10 (So) - 16:21
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1996
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 205
Dobry den,jestli Vas kamarad platil slozenkou tak nechapu proc tam nenapsal Vasi adresu. Jinak by tam mela bit spravne fakturacni adresa takze nevim snad Vam to projde. Zjistit stav Vaseho uctu muzete takto:zavolejte na O2 linku a pres hlasovy automat zmacknete 2, potom opet 2 a pote system rekne Vase tel. cislo a pak Vas pozada a zadani 6-mistne identif. cisla a pote Vam system zasle sms zpravu ze stavem Vaseho uctu k tel. cislu. Jinak pripsani penez na ucet O2 slozenkou trva 3-4prac. dny.
207. Petra
5. Září. 10 (Ne) - 16:10
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1997
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Dobry den, muzu mit soucasne aktivovany O2 smart roaming a SMS roamingovy balicek?
208. Michal
5. Září. 10 (Ne) - 21:05
ID příspěvku na Operátoři.cz:
1999
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 207
Dobry den, nelze mit aktivovany jeden tarif s smskovym balickem, bud jedno nebo druhe.
209. LENKA
6. Září. 10 (Po) - 17:02
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2000
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
KDO MI PORADI JAK SI MAM AKTIVOVAT MMS NA NOKIA 6070?DEKUJI
210. Michal
6. Září. 10 (Po) - 20:20
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2001
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 209
Dobry den, poslete sms ve tvaru NASTAV na cislo 999111 a obdrzite konfiguracni nastaveni pro MMS a Internet tak zadejte kod 12345 a ulozte ho.
211. Monika
6. Září. 10 (Po) - 20:44
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2002
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit O2 Kůl
ahoj.už jsem tu četla několik rad jak ukončit smlouvu na O2 kůl, jen mi není jasná jedna věc-když tedy vypovím slouvu, která mi končí normálně 27.7.2011, vypovím jí teď, tak mi poběží výpovědní lhůta od 1.10.2010-31.10.2010 a za tuto dobu(ten započatý měsíc) zaplatím to penále těch 150Kč? Nebo za to období do toho normálního konce smlouvy?tedy 27.7.2011.
Díky
212. Michal
7. Září. 10 (Út) - 09:01
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2003
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 Kůl      - Reakce na příspěvek č. 211
Dobry den, zaplatite smluvni pokutu od toho 1.10. az do 27.7.2011 za kazdy zapocaty mesic 150kc.
213. Monika
10. Září. 10 (Pá) - 19:33
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2009
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: O2 Kůl      - Reakce na příspěvek č. 212
aha..dík.takže je nejlepší vypovědět smlouvu nějak těsně před jejím koncem?Já četla na jejich stránkách, že se to automaticky převede na jiný tarif, ale to já nechci..takže než mi skončí smlouva, těsně před koncem, tak to půjde to zrušit-neprodloužit? díky
214. Michal
10. Září. 10 (Pá) - 21:07
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2010
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: O2 Kůl      - Reakce na příspěvek č. 213
jo muzete ji zrusit uz v tom mesici kdy Vam konci smlouva,vypovedni lhuta zacne nezet az od noveho kalendarniho mesice.
215. Boruvka
14. Září. 10 (Út) - 17:05
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2012
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Prozba
Prosim,prosim,potřebuji pomoct zrušit o2 NEON S pomůžete?Děkuji krásný zbytek dne
216. Michal
15. Září. 10 (St) - 16:01
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2013
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Prozba      - Reakce na příspěvek č. 215
Dobry den, volejte na O2linku kde Vas prepoji na specialni pracoviste pro ruseni smluv.
217. Boruvka
15. Září. 10 (St) - 21:57
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2014
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Prozba      - Reakce na příspěvek č. 216
Michale děkuji
218. Zirkonka
18. Září. 10 (So) - 00:44
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2016
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Změna čísla
Dobrý večer,jsem klientem O2 a chci se zeptat. Z osobních důvodů bych chtěla změnit telefoní číslo mobilu.Pokud to jde,je tato služba placená a jaký by byl postup?Je nutné psát nějakou žádost?Díky
219. Michal
19. Září. 10 (Ne) - 08:48
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2017
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Změna čísla      - Reakce na příspěvek č. 218
Dobry den, zmena tel. cisla stoji 594kc s dph, za zlate cislo si uctujou 6000kc s dph. Volejte O2linku nebo jim poslete dopis s Vasi zadosti.
220. lada
19. Září. 10 (Ne) - 22:00
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2018
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit F secure
nainstaloval jsem f sekure na druhej pocitač a na prvnim mě to zablokovali,pozdeji jsem zjistil malinkejma pismenkama napsany že k jednomu čislu jeden antivir chtel bych to vratit na to prvni pc u o2 me moc neporadilo.
221. Roman
30. Září. 10 (Čt) - 10:00
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2026
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Výpověď smlouvy po 2 měsíční zkušební době
V červnu jsem se nechal po telefonu od operátorky nalákat na převod z kreditu na paušál. Během 2 měsíční zkušební doby jsem podepsanou smlouvu zpět neodeslal, v domění že mi nová služba NEON nebude bez podpisu aktivována. Rád bych věděl, jak z toho ven, když jsem vlastně nic nepodepsal a služba mi nevyhovuje. Mohu třeba pohrozit tím že zruším veškeré služby od O2 které využívám(internet, pevná linka)??
Děkuji za odpověď
222. Michal
1. Říjen. 10 (Pá) - 09:01
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2027
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Výpověď smlouvy po 2 měsíční zkušební době      - Reakce na příspěvek č. 221
Dobry den, zavolejte na O2 linku a vysvetlete jim, ze jste zadnou smlouvu nepodepsal a ani neodeslal. V tom pripade byste nemusel platit smluvni pokutu, protoze si O2 tohle neohlidalo a nespojilo se s Vama kvuli te smlouvy.
223. ludmila
4. Říjen. 10 (Po) - 17:49
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2028
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit rada jak zrusit smlouvu
DOBRY VECER CHTELA BYCH PORADIT,SYN SE NECHAL ZLAKAT NA PAUSAL ,SLIBILI MU SMS ZDARMA A VOLANI 2MESICE ZDARMA A TED MU CHODI FAKTURY NA 700KC I KDYZ Z NI VUBEC NEVOLA,REKLI NAM ZE TO ZRUSIT NEJDE,JEN ZA 10000KC.MUSIME PRY PLATIT KAZDY MESIC 300KC +250KC ZA TO KDYZ SIMKARTU NEBUDE POUZIVAT TO SE MI ZDA TROSKU VYDIRANI,ZA ZADNOU SLUZBU.PROSIM O RADU JAK TO ZRUSIT,SYN STUDUJE A TAKOVE NEHORAZNE PENIZE NEMA Z CEHO PLATIT,SMLOUVU MA OD CERVENCE
224. Michal
4. Říjen. 10 (Po) - 19:43
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2030
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: rada jak zrusit smlouvu      - Reakce na příspěvek č. 223
Dobry den, kdybyste semi ozvala drive tak bysme stim mohly neco udelat,protoze byste mely pravo na odstoupeni od smlouvy bez placeni smluvni pokuty. O2 ma akci na 2mesice tarifu na zkousku a pokud Vam nebude vyhovovat tak nemusite platit pokutu, ale ta uz u Vas ubehla. Jinak Vam nezbyva nic jineho nez zaplatit smluvni pokutu ale 150kc za kazdy zapocaty mesic do konce smlouvy. Tu castku co ste psala tak si O2 vymyslelo! Nic jineho Vam bohuzel nezbyva jemi lito.
225. marketa
12. Říjen. 10 (Út) - 12:07
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2035
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2      - Reakce na příspěvek č. 1
Ahoj Michale,zakaznikem o2 jsem uz nakejch 12let.Tet jsem se rozhodla odejit k t-mobile.Pan od t-mob mi vse zaridil i presto za mam jeste do brezna2011smlouvu u o2,stim ze samozreme zaplatim nakou pokutu(cca 500kc).Dnes mi prislo od o2 ze ze mnou podana vypoved dle čl.13 vseob.podminekje neplatna.Co mam delat???Mam se obratit na t-mob???
226. Michal
12. Říjen. 10 (Út) - 14:35
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2036
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: O2      - Reakce na příspěvek č. 225
Dobry den, zavolejte na O2 linku a reknete jim ze na Vasem rozhodnuti trvate a chcete ukoncit smluvni vztah. Oni Vas prepoji na specialni pracoviste kde to vyridi. Tohleto musi poslat, protoze mate snima jeste smlouvu, ale samozrejme muzetenkdykoliv odejit jak zaplatite smluvni pokutu.
227. SirKrowi
14. Říjen. 10 (Čt) - 21:04
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2037
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit O2 "Kůl"
Zdravím
Existuje nějaká možnost, jak bych mohl zjistit zbývající počet volných minut u toho tarifu ?
Děkuji za odpověď
228. Michal
16. Říjen. 10 (So) - 12:13
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2038
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 "Kůl"      - Reakce na příspěvek č. 227
Dobry den, co jde zjistit tak jen to kolik bylo uz provolano a poslano sms. poslete sms ve tvaru UCET na 999222 a podle toho si uz spocitate zbyvajici min. zahrnuji se tam i volani do hl. schranky a sms posilane do O2 i kdyz je mate zdarma.
229. Michal
16. Říjen. 10 (So) - 13:44
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2039
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Rad vam pomuzu i na facebooku
Pro velky zajem sem pro vas otevrel komunitni stranku i na facebooku kde vam taky rad pomuzu s problemy tykajici se o2 a budu tam pridavat i ruzne clanky a akcni nabidky ktere vam pomuzou si nastavit sluzby tak abyste usetrily a O2 z vas netahalo zbytecne moc penez! Pevne nervy s O2 vsem!!!

  http://www.facebook.com/home.php?#!/pages/O2-potrebujete-pomoc/154649161239860  
230. kamila
28. Říjen. 10 (Čt) - 20:33
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2049
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit O2 kůl
26.října jsem podepsala smlouvu na nový tarif o2 kůl, 28.října jsem zavolala na 800123456 a tarif jsem zrušila.Protože jsem ho ještě neměla aktivovaný a aktivace mi ještě nedošla, bylo mi slíbeno, že ho zruší. Můžu se zeptat, jestli se na jejich slovo můžu spolehnout, že smlouvu opravdu zrušili??
231. Michal
29. Říjen. 10 (Pá) - 15:39
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2050
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 kůl      - Reakce na příspěvek č. 230
Dobry den, urcite bych nespolehal na nejakou operatorku co Vam rekne v tel. pockal bych nejaky cas a pokud Vam nedojde domu zadna faktura od O2 tak je vse v poradku,ale pokud dojde tak tam okamzite zavolejte.
232. Michal
9. Listopad. 10 (Út) - 15:16
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2065
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Vypovědní linka změněna!
Retencni linka pro zruseni sluzeb pevnych linek, internet na doma,mobilni internet a hlasovych sluzeb je zmenena! Volejte na 800 33 00 69. Od pondeli do patku od 8-20hod. zustava stejne.
233. jitka
9. Listopad. 10 (Út) - 19:29
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2066
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit 02
Měla bych dotaz poradte někdo vypršela mi 30.10 smlova u o2 jsem na mateřské a nestihla jsem tam zajet hned jela jsem tam až 8,11 a bylo mi řečeno že mi to automaticky prodložili na dva roky což nechci nebo at zaplatím asi 3600 kč za zrušení mužu se nekde odvolat nebo musím zase dva roky čekat jsem snimz nespokojena a to jednání ....děkuji moooc
234. Michal
9. Listopad. 10 (Út) - 19:42
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2067
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: 02      - Reakce na příspěvek č. 233
Dobry den, mate pravdepodobne tarif O2 Neon a ty se po vyprseni smlouvy automaticky prodluzuji znovu na dva roky, ale O2 jsou povinni Vam poslat pred koncem smsku o konci smlouvy a jejim automaticky prodlouzenim. Pokud Vam zadna sms nedosla tak volejte linku 800 33 00 69 a sdelte jim ze Vam neposlaly zadnou upozurnujici sms a chcete okamzite ukoncit smlouvu kterou jste neprodlouzila a bez sankce.
235. Josef
10. Listopad. 10 (St) - 09:30
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2068
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Dobrý den, mám paušál u O2 -Kůl a měl bych ho mít podle smlouvy ještě rok. Chtěl bych přejt k vodafonu protože tam mají bordel jak nikdy. Nevite prosimvás jak bych od nich odešel? nebo popřípadě jak velká je ta výplata?děkuju moc
236. Michal
10. Listopad. 10 (St) - 09:36
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2069
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 235
Dobry den, zavolejte na vypovedni linku 800 33 00 69 a budete muset doplatit smluvni pokutu za kazdy zapocaty mesic do konce Vasi smlouvy, takze dejme tomu 150kc od pristiho mesice krat 12. Poslou Vam kod ktery jim zpetne nahlasite telefonicky a zacne Vam bezet vypovedni lhuta nez prejdete k Vodafone.
237. Jirkonot
14. Listopad. 10 (Ne) - 18:58
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2070
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: O2 Internet ADSL      - Reakce na příspěvek č. 162
Zadařilo se a cenu ještě snížily, děkuju...
238. Alena
25. Listopad. 10 (Čt) - 16:00
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2078
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit datové služby
Dobrý den, ve vyúčtování mě nepříjemně překvapila cena mobilních dat (O2 \"kůl\"), o kterých navíc nevím. Je možné někde zjistit, co ony \"datové služby\" obnášely a kdy k přenosu dat došlo? Pokusila jsem se zrušit internet v mobilu, ale ukázala se mi zpráva, že \"balíček byl již deaktivován\". Jak mám postupovat? O datové služby nestojím.
Promiňte, jsem totální laik.
239. Michal
25. Listopad. 10 (Čt) - 16:12
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2079
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: datové služby      - Reakce na příspěvek č. 238
Dobry den, tohle jde vyhledat pres zavolani na O2 linku a snad bude operator ochotny Vam sdelit udaje casu prenosu a stranek. Akorat nevim jakou castku jste platila jestli klasickou 150kc za mesicni balicek internet v mobilu start nebo 10min. bloky. Jinak deaktivacni sms internetu je D IVM na 999111 nebo na 999181 ted nevim presne ktere to cislo je spravne. A nejlepsi by bylo abyste si zamezila pristup na internet v mobilu a to tak, ze vymazte profil pro pristup k internetu v menu telefonu, tim se tel. uz nepripoji k internetu.
240. Alena
25. Listopad. 10 (Čt) - 17:16
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2080
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: datové služby      - Reakce na příspěvek č. 239
Děkuji a pro pořádek dodávám, že jsem se zmýlila, mám tarif Neon S (asi to sotva co změní).
Platila jsem za desetiminutové intervaly. Mám nový mobil, v předchozím internet chyběl, Proto mě celková cena za data (skoro 1500,-) překvapila.
Když už jsme u toho - ráda bych přešla na předplacené karty u jiného operátora. V lednu mi končí dvouletá smlouva. Mám podat výpověď a o přenos čísla požádat nového operátora po skončení výpovědní doby?
241. Michal
25. Listopad. 10 (Čt) - 17:24
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2081
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: datové služby      - Reakce na příspěvek č. 240
To nezalezi jaky mate tarif .Ceny k internetu do mobilu je stejny pro vsechny tarify. Takze jste nemela aktivni internet v mobilu start za 150kc tim Vam bylo uctovano 10min/bloky. Pozadejte o prenos cisla v lednu a od unora Vam bude bezet vypovedni lhuta pri ktere jestli se Vam to povedete bez komplikaci tak cislo bude prevedno ke konkurenci do 10dnu.
242. Kuba
27. Listopad. 10 (So) - 09:40
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2083
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit O2 zrušení
Ahoj, před více jak dvěma měsíci mě na ulici zastavila slečna od o2 a nabízela mi tarif O2 kůl na zkoušku po dobu 2 měsíců "NEZÁVAZNĚ"....když jsem zjistil že je mi to úplně k ničemu a chtěl to zrušit, zavolal jsem na infolinku. Paní operátorka mě odkázala na nejbližší prodejnu O2. Tam mě zase odkázali na paní operátorku. Jiná paní operátorka zase na prodejnu, tak nevím co už mám dělat. Poradíte mi co dělat abych se toho zbavil?
243. Michal
27. Listopad. 10 (So) - 13:46
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2084
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 zrušení       - Reakce na příspěvek č. 242
Dobry den, tak to musela bit asi nejaka sahla operatorka protoze ruseni smluvnich vztahu se uz pres prodejny nedelaji, jen pres specialni linku 800 33 00 69 ale jen od PO-PA od 8-20hod. kde nahlasite, ze chcete zrusit smlouvu a oni Vam poslou postou kod ktery zpetne nahlasite po tel. a zacne bezet vypovedni lhuta.
244. majda
15. Prosinec. 10 (St) - 18:39
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2095
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit O2 JEDNO
mam dotataz aktivovala jsem si dnes sluzbu JEDNO volani na jedno cislo zdarma
a nevim jestli mohu volat uz dnes nebo az zitra ?
245. Michal
15. Prosinec. 10 (St) - 19:20
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2096
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 JEDNO      - Reakce na příspěvek č. 244
Dobry den, sluzba je aktivni okamzite od aktivace kterou Vam poslou sms zpravou a odectou poplatek za sluzbu s O2 karty.
246. majda
15. Prosinec. 10 (St) - 20:16
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2097
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: O2 JEDNO      - Reakce na příspěvek č. 245
dekuji
247. Standa
16. Prosinec. 10 (Čt) - 21:29
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2100
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: jak nato??      - Reakce na příspěvek č. 1
Michale zdravím,mám dotaz. Po několika letech bez problémového zákazníka jsem dostal fakturu kde chtějí přes 2000 kč za "objednané služby", které jsem neobjednal a nevyužíval! Jak se bránit ?? i za cenu ukončení spolupráce s O2.??? Dík. Standa
248. Standa
16. Prosinec. 10 (Čt) - 21:55
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2101
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 1
Jenom doplním,mám paušál "o2 zero" a ukončením myslím odchod, ne přenos čísla k jinému operátorovi.
249. Michal
17. Prosinec. 10 (Pá) - 05:36
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2103
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: jak nato??      - Reakce na příspěvek č. 247
Dobry den, tak prvne bych Vam poradil zavolat na O2 linku a rozumne se s nima domluvit a vysvetlit jim cely problem a hlavne se jich zeptat za jake sluzby byla castka nauctovana a pokud Vam nevrati penize zpetne, tak jim oznamte ze chcete ukoncit smlouvu a zrusit cislo a garantuju Vam ze tu fakturu po Vas chtit zaplatit nebudou. Na tohle dneska oni slysi! Pokud jste u nich delsi dobu a platite vetsi castky a vcas faktury tak se budou snazit Vam vyhovet jen abyste od nich neodesel.
250. Ivo
17. Prosinec. 10 (Pá) - 13:14
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2104
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit zrušení 02 paušálu
Dobrý den,

hledal jsem na internetu jak lze zrušit paušál u 02 a našel jsem Vaši diskuzi na internetu. Potřeboval bych od Vás poradit jak zrušit 02 paušál. Protože když jsem si zašel na pobočku 02 tak byli neochotni a bylo mi řečeno že si mám zavolat na 02 linku že mi to tam vyřídí. Když jsem volal na 02 linku tak se po chvíli přerušilo spojení a když jsem tam volal hned znovu tak mi bylo řečeno že je tam zrovna chyba. Mohl byste mi prosím Vás poradit.

Děkuji moc
251. Standa
19. Prosinec. 10 (Ne) - 17:46
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2107
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: jak nato??      - Reakce na příspěvek č. 249
Díky za radu, pokusím se s nimi domluvit.Zdravím. Standa
252. Lada
2. Leden. 11 (Ne) - 22:51
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2113
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Chcete si volat zdarma?
Koukněte tady
www.levnevolani.webovka.eu   levné volání  
253. Veronika
11. Leden. 11 (Út) - 21:52
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2116
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit písemné zrušení?
Dobrý den, chtěla bych poprosit o radu. Již delší dobu jsem plánovala zrušit svůj paušál u společnosti O2. Bohužel mi mezitím byla ukradena peněženka ve které jsem nosila sim kartu O2 (používala jsem ji střídavě s druhou sim kartou). Tak se chci zeptat zda je možné tuto smlouvu zrušit i jinou cestou než u operátora? ideálně písemnou výpovědí zaslanou na adresu společnosti... Děkuji
254. Michal
13. Leden. 11 (Čt) - 11:56
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2117
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: písemné zrušení?      - Reakce na příspěvek č. 253
Dobry den,jina moznost nez pres operatora to uz nejde. Oni vam stejne poslou kod ktery jim musite telefonicky nahlasit. Volejte 800 33 00 69. Zavolat tam muzete s kterekoliv site nebo pevne linky.
255. Veronika
13. Únor. 11 (Ne) - 15:21
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2144
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Zapomenutý pin kód-o2
Potřebovala bych poradit, jak si můžu zjistit zapomenutý pin kód u O2, mám už jen jeden pokus. A nebo jak si můžu zjistit puk kód? Papíry od simky nemůžu najít. Poradíte mi? Děkuji za odpověď.
256. Michal
13. Únor. 11 (Ne) - 15:33
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2145
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Zapomenutý pin kód-o2      - Reakce na příspěvek č. 255
Dobry den, puk kod lze zjistit zavolanim na O2 linku kde nahlasite cislo sim karty na zadni strane sim karty a operator Vam sdeli puk kod za poplatek pro neregistrovane zakazniky za 95kc pro registrovane za 45kc.
257. veronika
19. Únor. 11 (So) - 20:01
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2155
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Neon L+
Dobrý večer, měla bych dotaz, ztratila jsem telefon s paušálem. Hned jsem to u O2 nahlásila. Co se bude dít v případě že už bych o paušál neměla zájem a chtěla přejít k jiné společnosti??
258. Michal
20. Únor. 11 (Ne) - 18:12
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2156
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Neon L+      - Reakce na příspěvek č. 257
Dobry den, zaplatite si smluvni pokutu 150kc za kazdy mesic az do konce smlouvy+O2 Vam posle novou simkartu kterou si taky zaplatite cca. myslim 500kc.
259. Jiří Veselý
22. Březen. 11 (Út) - 15:12
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2182
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit O2 NEON SMS
Dobrý den chtěl bych se zeptat jak zrušit Tarif o2neon sms mám ho na zkušební dobu 2 měsíce a dál ho nechci vyhovujemi t-mobile děkuji za odpověd
260. Michal
22. Březen. 11 (Út) - 17:13
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2183
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 NEON SMS      - Reakce na příspěvek č. 259
Dobry den, pokud ho mate ve zkusebni 2mesicni dobe tak volejte linku 800 33 00 69 a sdelte jim ukonceni smlouvy a nebudete platit penale.
261. Marie
23. Březen. 11 (St) - 14:56
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2184
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Paušál
Podepsala jsem smlouvu na paušál v roku 2001 od té doby mě automaticky smlouvu prodlužují bez mého podpisu je to možné.Chtěla bych ho nyní zrušit,protože co platím ani neprotelefonuji.
262. Michal
24. Březen. 11 (Čt) - 07:46
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2185
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Paušál      - Reakce na příspěvek č. 261
Dobry den, tak to neni mozne, protoze vte dobe jeste automaticke prodluzovani smluv nebylo, toje az nyni na ty nove tarify O2NEON tam je nastaveno automaticke prodluzovani smlouvy. Zavolejte na linku 800 33 00 69 a sdelte jim ze chcete ukoncit smluvni vztah a vysevetlete jim to jak je mozne , ze Vam smlouvu prodluzuji.
263. Andy
24. Březen. 11 (Čt) - 17:43
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2186
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit zrušení tarifu O2 kůl
Dobrý den, 23.března, včera, jsem podepsala na ulici že chci převézt na tarif O2 kůl. Doma jsem si to ovšem rozmyslela a chtěla od smlouvy odstoupit. Našla jsem tuto diskuzi a volala podle rad na číslo 800 123 456 hned další den, 24. března. Operátorka mi sdělila, že tam toto číslo nemá, mám počkat týden na aktivaci a pak poslat písemNou žádost. Přijde mi to divné když tady všichni píší že to jde zrušit přes telefon. Navíc bych to chtěla stihnout do 14 dnů, kdy můžu odstoupit bez poplatků. Mám tedy poslat tu žádost písemně?
264. Michal
24. Březen. 11 (Čt) - 17:55
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2187
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: zrušení tarifu O2 kůl      - Reakce na příspěvek č. 263
Dobry den, musite pockat az Vam aktivuji tel. cislo a pak zavolejte na linku pro zruseni smlouvy. Mate 2mesice na zruseni smlouvy bez smluvni pokuty. dopis tam posilat nemusite.
265. JOSEF
10. Duben. 11 (Ne) - 18:06
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2207
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit O2 zrušení
Dobrý den.7.2.2008 jsem si na ulici dohodl smluvní vztah 02 tarifu
Simple 240 na 6 měsíců. 10. 12. 2008 jsem dostal od Zákaznického
centra žádost o změnu prodloužení smlouvy s nabídkou tarifu
02 Neon S. Nikdy jsem nepodepsal ani neodeslal žádost a až do této
doby mi stále posílali fakturu z původní smlouvy. Více jak půl roku
telefoní číslo nepoužívám.Minulý týden v pobočce O2 při žádosti
o zrušení čísla a vlastně i smlouvy, o kterou jsem nežádal, mi bylo
řečeno, že vzhledem k započatému měsíci, dle smlouvy, musím ještě
jeden měsíc zaplatit složenku. Moje otázka je, dle jaké smlouvy a je
možné žádat vrácení peněz po dobu neužívání telefonu. Děkuji za odpověď.
266. Michal
10. Duben. 11 (Ne) - 18:11
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2208
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 zrušení      - Reakce na příspěvek č. 265
Dobry den, i kdyz jste nepodepsal smlouvu tak Vam zustava automaticky Vas stary tarif dokud nevypovyte smlouvu a nezrusite cislo. Pokud jste cislo nepouzival mel jste uz drive zrusit smlouvu i cislo.Jinak O2 ma pravo 1 mesic na vypovedni lhutu. Vypovedni lhuta zacina prvnim dnem noveho mesice a konci k poslednimu dni tim se zrusi i cislo.
267. ceppellin
12. Duben. 11 (Út) - 17:29
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2209
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit zruseni sluzby
Dobry den,
ke dni 28.4.2011 mi konci smlouva s operatorem O2,jenze pres veskerou snahu se domluvit na ukonceni poskytovani sluzeb a ziskani tolik potrebneho kodu ke zruseni,jsme se nedohodl z duvodu prehazovani si me mezi operatorem a znackovou prodejnou O2.V prodejne jsem byl jiz 2x a na operatora jsem volal 4x ,z toho 1x ze zahranici kdy mi bylo receno at si zavolam jindy ze momentalne tam neni nikdo kompetentni.Jsem u tohoto operatora jiz 15let,ale i po tolika letech mam duvodu ke zruseni sluzeb mnoho,jen nevim jak,kdyz se mnou vlastne nikdo vazne nekomunikuje.Diky za radu
268. Michal
12. Duben. 11 (Út) - 20:11
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2210
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: zruseni sluzby      - Reakce na příspěvek č. 267
Dobry den, no O2 se Vas snazi nepustit . Zavolejte na linku 800 33 00 69 (tato linka je pro ruseni smluvnich vztahu a cisel). Volejte tam od PO-PA mezi 8-20hod. tam Vam pomuzou se zrusenim smlouvy a zaslou Vam kod pro zruseni sluzby.
269. Petr
24. Duben. 11 (Ne) - 07:22
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2223
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: GPRS-DEAKTIVACE      - Reakce na příspěvek č. 1
Potřeboval bych deaktivovat GPRS a WAP u o2
270. Michal
25. Duben. 11 (Po) - 12:32
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2225
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: GPRS-DEAKTIVACE      - Reakce na příspěvek č. 269
Dobry den, v nastaveni tel. si najedte na nastaveni internetu neboli profil internetu(zalezi na typu tel.kde to najdete) a najdete si tam profil O2 internet nebo O2wap a vymazte tento profil,tim znemoznite tel. pristupovat na internet.
271. věra
2. Květen. 11 (Po) - 14:25
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2239
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
chtěla jsem se zeptat na zrušenípremium sms.nic jsem si neobjednala a neustále mi po dobití kreditu strhávána částka 99kč,fajn džop za nic kasírovat tolik peněz
272. Michal
3. Květen. 11 (Út) - 05:36
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2240
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 271
Dobry den, premium sluzby jde zrusit zavolanim na O2 linku. Zavolejte tam a oni to s Vama vyresi.
273. terezka
5. Květen. 11 (Čt) - 16:27
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2243
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit jak rychle zrušit smouvu o2kůl
dnes jsem podepsala smouvu na 24 měsícu ale zjistila jsem že je pro mě výhodnější zůstat u t-mobailu. četla jsem že ze zákoníku lze zrušit každou smlouvu do 14 dnů bez sankce. jak bych to měla prosííím udělat
274. Michal
5. Květen. 11 (Čt) - 17:12
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2244
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: jak rychle zrušit smouvu o2kůl      - Reakce na příspěvek č. 273
Dobry den, na zruseni smlouvy mate u O2 dokonce 2mesice na zruseni pausalu. Volejte linku 800 33 00 69 od PO-PA mezi 8-20hod.
275. Pavlína
7. Květen. 11 (So) - 10:53
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2246
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Jak zrušit O2 kůl bez problému?
Dobrý den, včera 6.5. sem bohužel na ulici podepsala smlouvu na tarif O2 kůl.Říkala jsem, že nemám zájem, ale nechala jsem se ukecat.Jsou tak ulhaní, že se bojím abych neplatila za to nesmyslné částky.Ve smlově je uvedno 24 měsíců ale řekli mi, že to můžu do měsíce zrušit.Doufám že nebudu doplácet ty měsíce a to podotýkám že sem v mínusu a tak mi řekli at si nedobíjím a počkám do úterý až se mi to aktivuje a přijde mi poštou nějaký papír.Nejradši bych to ukončila ihned ale nemám na svém telefonu kredit takže nemůžu.Můžete mi někdo poradit fintu jak se vyhnout problémům s nimi a taky abych neplatila za něco co nevyužiju?Už mě O2 štve.Děkuji moc
276. Michal
7. Květen. 11 (So) - 17:14
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2247
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Jak zrušit O2 kůl bez problému?      - Reakce na příspěvek č. 275
Dobry den, O2 ma 2mesice na zkousku tarif stim, ze ho muzete kdykoliv zrusit a nezaplatite smluvni pokutu. Volejte linku 800 33 00 69 od PO-PA v dobe mezi 8-20hod. Tato linka je zdarma.
277. Lukáš
11. Květen. 11 (St) - 19:36
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2250
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Jak zrušit O2 kůl bez problému?      - Reakce na příspěvek č. 276
Zdravím. Dostal jsem se do stejné situace jako Pavlína a ještě tentýž den (čili dnes) jsem zavolal na číslo, které jste Michale uvedl. Milý pán mě vyslechl a řekl mi, že se postará o to aby byla smlouva zrušena a já nemusel nic platit. Ještě jsem se ho zeptal jestli mám vrátit obdrženou SIMkartu a on, že nemusím, což se mi teda moc nezdá v souvislosti s tím, že bych neplatil vůbec nic. Mám ale dotaz ohledně toho, jak zjistím, že je smlouva opravdu zrušena a milý pán se o to opravdu postaral? Předem díky
278. Michal
13. Květen. 11 (Pá) - 15:38
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2252
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Jak zrušit O2 kůl bez problému?      - Reakce na příspěvek č. 277
Dobry den, o zruseni smlouvy muzete zavolat na zminenou linku pro ruseni smluvnich vztahu nebo na O2 linku kde Vam zjisti nebo Vas prepoji na oddeleni kde maji tyto veci nastarosti. A simkartu pokud je rozbalena tak ji vracet nemusite.
279. tereza
24. Květen. 11 (Út) - 11:58
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2264
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Jak zrušit O2 kůl bez problému?      - Reakce na příspěvek č. 278
no volala jsem na linku a tam mi řekli že to po telefonu nejde že musím zajít na prodejnu nebo výpověd smouvy musím napsat a odeslat. dívala jsem se na stránky jsou tam formuláře ale nevím který z nich by to mohl být nemůžete mi poradit kterým formulářem bych smouvu mohla vypovědět?
280. Michal
24. Květen. 11 (Út) - 17:24
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2265
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Re: Jak zrušit O2 kůl bez problému?      - Reakce na příspěvek č. 279
Dobry den, tak to je velka blbost kterou Vam operator poskytl. Zruseni sluzby se rusi na cisle kde sem Vam napsal, ale pokud Vam rekl jinou informaci tak poslete klasicky vypoved postou. Nemusite hledat zadny formular,na cisty papir napiste VYPOVED pod to VEC:Vypoved smlouvy a zruseni tel. cisla a pod to napiste o jake tel. c. se jedna,jake jmeno+dalsi kontaktni informace o smlouve a o Vas.Zady formular nepotrebujete. O2 se s Vama pote telefonicky kontaktuje nebo Vam zasle dopis s kodem ktery zpetne nahlasite telefonicky na cisle ktere sem Vam napsal.
281. Honza
16. Červen. 11 (Čt) - 11:19
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2290
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Dotovaný telefon bez změny tarifu
Dobrý den,
přítelkyně má u O2 velmi starý tarif s přidanou službou "Volej domů" nebo něco podobného - za malý paušál (asi 150,- měsíčně) volá na tři čísla zdarma. Tato služba už se nenabízí.
Přítelkyně má cca 4 roky starý telefon a ráda by nový, dotovaný (Mobil+, 2 roky prodloužení smlouvy), ale máme strach, že přijde o službu Volej domů. Na stránkách O2 to vypadá, že při žádosti o nový dotovaný mobil se "přechází" na novou smlouvu, kde už Volej domů nepůjde aktivovat.
Nebo lze nějak získat dotovaný mobil a zůstat kompletně u staré smlouvy? A jak?
Děkuji mnohokrát!
Honza
282. Michal
16. Červen. 11 (Čt) - 16:11
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2292
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Dotovaný telefon bez změny tarifu      - Reakce na příspěvek č. 281
Dobry den, s novym telefonem nemusite mit strach ze budete muset vymenit novou simku nebo tarif,akorat budete muset prodlouzit smlouvu o 2 nebo 3roky ale sluzby ktere mate aktivovane Vam zustanou. Jen pokud byste zrusily sluzbu volej domu zdarma tak uz by nesla aktivovat znovu. A zalezi taky jaky tarif mate aktivni,pokud byste musely prejit na nektery z jejich novych tarifu tak tam uz sluzbu nemuzete vyuzivat. Musely byste si domluvit s operatorem ze jste spokojena s tarifem ktery mate, a ze tam mate aktivni tuhle sluzbu a nechcete o ni prijit.
283. Petr
19. Červen. 11 (Ne) - 13:26
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2298
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Data
Dobrý den
Jsem u O2. Mám NOKIA 5230 bez paušálu. Každý měsíc mi strhnou 15Kč.za data. Internet, WAP a GPRS jsem deaktivoval. A při tom jen telefonuji.Nevím co stím mám dělat
Předem děkuji Petr.
284. Vendula
19. Červen. 11 (Ne) - 21:01
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2299
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Potřebuji radu
Minulý týden jsem dostala nabídku od O2 na tarif (kůl) s tím,že mam dva měsice zkušební dobu. Už teď jsem zjistila, že mi tarif nevyhovuje a chtěla bych zrušit smlouvu ale bohužel si nevím rady jak na to. Děkuji za pomoc
285. Michal
21. Červen. 11 (Út) - 13:30
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2301
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Data      - Reakce na příspěvek č. 283
Dobry den, mate aktivovany internet v mobilu. Poslete sms ve tvaru: DIVM na 999111.
286. Michal
21. Červen. 11 (Út) - 13:32
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2302
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Potřebuji radu      - Reakce na příspěvek č. 284
Dobry den, volejte linku 800 33 00 69 od PO-PA 8-20hod. a tam jim sdelte ze chcete zrusit smlouvu.
287. Petr
24. Červen. 11 (Pá) - 23:57
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2305
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Data      - Reakce na příspěvek č. 285
Koupil jsem si dnes nový mobil a když jsem do něho dal simku a pustil přišla mně hned SMS od o2 (neměl jsem aktiv. češtinu) a tak jsem v neznalosti asi potvrdil, pak přišli další dvě SMS - 1. že mi aktivovali MMS a druhá internet v mobilu.Nic jsem nechtěl!! Teď jsem poslal tu deaktivační SMS a přišlo mi, že balíček bude po vypršení deaktivován.Jak zjistím jestli nemám aktiv. ještě něco jiného, popř. na co si mám dát pozor?? ( ten profil internetu na vypnutí intern. v tel. jsem v menu Nokie 7020 nenašel). Předem moc dík za odpověď.
288. Nika
25. Červen. 11 (So) - 08:18
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2306
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Zrušení paušálu O2 Cool
Zdravíčko, chtěla bych se zeptat jak zruším paušál O2 Cool. Mám ho od listopadu 2010 a chtěla bych mít opět kredit. Paušál mi prostě nevyhovuje. Nejsem vázaná na nějaký roky. Děkuji za radu. Hezký den
289. Michal
26. Červen. 11 (Ne) - 15:03
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2307
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Data      - Reakce na příspěvek č. 287
Dobry den, pri vymene sim karty do jineho telefonu system rozpozna novy telefon a zasle automaticky profilove nastaveni pro MMS a WAP muzete nastaveni pro mobil bud ulozit stisknuim 12345 a ulozit nebo profil nastaveni ignorovat a zrusit prichozi nastaveni telefonu. Nema to vubec nic spolecneho ze sluzbou internet v mobilu, je to jen nastaveni telefonu pro vyuziti sluzeb mms a wap.
290. Michal
26. Červen. 11 (Ne) - 15:08
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2308
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Zrušení paušálu O2 Cool      - Reakce na příspěvek č. 288
Dobry den, zruseni pausalnich tarifu volejte linku 800 33 00 69 ale pocitejte s vypovedni pokutu do zbyvajich mesicu Vasi smlouvy. 150kc za kazdy mesic do konce smlouvy.Pokud nejste vazana smlouvou na dva roky coz je divne tak byste nemela platit zadnou pokutu.
291. Šárka
27. Červen. 11 (Po) - 14:44
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2311
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit AUTOMATICKE PRODLOUZENI SMLOUVY
Ahoj Michale, v dubnu tohoto roku mi ukončilli tarif O2 cool-chtěli mi prodloužit smlouvu a nabídnout jiný tarif, ale já se zatím nerozhodla, tak mi automaticky sami prodloužili smlouvu ( samozřejmě jsem nic nepodepsala ) a vybrali tarif O2 SMS. Ten je pro mě naprosto nevyhovující a já spíš přemýšlím, že bych chtěla přejít zpět na dobíjení, než se rozhodnu, ke kterému operátorovi přejit. Na jakou linku zavolat, to už vím, ale nerada bych platila smluvní pokutu i když jsem už nic nepodepisovala. A také pokud vše proběhne v pořádku a zruší mi smlouvu, kdy si mám zase dobít kredit-jestli hned po zavolání o zrušení smlouvy nebo až mi od nich přijde nějaké potvrzení. Děkuji
292. Michal
27. Červen. 11 (Po) - 15:29
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2312
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: AUTOMATICKE PRODLOUZENI SMLOUVY      - Reakce na příspěvek č. 291
Dobry den, oni automaticky bud nechavaji puvodni tarif nebo ho zmeni na O2 SMS stim, ze mate smlouvu na neurcito, takze pokud budete chtit vypovedet smlouvu nebudete platit smluvni pokutu. Nejste vazana mesici, jen mate aktivni pausalni tarif protoze jste neprojevila zajem o zruseni tel.cisla. Pokud postup znate, tak Vam jen reknu ze vypovedni lhuta trva 1mesic nasledujici do jeho konce. takze pokud tam zavolate zitra tak Vam vypoved pobezi od 1.7-31.7.11 a 1.8. Vam bude Vase sim karta prevedena na predplacenou O2 kartu a budete moc uz dobijet. Prevedeni simkarty pausalni na dobijeci se plati 300kc stim, ze na simce budete mit pocatecni kredit 300kc takze toje vlastne zdarma
293. Šárka
28. Červen. 11 (Út) - 07:46
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2315
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: AUTOMATICKE PRODLOUZENI SMLOUVY      - Reakce na příspěvek č. 292
Děkuji
294. Šárka
28. Červen. 11 (Út) - 13:58
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2316
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: AUTOMATICKE PRODLOUZENI SMLOUVY      - Reakce na příspěvek č. 292
Tak jsem tam volala, s tím že mi operátorka řekla,že přímo u ní na lince paušál zrušit nemůžu a musím si zajít do prodejny. Tak jsem se s ní nehádala, nevím jak to je. Místo toho mi nabídla tarif NEON BASIC S za 300,- Kč měsíčně,kdy mi dá navíc na rok 40 volných minut do všech sítí a 250 volných sms po dobu. Protože s nima nemusím podepisovat smlouvu a můžu to kdykoliv zrušit, tak si tuhle službu nechám do té doby než si zařídím zrušení paušálu na prodejně. Můžu to zařídit i v partnerské prodejně?
295. Michal
28. Červen. 11 (Út) - 17:20
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2317
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: AUTOMATICKE PRODLOUZENI SMLOUVY      - Reakce na příspěvek č. 294
Dobry den, to je velky nesmysl jake Vam operatorka sdelila info zruseni smlouvy a prevedni simkarty jde provest i pres linku kterou sem zde uz nekolkrat psal, ale to je jedno. Zruseni nebo prodlouzeni smlouvy sluzeb musite provest jen na znackove prodejne. Vice info o ruseni sluzeb si prectete zde:
  http://www.o2.cz/osobni/197133-stavajici_zakaznik/zruseni-sluzby.html  
296. Nika
29. Červen. 11 (St) - 17:15
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2321
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Zrušení paušálu O2 Cool      - Reakce na příspěvek č. 290
Možná jsem vázaná jen na 1 rok. Je to možné? Děkuji.
297. Jan Moravec
30. Červen. 11 (Čt) - 08:46
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2323
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Jak vypovím pevnou u O2      - Reakce na příspěvek č. 1
Dobrý den,
potřeboval bych Vaši radu či pomoc při zrušení pevné telefonní linky.
Telefon měli rodiče, maminka zemřela a tatínek se stěhuje k nám (je mu 80 let). Domeček budeme prodávat, a tak chci zrušit tu pevnou.
S pozdravem Jan Moravec
298. Michal
30. Červen. 11 (Čt) - 16:40
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2326
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Zrušení paušálu O2 Cool      - Reakce na příspěvek č. 296
Dobry den, to je divne standartni smlouva je na 2roky nebo 3.
299. Michal
30. Červen. 11 (Čt) - 16:45
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2327
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Jak vypovím pevnou u O2      - Reakce na příspěvek č. 297
Dobry den, pokud byla smlouva napsana na mamku tak byste mel zajit do O2 prodejny s jejim umrtnim listem a tim byse smlouva mela ukoncit a nebo s otcem ktery byto mel vyridit jeji ukonceni pokud je napsana na nej.
300. Lenka
2. Červenec. 11 (So) - 17:29
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2331
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 1
Dobrý den, na svůj mobilní telefon jsem omylem přijala službu Internet. Ráda bych vás poprosila o radu, jak tuto službu zrušit.
Odpovězte mi prosím na e-mail Lenca565@seznam.cz
301. Michal
3. Červenec. 11 (Ne) - 21:03
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2333
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re:       - Reakce na příspěvek č. 300
Dobry den, deaktivaci internetu v mobilu provedete sms ve tvaru: DIVM na 999111.
302. Helena
5. Červenec. 11 (Út) - 11:38
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2336
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit O2 [kůl]
Dobrý den, mám dotaz. Mám O2 [kůl]. Když píšu do zahraničí kamarádovi,který má taky kůl, platím za sms? Díky za odpověd
303. Michal
5. Červenec. 11 (Út) - 18:19
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2337
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 [kůl]      - Reakce na příspěvek č. 302
Dobry den, Vy platite podle sveho tarifu do zahranici tak jako v CR. Ve vasem pripade zdarma.
304. Helena
5. Červenec. 11 (Út) - 23:05
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2339
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: O2 [kůl]      - Reakce na příspěvek č. 303
Díky moc!
305. Šárka
12. Červenec. 11 (Út) - 14:03
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2348
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: AUTOMATICKE PRODLOUZENI SMLOUVY      - Reakce na příspěvek č. 295
Tak to je škoda,že jsem ten odkaz neviděla už dříve, i když si myslím, že by mi stejně tvrdila, že to po telefonu nejde. Ale aspoň mě to utvrdilo v rozhodnutí od nich odejít.
306. Helena
15. Červenec. 11 (Pá) - 09:37
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2355
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Z paušálu na kredit
Dobrý den
Prosím o radu:K 30.6 mi skončila smlouva na 2roky s tarifem Bronz max,hned mi změnili na tarif Bronz.Mohu bez nějakých problému přejít z paušálu na dobíjení kreditu?Nabízejí mi NEON S Jak postupovat?
Děkuji Helena
307. Michal
16. Červenec. 11 (So) - 15:38
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2356
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Z paušálu na kredit      - Reakce na příspěvek č. 306
Dobry den, ruseni smlouvy se provadi na lince 800 33 00 69 kde si zazadate zruseni cisla uplne nebo prechod na O2 kartu. Prechod na O2 kartu je za 300kc stim,ze pocatecni kredit je na simce 300kc. Vy nejste vazana smlouvou tak muzete zrusit pausal bez sankci.
308. Lucka
18. Červenec. 11 (Po) - 20:45
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2358
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Dobrý den,
nevíte prosím kdo by mi mohl poradit ohledně problémů s přihlášení na quick.cz (o2active.cz)? Heslo znám, ale nemohu se asi již 2 měsíce k účtu přihlásit. Nikdo mi v O2 neporadí, přehazují si mě a nikdo s tím nechce mít nic společného. Několikrát jsem psala na kontakt uvedený na stránkách, bez výsledku. Nevíte o tom něco? Máte někdo podobný problém?
Díky
309. Da-Ve
19. Červenec. 11 (Út) - 10:51
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2359
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Doprava Info Please Pomoc
Ahoj,
hele nechtěně jsem si aktivovoval Dopravní info (Morava) ,
A když dám zrušit, napíše to \'\'neznámí požadavek, pošlete SMS s textem DOP na 999888\'\'
Tak to tam pošlu a zase to napíše \'\'neznámí požadavek, pošlete SMS s textem DOP na 999888\'\'
Prosím, nevíš jak to mám vyřešit ?
310. Michal
20. Červenec. 11 (St) - 10:13
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2360
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 308
Dobry den, tohle nema s O2 nic spolecneho. Je chyba na provozovateli stranek na ktere se chcete prihlasit. Mam v okoli taky nekolik znamych kteri maji problemy s prihlasenim na ruzne aplikace napr. lide.cz, facebook.com atd. nebo i ja mam problem se prihlasit na icq. Musite pockat nez opravy chybu sam provozovatel stranek.
311. Michal
20. Červenec. 11 (St) - 10:18
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2361
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Doprava Info Please Pomoc      - Reakce na příspěvek č. 309
Dobry den, zkuste se pokusit zrusit nastaveni z techto stranek, pokud byto i nadale neslo zavolejte na O2 linku kde Vam objednanou sluzbu zrusi.

  http://prakticke.o2active.cz/mobileservice.aspx?id=prakticke-do-mobilu-dopravni-informace-sms  
312. baraca
28. Červenec. 11 (Čt) - 13:34
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2370
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit re
potrebovala bych pomoc se zrusenim 02,ale mam snimi uzavrenou smlouvu a zajimalo by me jak se to da este zrusit...poradte mi prosim barca
313. Michal
31. Červenec. 11 (Ne) - 16:11
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2374
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: re      - Reakce na příspěvek č. 312
Dobry den, da se zrusit volejte 800 33 00 69 a zaplatite smluvni pokutu za kazdy zapocaty mesic do konce smlouvy.
314. Ivana
2. Srpen. 11 (Út) - 10:27
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2379
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Přechod z O2 Cool na O2 Zero?
Dobrý den,
před 4mi měsíci mi skončila smlouva u O2 Cool, ale nejspíš se automaticky prodloužila na další rok, aniž bych novou smlouvu podepisovala. Je možné přejít se svým číslem na O2 Zero. Platí se nějaké poplatky?
Děkuji.
315. brakers
2. Srpen. 11 (Út) - 16:21
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2380
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit a na jak dlouho      - Reakce na příspěvek č. 312
hŃa jakou dobu si podepsala smlouvu a jak uz ji dlouho mas? a jaky tarif?
316. Michal
2. Srpen. 11 (Út) - 16:56
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2381
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Přechod z O2 Cool na O2 Zero?      - Reakce na příspěvek č. 314
Dobry den, po skonceni smlouvy mate stale aktivni bud tarif O2 kul nebo O2 sms stim, ze nejste vazana smlouvou tekze muzete prejit bez sankci na jakychkoliv tarif i na O2 Zero. Staci zavolat na O2 linku kde to s Vama udelaji a nemusite púodepisovat ani zadnou smlouvu.
317. Stana
3. Srpen. 11 (St) - 12:24
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2382
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit špatný signál
Dobrý den,
máme problém ze signálem v objektu firmy.Dříve 6měsíců nazpět byl signál 100% teď je to již 6měsíc co musím vycházet z objektu ven abych se mohl dovolat.Jiní operátoři tu problém ze signálem nemají.O2ˇmi zdělilo že zesilovač signálu nám nedají máme si ho pořídit na vlasní náklady.Můžeme ze smluvy která nam ještě 1rok trvá odstoupit aniž bychom platili pokutu za odstoupení?
Děkuji..
318. Michal
3. Srpen. 11 (St) - 17:17
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2383
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: špatný signál      - Reakce na příspěvek č. 317
Dobry den, tak stimhle bohuzel u O2 nepochodite a jen tak Vas nepusti pokud u nich mate smlouvu jeste na rok. Musite pockat ten rok a urgovat na O2 at posily signal ve Vasi oblasti nebo vypovedet smlouvu a zaplatit smluvni pokutu a prejit ke konkurenci.
319. zofka
4. Srpen. 11 (Čt) - 13:50
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2384
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Prenos O2 --> vodafone
Dobry den,
idem si preniest svoje cislo od O2 do Vodafone. Od Vodafone mam uz vygenerovany kod na prenos aj sim v ruke. Prechadzam z predplatenej na predplatenu, takze staci zaslat tu sms s kodom a PUK. Kedze som bola v O2 par korun v minuse, nasla som upozornenie, ze v tomto pripade by sa cislo neprenieslo. Dobila som si preto 300 Kc v domneni, ze kredit sa prenesie spolu s cislom. Pracovnik vodafonu ma vsak vyviedol z omylu, ze kredit sa urcite neprenasa. Mam narok na vratenie tohto "preplatku" za nevyuzite sluzby od O2? staci vyplnit tento formular http://www.o2.cz/file_conver/238973/zadost_o_zruseni_sluzby_j_h_150511.pdf a hodit im to na pobocku? v O2 mi povedali nech si kredit dovtedy prevolam A dufam, ze mi nestrhnu ziaden poplatok!!! Dakujem za radu,
zofka
320. Tomáš
4. Srpen. 11 (Čt) - 15:07
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2385
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit přejití na nulový tarif
Zdravím, přítelkyně chce přejít na nulový tarif od O2, má ještě jedno číslo od T-Mobile, kde dostala super nabídku, ale tohle číslo si chce také ponechat, ale nic \\\"neplatit\\\". Už je tam cca 7 let, bude problém s přejitím na daný tarif, oni pak automaticky prodlužují úvazek o 24 měsíců? Nebo by to neměl být problém, žádný výhodný mobil atd. si nebrala. Díky za odpověď TM
321. Michal
4. Srpen. 11 (Čt) - 16:11
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2386
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Prenos O2 --> vodafone      - Reakce na příspěvek č. 319
Dobry den, kredit ktery mate na sim karte musite vycerpat , ten se Vam neprevede k vodafone toby muselo leda jen po dohode s operatorem. Ja sem prechazel od O2 k T-Mobile a po problemech s prenosem cisla mi operator kredit prenesl k novemu. Ale jeto jen po domluve a nikdy se kredit neprevadi jen pri problemech s prenosem cisla. A prechod s predplacenky na predplacenu nemusite nic vyplnovat, jen volejte linku hvezdicka 33 tam Vam uz reknou postup. volani je zdarma.
322. Michal
4. Srpen. 11 (Čt) - 19:22
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2387
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: přejití na nulový tarif      - Reakce na příspěvek č. 320
Dobry den, nevim do kdy ji trva smlouva nebo kdy ji podepisovala. pokud ma nektery s tarifu O2 Neon tak u nich se smlouva automaticky prodlouzuje, pokud jiny tak tam se smlouva neprodluzuje a muze kdykoliv prejit na tarif O2 zero ten je s nulovym poplatkem.
323. zofka
5. Srpen. 11 (Pá) - 02:03
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2388
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Prenos O2 --> vodafone      - Reakce na příspěvek č. 321
hej, to iste sa podarilo zistit aj mne. s tym vyplnanim formulara som to myslela prave kvoli vrateniu zvysneho kreditu (je tam kolonka "preplatek na uctu poukazte na..."). zo skusenosti viem, ze u slovenskych operatorov (napr konkretne slovenske O2) kredit po ukonceni prenosu bez akychkolvek problemov vratia na zaklade pisomnej ziadosti - takze som automaticky s tym istym pocitala aj tu! chjo.... pride mi to nefer - im clovek nemoze ostat dlzny ani 1 korunu, ale mne ked tam ma ostat 300 Kc, tak je vsetko vporiadku..?! kazdopadne dakujem za radu! pekny den!
324. Honza
7. Srpen. 11 (Ne) - 17:13
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2391
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Michal T - Mobile
Precetl jsem par Tvejch radku..ne jen ze si neskutecnej hnup,ale mel by si si zdokonalit znalost produktu..Pises tu neskutecny nesmysly navic pokud vim T _ MOBILE zacal s autoprolongaci..pokud teda vis co to je a z 90 procent na prodlouzeni smlouvy NEUPOZORNUJE dopredu..kdezto O2 musi.. Mame tady s Tebe fakt prdel ty jelimane :D
325. Lůca
8. Srpen. 11 (Po) - 10:44
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2393
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit jak zjistit jaký mám nastaven tarif
Potřebovala bych vědět, jak zjistím jaký tarif mám na mobilu nastaven. Jsem u o2, smsky mám za 1,90,- ale nevím kolik mě stojí volání/min. když zavolám na o2, poslouchám automat, dostala jsem se k volbě nastavení tarifu, a pak jsem slyšela váš stávající tarif je... a to jsem nerozumněla...když řeknou váš stávající tarif je (to znamená jako že jsem si tarif změnila, nebo, se jedná pořád o ten samý, co jsem měla nastaven? )už tomu nerozumím
326. Petr
8. Srpen. 11 (Po) - 11:00
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2394
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit o2 kůl
Dobrý den 20.6 jsem podepsala na ulici že chci převézt na tarif O2 kůl. Doma jsem si to ovšem rozmyslela a chtěla od smlouvy odstoupit. co mam dělat.dekuji
327. Helena
10. Srpen. 11 (St) - 14:33
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2397
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Prosím o radu, jak požádat 02 o odpuštění platby smluvní pokuty
Dobrý den, prosím vás o radu. Mam již paušál od O2, ale ted zhruba 2 měsíce jsem neuhradila faktury. A O2 mi naučtovalo smluvní pokutu. Já nevím, jak postupovat. Chci nadále využívat jejich paušál. A pokud všechny neuhrazené faktury doplatím, a pak písemně zažádám 02 o odpuštění platby smluvní pokuty, myslíte že mi to odpustí? prosím, poradte mi, a napište mi odpověd na můj email. helena.poljanska@seznam.cz. Moc děkuji
328. Michal
10. Srpen. 11 (St) - 20:21
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2398
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: jak zjistit jaký mám nastaven tarif      - Reakce na příspěvek č. 325
Dobry den, pokud nemuzete zjistit tarif pres hlasovy automat,volejte primo operatorovy ktery Vam ho sdeli, ale urcite mate nektery ze starych tarifu. U novych tarifu hl. automat rika jaky tarif je nastaven. Uz semi taky stalo ze u starych mito nereklo tarif presne jako u Vas.
329. Michal
10. Srpen. 11 (St) - 20:25
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2399
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: o2 kůl      - Reakce na příspěvek č. 326
Dobry den, jeste mate cas do 20.8. ho zrusit bez smluvni pokuty. O2 ma u vsech svych tarifu 2mesice na zkousku a pri zruseni v tomto obdobi se pokuta neplati. Volejte linku 800 33 00 69 volani je zdarma! tam jim sdelte ze chcete od smlouvy odstoupit a mate pravo vypovedet smlouvu bez sankce!
330. Michal
19. Srpen. 11 (Pá) - 15:35
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2413
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: o2 kůl      - Reakce na příspěvek č. 329
Volal jsem na to zrušení tarifu O2 kůl a oni mě řekli že mám zajít na značkovou prodejnu O2, že to po telefonu nejde zrušit..
331. Michal
23. Srpen. 11 (Út) - 16:17
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2418
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: o2 kůl      - Reakce na příspěvek č. 330
Zruseni smlouvy se uz jinak nez po telefonu nedela tak Vas operator spatne informoval. linka pro zruseni je 800 33 00 69
332. Michal
26. Srpen. 11 (Pá) - 08:40
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2419
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: o2 kůl      - Reakce na příspěvek č. 331
I když už sem na té prodejně podepsal žádost o zrušení služby, to je teda co ?
333. Michal
30. Srpen. 11 (Út) - 17:00
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2429
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Re: o2 kůl      - Reakce na příspěvek č. 332
tak co znam i ze svych zkusenosti tak jinych tak smlouvy se rusi uz jen po tel., pokud jste ji zrusil na prodejne tak se O2 lepsi
334. Anna Angelová
23. Září. 11 (Pá) - 08:50
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2447
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit O2 wap
Dobrý den, mám problém s O2 internetem. Nedávno jsem byla v zahraničí na dovolené a telefon jsem používala opravdu jen zřídka, odhaduji, že jsem za celý týden poslala max. 20 smsek, toť vše. (zbytek hovory apod. jsem řešila přes skype). Přesto mi přišlo vyúčtování v částce 15 000.. když jsem se podívala na rozúčtování byl tam napsán O2 internet, přitom jsem na něm vůbec nebyla. Když jsem se o tom s kamarádkou bavila, poradila mi ať se podívám do protokolu telefonu a docela jsem se divila, že tam každý den mám nějaké paketové data O2 wap. Nevíte co s tím? Nechci aby se mi do mobilu něco stahovalo, ale v nastavení telefonu jsem nenašla nic jak to vypnout. Děkuji za odpověď
335. Michal
26. Září. 11 (Po) - 16:09
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2449
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 wap      - Reakce na příspěvek č. 334
Dobry den, v nastaveni tel. v menu kde se nastavuje pristup k internetu vymazte profil nastaveni O2 wap a tim zamezite tel. se pripojovat k internetu.
336. Hanka
4. Říjen. 11 (Út) - 21:30
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2458
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit o2 neon
Dobrý den,chtěla bych se zeptat,jakým způsobem zrušit paušál Neon,na 24 měsíců ,byl mi nabídnut s výhodou,ale bohužel to bylo pouze po dobu dvou měsíců,to byla doba kdy se bezplatně paušál dal zrušit,nyní ho mám 4 měsíc a místo 300 kč platím 1200 a více.Jaké mi hrozí pokuty a co vše musím udělat pro zrušení Moc Vám děkuji .Hezký den
337. Michal
7. Říjen. 11 (Pá) - 10:29
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2461
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: o2 neon      - Reakce na příspěvek č. 336
Dobry den, pro zruseni pausalniho tarifu volejte linku 800 33 00 69 tusim ze c. je spravne kdyz tak se podivejte na drivejsi prispevky tam je tel. c. napsane. Obdrzite postou kod ktery nahlasite zpetne po tel. operatorovy. Budete muset zaplatit pokutu smluvni za kazdy zapocaty mesic a to 150kc do konce smlouvy. Vypovedni lhuta bezi od nasledujiciho mesice do jeho konce a musite mit zaplacene vsechny faktury ktereu O2 mate.
338. Jarka
10. Říjen. 11 (Po) - 21:13
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2466
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Signál
Dobrý den chci se zeptat co máme udělat proto aby nám někdo poradil dcera nemá signál v Hoštišovicích u Blatné kdo nám poradí jak signál docílit.
339. milik
18. Říjen. 11 (Út) - 11:37
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2472
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Dobrý den,dne 14.10.2011 jsem v prodejně O2 uzavřela smlouvu na tarif neon M gego se slevou.Jasně jsem paní říkala,že nechci se vázat,že to chci na neurčito.Doma po pořádným přečtení jsem zjistila,že ve smlouvě je napsaná doba závazku 24 měsíců,což mě naštvalo,protože ta paní tvrdila že to je nevázaný tarif.Jo a ještě ten den mi volala paní,že chce nahlásit číslo řidičského průkazu,že musí být 2 průkazy totožnosti,což jsem jí už nenahlásila.Dá se nějak odstoupit od smlouvy?Simka je stále nepoužitá.
340. Michal
20. Říjen. 11 (Čt) - 16:20
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2474
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 339
Dobry den, volejte O2 linku a reknete jim celou situaci a pokud Vam nevyhovy tak mate 2mesice na odstoupeni od smlouvy bez sankce,tak ji zruste a prejdete na tarif bez uvazku.
341. bobina
31. Říjen. 11 (Po) - 23:14
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2490
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
dobry vecer,mam pausal u t-mobile na tri roky,jeden rok mam uz za sebou a chci odstoupit od nich,cislo jiz delsi dobu nepouzivam,chci se zeptat co me ceka kdyz jim to napisu psemnou formou dekuji
342. olda
1. Listopad. 11 (Út) - 09:06
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2491
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit pausal
dobry den potreboval bych poradit udelal sem si pausal o2 kul mel sem mit aktivovanou simku do 5 dni a jeste ji nemam aktivovanou a uz to je nakych 7 dni poradite mi co mam delat predem dekuju
343. Michal
1. Listopad. 11 (Út) - 11:48
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2492
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 341
Dobry den, u T-Mobile nejde vypovedet smlouva. Musite pockat az Vam skonci u nich zavazek a pak zruste pausalni cislo nebo Vam ho preformatujou na predplacenou kartu.
344. Michal
1. Listopad. 11 (Út) - 11:50
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2493
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: pausal      - Reakce na příspěvek č. 342
Dobry den, operator vetsinou vola do 1prac. dne. Volejte linku 800 02 02 02 a tam jim celou situaci popiste a oni se s Vami domluvi co dal.
345. Věra Pelíšková
3. Listopad. 11 (Čt) - 11:23
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2500
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Tarif O2Relax
Od začátku používání mobilu v roce 2010 mám od Eurotelu tarif Relax a chci si ho nadále ponechat. Neustále mi však volají z O2 že mi končí jakási smlouva a musím tarif změnit. Zatím jsem stále odmítala a na výzvy nereaguji a nic se neděje. Na internetu jsem našla zprávu, že tarif O2 Relax sice nejde již aktivovat, ale mohu ho používat, pokud si nepřeji změnu. Jak je to s rušením starých tarifů? Může mě k tomu operátor přinutit? Děkuji za odpověď. Věra Pelíšková
346. Michal
4. Listopad. 11 (Pá) - 11:57
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2503
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Tarif O2Relax      - Reakce na příspěvek č. 345
Dobry den, na zmenu tarifu ma operator pravo a to v pripade,ze Vam skonci zavazek ze Vas prevede na jiny mene vyhodny,nebo Vam necha ten stavajici. Posledni dobou O2 nechava tarif stejny i po skonceni smlouvy. O2 se Vas snazi prevezt na nejaky tarif ktery neni tak vyhodny a to uctovanim 60+60 jak je jejim zvykem. Pokud jste s tarifem spokojena,tak tarif nemente ani po telefonatech s O2. Pokud na fakture uvidite zmenu tarifu bez Vaseho vedomi,podejte u O2 stiznost a oni sou povinni tarif okamzite vratit naten puvodni,ale jestli se neozvete pak mate uz smulu po nejake dobe.
347. Věra Pelíšková
4. Listopad. 11 (Pá) - 12:25
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2504
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Ještě doplnění
Dobrý den. Děkuji za odpověď, jen mi není jasné, co je to "účtování 60 +60". Můžete mi vysvětlit ještě toto?
Jinak pokud vím, žádný závazek nemám a smlouva o poskytování služeb je uzavřena na neurčito. Takže by operátor sám od sebe nic měnit neměl, ne? Zdraví Věra Pelíšková
348. Lukas
7. Listopad. 11 (Po) - 14:14
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2507
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Na ulici sem podepsal zkusebni smnlouvu na tarif 02 Kul, pred tydnem. chtel bych to zrusit,ale kdyz sem tam volal jeste to neaktivovali tak mi rekli ze to nejde zrusit kdyz to jeste neni aktivovane,pozdeji me prepojila na pana co me to ma stornovat ale ten mi rekl ze me zavola behem dne a nic jeste.dekuji
349. Michal
7. Listopad. 11 (Po) - 15:12
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2508
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Ještě doplnění      - Reakce na příspěvek č. 347
Dobry den, pokud mate smlouvu na neurcito tak by nemely menit Vas stavajicj tarif a operator by Vas mel informovat o zmene a pokud byste sito neprala tak Vam musi ponechat ten stavajici. A uctovani 60+60 znamena, ze prvni minuta se u hovoru uctuje cela a dlasi minuty taky i kdyz provolate jen 1:08sek. tak operator Vam nauctuje 2minuty.
350. Michal
7. Listopad. 11 (Po) - 15:14
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2509
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 348
Dobry den, volejte linku 800 02 02 02 a tam jim celou situaci vysvetlete a at Objednavku zrusi.
351. Radek
7. Listopad. 11 (Po) - 18:40
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2510
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit O2 Zero
Dobrý den, chtěl bych si pořídit GSM alrm na chalupu a řeším, jaký tarif mít v GSM jednotce. V mobilu mám O2, takže jsem se poohlížel také u O2 a jeví se mi jako vyhovující O2 Zero. Jaký na to máte názor? Jedná se mi hlavně o to, jaká je platnost Sim karty, když mi GSM modul pošle např. pár informativních SMS za rok? Je nějaký limit, který musím provolat?
Děkuji za odpověď
352. Michal
7. Listopad. 11 (Po) - 18:55
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2511
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 Zero      - Reakce na příspěvek č. 351
Dobry den, u tarifu O2 Zero je platnost simkarty 12 mesicu pokud ani pote nebude vystavena faktura bude simka zrusena. Staci za pul roku parkrat poslat nejakou sms nebo zavolat at je simka aktivni. Faktura je vystavena na 0kc i zavolani treba na O2 linku.
353. Lukas
8. Listopad. 11 (Út) - 13:33
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2512
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit RE:RE:348
Dik:)tak ji jeste neaktivovali takze to nejde prez mobil tak musim zitra do prodejny jestli ji neaktivujou:)po telefonu to nejde prej:D Stejne sice nechapu proc to treba nemohl aktivovat a pak hned zrusit ale to je jedno:)dik moc
354. Stefan
20. Listopad. 11 (Ne) - 18:58
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2522
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: O2       - Reakce na příspěvek č. 352
Michale zdravim,jsem 3mesice u O2 ,mam na jednu smlouvu 2 čisla vše se zdalo ok,ale před 14dni jsem aktivoval na zkousku internet v mobilu,po 14 dnech jsem ho zrusil.Kdyz jsem se mrknul na vyuctovani na netu-(domu jeste neprisla teprv cekam) tak jsem se zhrozil,nad ramec pausalu 2450kc.pritom mi zustalo 130min.a pausal mam dohromady 950kč,je mozne ze je to za net?.Kdyz jsem mluvil s operatorem tak tvrdil ze za net to nebude ze spis za SMS se zacatecnim cislem9,ale napisu pouze 20 sms max.Děkuji za radu
355. zaneta
21. Listopad. 11 (Po) - 22:38
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2529
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: tel. číslo      - Reakce na příspěvek č. 1
Dobrý den,přečetla jsem si váš příspěvek a potřebovala bych pomoc.Moje známá si změnila tel. číslo a nové mi poslala sms.Omylem jsem číslo vymazala.Dá se prosím u operátora zjistit nové číslo,když znám staré?Děkuji.
356. Stepan
22. Listopad. 11 (Út) - 02:43
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2530
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit reklamace
Dobry den,potreboval bych poradit... reklamovali jsme v cervenci a srpnu vyuctovani kde nam nauctovali info sms z dopravy,kterych nam prislo na mobil asi sto,02 si napocitalo za dva mesice asi kolem 3000 techto info sms a predplatne 02 aktiv,ktere jsme si neobjednali.Snazili jsme se to reklamovat ale neuspesne.Reklamacni odd.se po stiznosti na reklamaci coz nam poradili na prodejne02 s nami uz nekomunikuje a je to pro ne uzavrena vec,neposlali nam ani podrobny vypis,protoze jsme presli na dob.kartu a cislo neni aktivni...operator mi dnes rekl ze dalsi pisemna reklamace nema asi nema cenu a poradil mi splatkovy kalendar.Faktura za tyto skvele sluzby ktere jsme ani nepouzili je skoro 18000kc.
357. jirka
22. Listopad. 11 (Út) - 09:55
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2531
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit O2 Nejbližší
Dobry den, pořídil jsem si tuto doplnkovou sluzbu, volam na jedno tel č. zdarma, ma otazka z ní, proč když volám přibližne hodinu tak se hovor pak sam ukoncí a kdyz volam znova na to číslo tak hovor se po 1min 50s sam vypne.Poradí někdo prosím čím by to mohlo být.
358. Stefan
22. Listopad. 11 (Út) - 10:14
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2532
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: reklamace       - Reakce na příspěvek č. 356
Zdravim Stepane chci se zeptat,vy jste mněl pausal slo prejit na predplacenou kartu?jak jste to udelal,zrusil se rovnou pausal.Jinak mne ceka sai neco podobneho s doplatkem
359. Michal
22. Listopad. 11 (Út) - 12:40
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2533
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: O2       - Reakce na příspěvek č. 354
Dobry den, to za internet nebude, tobyste si musel aktivovat nejaky mobilni internet a ne internet v mobilu. i ta castka by byla presto mensi. Asi to bude opravdu za nejakou nadstandartni sluzbu. Vyckejte na fakturu a pak jednejte s O2.
360. Michal
22. Listopad. 11 (Út) - 12:45
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2534
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: tel. číslo      - Reakce na příspěvek č. 355
Dobry den, tohle Vam operator nesdeli to nevi ani on sam a kdyby vedel to cislo tak Vam ho sdelit nemuze.
361. Michal
22. Listopad. 11 (Út) - 12:52
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2535
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: reklamace       - Reakce na příspěvek č. 356
Dobry den, nemuzu Vam poradit nic jineho nez podat stiznost u ceskeho telekomunikacniho uradu. Oni jsou povinni celou situaci prosetrit a zjistit postup operatora. Udelejte to ale co nejdrive.
362. Michal
22. Listopad. 11 (Út) - 13:00
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2536
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 Nejbližší      - Reakce na příspěvek č. 357
Dobry den, tohle se dela vsem ne jen Vam. Jeto na ochranu zakaznika kdyby omylem vytocil tel. c. a nevsiml si toho tak pro jeho ochranu pred vysokym uctem nebo i pro zneuziti sluzby na volane c. zdarma.
363. Alena
22. Listopad. 11 (Út) - 18:27
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2537
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit složenka
Dobrý večer.Mám dotaz ohledně platby složenkou.Včera mi zemřel manžel,kterému jste platbu strhávali z účtu.Nyní však bude účet zablokován z důvodu dědictví.....Platba má být provedena 29.11.Měl také ,,moje O2-tedy elektronické faktury.Mám to uhradit složenkou (aby nedošlo ke dvěma platbám)-jak ji správně vyplnit??
364. Michal
22. Listopad. 11 (Út) - 19:14
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2538
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: složenka      - Reakce na příspěvek č. 363
Dobry den, urcite zavolejte na O2 linku a sdelte jim celou situaci a oni Vam pak poradi jak vec vyresit. Jinak Vam pladbu zmeni na slozenku misto z uctu. Tuhle pladbu budete muset zaplatít jeste sama vyplnenim slozenky. Adresa je:TELEFONICA CZECH REPUBLIC a.s., Za Brumlovkou 266/2, 140 22 Praha 4-Michle. Dulezite je abyste napsaly spravne variabilni symbol a ten je c. faktury.
365. Jiřina
23. Listopad. 11 (St) - 14:47
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2542
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit zrušení smlouvy u O2
Dobrý den, prosím o radu v asi neřešitelné situaci, kdy jsme chtěli přejít k jinému operátorovi a O2 vše zdrželo a dělá naschvály - lze z toho ven? Manžel má u nich uzavřenou smlouvu na 2roky - její platnost končila 22.11.2011. Jelikož dne 21.11.2011 odjel do lázní, tak aby neprošvihl termín, podal žádost dne 14.11.2011 o zrušení a přenesení čísla. Do 22.11.2011 se nic nedělo, až toho dne obdržel výzvu k úhradě záruky na pokutu (vystavenou a splatnou 15.11.2011, doručenou nám 22.11.) Poté zjistil, že pokuta je za to, že žádost o zrušení podal brzo, proto mu napařili pokutu, žádost zamítli (o čemž nás jaksi vůbec neinformovali), do konce platnosti smlouvy pokutu neuhradil (nemožné časově) a novou žádost o zrušení nepodal, takže se mu smlouva automaticky prodloužila o další dva roky. Sprosťárna jak hrom, je nějaké řešení?
366. Jiřina
23. Listopad. 11 (St) - 15:31
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2543
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit ještě doplnění - zrušení O2
Jenom doplňuji, že ještě 21.11. manžel volal do O2 operátorovi a sháněl se po stavu přenesení čísla, v jakém to je stadiu a bylo mu řečeno, že je to rozpracované. Přitom už dávno musel ten člověk vidět, že je žádost zamítnuta, ale rozhovory se snad nahrávají ne? Jenže to nikdo hledat nebude. Tak proto na tý pokutě z 15.11. asi bylo datum tisku 21.11.
367. Martina
29. Listopad. 11 (Út) - 19:15
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2549
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Zrušení paušalu
Dobrý den chtěla jsem se zeptat. V patek 25.11. jsem podepsala smlouvu s dotovaným telefonem ale rozmyslela jsem si to a chtěla bych to zrušit. Jaka bude výše pokuty? děkuji
368. Michal
29. Listopad. 11 (Út) - 20:18
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2550
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: zrušení smlouvy u O2      - Reakce na příspěvek č. 365
Dobry den, operator ma na preneseni cisla 10prac. dnu takze jste vypoved podaly ve spravnem terminu. Dalsi vec je ta, ze operator je povinen informovat zakaznika alespon formou sms o automat. prodlouzeni smlouvy, to neudelal takze muzete podat stiznost, ze Vas neinformoval. Stim prenosem cisla trvejte O2 znovu a smluvni pokutu neplatte!
369. Michal
29. Listopad. 11 (Út) - 20:28
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2551
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Zrušení paušalu      - Reakce na příspěvek č. 367
Dobry den, smluvni pokuta je 150kc za kazdy zapocaty mesic do konce smlouvy+doplaceni dotovaneho tel.
370. Radek
9. Prosinec. 11 (Pá) - 15:35
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2576
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit 02 zero
Dobrý den, co musí udělat můj otec , aby přešel z tarifu 02 Zero zpět na tarif O2 NA!HLAS ? A kolik ho to bude stát?
Dále bych potřeboval zakoupit novou Sim kartu s tarifem 02 Zero do GSM Alarmu. Prodává se vůbec rovnou s O2 Zero nebo musím zakoupit předplacenou kartu např. s tarifem O2 NA!PIŠTE a pak někde ( kde? ) změnit ? A lze platit O2 Zero i bankovním převodem nebo jenom složenkou? Případně když za celý měsíc nic neprovolám, přijde mi i tak složenka ?
Mnohokrát děkuji za odpověď .
371. Michal
9. Prosinec. 11 (Pá) - 19:29
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2577
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: 02 zero      - Reakce na příspěvek č. 370
Dobry den, Vas otec musi zavolat na O2 linku a zazadejte o prechod na predplacenou kartu. Stoji to 300kc stim, ze pocatecni kredit na simkarte je 300kc. Obednat s tarifem O2 Zero muzete na strankach O2 v sekci e-shop nebo volejte linku 800 02 02 02. Platit muzete jak slozenkou tak prevodem a pokud nebudete mit zadnou utratu,tak ucet bude vystaven na 0kc.
372. Libuše
13. Prosinec. 11 (Út) - 15:39
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2579
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit zrušení internetu mobilu
zdravím, dnes jsem si jen tak hrála s mobilem a O2 activ se spustil a hned i internet, přišla mi zpráva na nějakých 30 Kč za spuštění internetu. Jak se to mohlo stát, nic jsem neaktivovala. Hned jsem tam volala, a slíbili že to zruší, mohu jim věřit? Nepřišla mi žádná zpráva o zzrušení tak nevím poraďte mi.
373. Michal
13. Prosinec. 11 (Út) - 17:30
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2580
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: zrušení internetu mobilu      - Reakce na příspěvek č. 372
Dobry den, asi jste omylem vstoupila na placenou stranku-jinou nez O2 Active a spustil se Vam 24hod. internet v mobilu za 30kc. Muzete ted bit i na placenych strankach cely den.
374. Petr
14. Prosinec. 11 (St) - 17:04
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2583
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Tarif NEON
Dobrý den, 13. prosince jsem na městě potkal kurýry od O2, kteří mi nabídli tento tarif myslím že na měsíc zdarma, řekl jsem si že to vyzkouším a třeba mi to bude vyhovovat, doma při důkladnějším srovnáváním s mým nastávajícím tarifem mi nevyhovoval... chtěl bych to zrušit, volal jsem na infolinku 800 02 02 02 a ted čekám až se jim tam to číslo asi \"zaregistruje\" a pak že se to bude moct zrušit a bude od toho klid. Na internetu od par lidí jsem četl že po nich chtěli náký poplatky za zrušení učtu atd.. tak by mě zajímalo jestli kolem toho bude ještě víc problému. (sim kartu jsem ještě nepoužil a ani nehodlám jí použít)...... Děkuji za odpověd

375. Michal
14. Prosinec. 11 (St) - 17:21
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2584
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Tarif NEON      - Reakce na příspěvek č. 374
Dobry den, nemusite mit strach. O2 ma na sve tarify akcni nabidku 2mesice na vyzkouseni a pokud Vam nebude vyhovovat muzete jej bez sankci zrusit. Tak zadnou smluvni pokutu platit nebudete.
376. Petr
14. Prosinec. 11 (St) - 17:28
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2585
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Tarif NEON      - Reakce na příspěvek č. 375
Moc děkuju, hned mi spadl kámen ze srdce.
377. Libuše
17. Prosinec. 11 (So) - 16:02
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2593
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit sim karta
Dobrý den. Mám doma ze staršího telefonu od O2 vyndanou sim kartu, ale jelikož jsem tuto kartu vyndala a delší dobu nepoužívala, zapoměla jsem pin. ale tel. číslo mám zapsané to vím. je to číslo původně na manžela, ale protože používá jiné tel. číslo od zaměstnavatele, tak karta leží. Když by ji chtěl opět použít a neví pin, jak má postupovat. Musí na O2 a co dál? děkuji, telefon je sice starší 3510i ale je držák. opět se kněmu vracím ale mám svoji sim kartu, tak to nevadí, ale nemám manuál k použití tohoto staršího Nokia 3510i, myslíte,že se dá ještě někde sehnat, přišli jsme o něj při stěhování. Děkuji Vám. hezký den pŠramková Most
378. Zuzana
18. Prosinec. 11 (Ne) - 12:42
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2595
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Dobrý den,mám problém s O2,jsem u nich už 6 let,byla jsem vedena pod rámcovou smlouvou firmy,teď firma zrušila svou činnost a 14.12.11 mě proto kontaktoval operátor od O2,paní mi naslibovala výhodné tarify(mám u nich na sebe vedeny dvě tel.čísla), s hromadou volných minut,internetem v mobilu zdarma a volání mezi těmi dvěma čísly zdarma.Ještě podotýkám,že jsem u nich měla závazek ,brala jsem si telefon,závazek paní ochotně zrušila s tím,že budu vázaná dvouletou smlouvou.Ještě mám od O2 doma internet,díky kterému mi dala volání mezi těmi dvěma tel.čísly zdarma.Včera se mi aktivovaly úplně jiné tarify,než jaké mi byly slíbeny,tarify jsou dvakrát dražší s minimem minut,než jaké jsem měla mít,internet v mobilu vůbec nefunguje a mé dvě čísla mezi sebou volání zdarma nemají a místo závazku na dva roky,mám nastaveny tarify bez závazku.Dnes jsem volala na operátora,nikdo s tím nic nechce udělat,nikdo nic neví,opravdu nevím jak mám tuto situaci řešit??Prosím poraďte.Moc Vám předem děkuji
379. Michal
19. Prosinec. 11 (Po) - 17:31
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2597
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: sim karta      - Reakce na příspěvek č. 377
Dobry den, pin nevim jestli zjistite ale puk se zjistuje zavolanim na O2 linku kde nahlasite cislo simkarty a reknou Vam hesla. Registrovani zakaznici plati 45kc, neregistrovani 95kc. Cose tyka manualu na Vas typ tel. podivejte se na stranky nokie tam jsou vsechny manualy k tel.
380. Michal
19. Prosinec. 11 (Po) - 17:41
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2598
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 378
Dobry den, volejte na O2 linku a sdelte jim znovu celou situaci a pokud ji nebudou resit napiste do O2 stiznost. Nekdy trva delsi dobu nez se zmeny v systemu prevedou na nove sluzby.
381. pavla ZAJÍCKVA
20. Prosinec. 11 (Út) - 19:42
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2600
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: vypoved od o2 sim      - Reakce na příspěvek č. 1
prosim vás mohla bys te mi pomoct jak mám vypovedet simku od otu..kdyz uz ji nechi????prosim je to nutne:: bych ji chtela zrusit dekuji za odpoved:)...PROSIM..MOHL BYS JSTE MI POMOCT JAK MÁM U NICHA ZRUSIT SMLOUVU SE SIMKOUU:)
382. Michal
20. Prosinec. 11 (Út) - 19:53
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2601
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: vypoved od o2 sim      - Reakce na příspěvek č. 381
Dobry den, volejte O2 linku kde zvolte volbu 6 a pote zrusit u O2 smlouvu a system Vas prepoji. Pokud chcete co nejdrive zrusit smlouvu nechte si odpojit tel. cislo z provozu a nebudete uz platit zadne faktury do zruseni simky.
383. Prodigy
6. Leden. 12 (Pá) - 21:00
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2613
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit O2 kůl
Ahoj, syn si aktivoval přes mobil O2 kůl. Původně měl Go kartu. Bohužel si to aktivoval už v srpnu 2011. Poštou přišla smlouva, kterou nepodepsal.
O2 tedy nemá podepsanou smlouvu, ale jen údajně nahraný hovor a jeho číslo občanky a rodné číslo.
No a teď hlásí operátor, že má dluh 750,- Kč. Zajímá mě když zruším tarif jestli si dovolí vypálit mu pokutu. Chytráci nechtějí zrušit tarif dokud nebude zaplacen dluh. Smlouvu v ruce nemají, tak přemýšlím, že s nimi půjdu do soudního sporu. Už jen z principu.

Ještě jedna otázka. Myslíš, že ten jeho hovor mají skutečně nahraný?

Dík za odpověď
384. Michal
6. Leden. 12 (Pá) - 21:20
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2614
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 kůl      - Reakce na příspěvek č. 383
Dobry vecer, O2 ma pravo vymahat dluh i smluvni pokutu i v pripade, ze smlouva byla uzavrena jen po tel. a neni zadny podpis na nejake smlouve. Tyhle hovory jsou opravdu nahrane a ulozene v systemu uz jen z principu zpetnych konfliktu mezi zakaznikem a O2. Ja osobne sem uzaviral smlouvu po tel. a nepodepisoval sem nejakou smlouvu.
385. josef
11. Leden. 12 (St) - 11:13
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2621
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Dobrý den,
Mám paušál o2 kůl kdy mě vyprší smlouva k 15.2. 2012. Potřeboval bych to zrušit proto, že jsem u nich nespokojený. Jak dlouho dopředu bych si měl vyřizovat žádost na zrušení?

Děkuji moc a přeji pěkný zbytek dne.
386. Michal
11. Leden. 12 (St) - 16:13
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2623
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 385
Dobry den, zadost o zruseni podejte po 15.2. a pokud to stihnete do konce unora, vypovedni lhuta Vam zacne bezet od 1.3. do konce mesice. Pote bude cislo zrusene.
387. Josef
11. Leden. 12 (St) - 16:46
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2624
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re:       - Reakce na příspěvek č. 386
výpovědní lhůta trvá jak dlouho - 3 měsíce? budu ještě po tuto dobu něco platit
388. Michal
11. Leden. 12 (St) - 17:02
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2625
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re:       - Reakce na příspěvek č. 387
Vypovedni lhuta trva 1 mesic. Vzdy nasledujici od podani vypovedi u O2. V pripade, ze podate vypoved 16.2., tak Vam zacne vypovedni lhuta bezet od 1.3-31.3. pote bude smlouva a cislo zrusene. Po celou dobu musite platit mesicni poplatek za svuj tarif az do zruseni cisla tedy do 31.3.
389. Věra
21. Leden. 12 (So) - 17:01
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2639
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit špatné číslo při dobití creditu
Dobrý den, dnes jsme dobíjeli credit tatínkovi a nahlásili jsme špatně číslo.Po zavolání na O2 jsme se dozvěděli že je potřeba poslat potvrzení od dobití na reklamaci, protože jsme přehodili víc jak dvě čísla.
Řekli mi, zě mi pošlou sms s adresou kam to mám poslat a je to víc jak hodina a nic mi nepřišlo.
Prosím o radu,kam mám poslat to potvrzení, našla jsem si adresu na netu (za Brumlovkou266/2, Michle), ale nevím jestli je to ta správná.
Děkuji Věra
390. Michal
23. Leden. 12 (Po) - 14:05
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2644
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: špatné číslo při dobití creditu      - Reakce na příspěvek č. 389
Dobry den, pokud porad neznate adresu, tahle je spravna. Na obalku pripiste reklamacni oddeleni at se dopis dostane primo kde ma a popiste celou situaci.
391. Zdenka
24. Leden. 12 (Út) - 18:59
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2647
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit zrušení tarifu O2-odstoupení od smlouvy
Jako zákazník je vedená firma,která již 10 let neexistuje.Služby sim karty využívám jako soukromá osoba.Nyní chci zrušit tento tarif,ale nemohu,prý to může jenom firma.Je v této situaci výhodnější nahlásit ztrátu mobilu a musí se dokládat protokol od Policie?Nebo jak z toho vybruslit ?
392. Michal
24. Leden. 12 (Út) - 19:13
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2648
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: zrušení tarifu O2-odstoupení od smlouvy      - Reakce na příspěvek č. 391
Dobry den, predlozte O2 doklady o firme a jejim konci a tim padem by smlouva mela bit ukoncena. Jako ztratu tel. ze simkou u O2 neuspejete. Firma nebo vlastnik simky je povinen do 14dnu u O2 obstarat simku novou. Takze to slusne s O2 pokuste vyresit. Na neexistujici firmu by tarify mely bit zruseny.
393. lola
7. Únor. 12 (Út) - 19:30
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2662
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Výpověď smlouvy
Po deseti letech jsme se rozhodli ve firmě přejít od vodafonu k O2.Před třemi týdny jsme uzařeli smlouvu s tarify bussines.Dnes jsme obdrželi sim karty se začátkem za dva týdny.Zjistili jsme ,že podmínky jsou úplně jiné a chceme zrušit smlouvu.Lze to ještě bez poplatků?
394. Briah
7. Únor. 12 (Út) - 21:07
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2663
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit O2
Dobry den, mam prosbu o radu. Mela jsem delsi dobu pausal u O2, aniz bych cislo vyuzivala, tak jsem zavolala na jejich linku s tim, ze od nich chci odejit, prisla mi slozenka na 6000 tisic kterou jsem mela napred uhradit s tim ze jakmile jim penize dorazi na ucet muzu odstoupit od smlouvy. Vse jsem uhradil, zavolala opet na O2 linku a tam mi k memu nemilemu prekvapeni slecna zdelila ze mi byla smlouva automaticky prodlouzena na 2 roky a s tim, pokud chci odstoupit musim jim zaplatit za ty dva roky ten tarif ktery budu mit nastaveny. Muj drivejsi tarif byl 2000kc, kdyz mi tvrdila ze smlouva nejde zrusit nechala jsem si nastavit tarif nejnizzi na 200kc, ale stejne nechci u O2 byt, nevyhovuje mi a jejich cislo stejne nepouzivam. Je moznost kdyz jsem zmenila tarif ze by tam byla nejaka vypovedni lhuta 3 mesice nebo neco podobneho? Opravdu s O2 nechci mit nic vice spolecneho, nechapu proc mne neupozornil nikdo od nich ze se mi bude smlouva automaticky prodluzovat. Muzete mi prosim poradit jak dal jednat? Uz mam nervy nadranc.. Dekuji
395. Michal
8. Únor. 12 (St) - 08:10
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2664
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Výpověď smlouvy      - Reakce na příspěvek č. 393
Dobry den, nevim jak to je u tarifu pro podnikatele, ale pro vsechny jine tarify maji 2mesice na odstoupeni bez sankce. Pokud nebude tarif vyhovovat, muzete ho kdykoliv zrusit bez pokuty.
396. Michal
8. Únor. 12 (St) - 08:19
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2665
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2      - Reakce na příspěvek č. 394
Dobry den, tak to co mi tady pisete je pekna zakernost od O2! Pokud Vam mela koncit smlouva, tak jste nemohla platit 6000kc to asi tezko. Toby spise souhlasilo naty nove dalsi 2roky kdy se Vam smlouva prodlouzila. Spravne pri prodlouzeni smlouvy ma O2 upozornit zakaznika na prodlouzeni o dalsi 2roky.
397. Iveta
14. Únor. 12 (Út) - 12:25
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2670
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Dobrá rada??
Dobrý den,
ráda bych popsala situaci ve které se nachází moje maminka-důchodkyně.
Má paušál na jedno telefonní číslo,které platí,ale v této době ho se ho už bojí i využívat,protože jí chodí vyučtování na velké částky a za služby,které ani nevyužívá. Ke všemu jí po telefonu nabídli nějaký nový telefon se sim kartou. Krásně jí to v telefonu podali a než se nadála,tak kývla na co neměla. Takže v této chvíli má 2 telefonní čísla z toho jedno nevyužívá vůbec,má ho schované v šuplíku a platí na něj 315Kč a na tom druhém ač volá omezeně,jen v nejnutnějších případech (raději jí voláme my)platí většinou přes 1000kč. Z O2 se s ní nikdo o tom nechce bavit,takže nevíme jak dál. Měli by jste pro nás nějakou dobrou radu,jak se zbavit obou čísel nebo aspoň toho jednoho a ten druhý paušál snížit na minimum. Z minimálního důchodu se dostala do tíživé situace a nevíme kudy kam. Děkuji moc za radu.
398. Petra
14. Únor. 12 (Út) - 13:58
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2671
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit O2 pausal
Dobrý den, mám na Vás dotaz. V září 2010 jsem si zřizovala paušál u O2 a vzala jsem si k tomu i dotovaný telefon. Vždy přišlo vyúčtování a nyní v únoru jsem se všimla, že mi zapojili v září i paušál 250 kč - tarif SMS, který nevyužívám již 2 roky. Sim kartu nemám, žádný dopis nepřišel, že mi ho opět aktivují a já platím za službu kterou nevyužívám. Operátorka mi řekla, že se to automaticky zapojilo a že mi běží nový závazek na další dva roky. Jak je to možné? Faktury na toto číslo mi nechodili minimálně rok a půl a najednou mi ho opět aktivovali? Prý kdzž ho budu chtít zrušit tak musím doplatit smluvní pokutu a to že ho aktivovali zasílají formou sms na to telefonní číslo - ale já sim kartu už nemám. Co teď s tím? Platila jsem službu o které ani nevím, že mám, nikdo mě neupozornil. Jde nějak jinak než placením smluvní pokuty odtoupit od smlouvy? Týká se paušálu neon, děkuji velice. Petra
399. Michal
14. Únor. 12 (Út) - 13:59
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2672
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Dobrá rada??      - Reakce na příspěvek č. 397
Dobry den, pokud dobrovolne kyvla na nabidky O2 tak se musi pockat az vyprsi smlouvy. Muzete ale argumentovat tim, ze O2 zneuzily neznalost a stari osoby.
400. Michal
14. Únor. 12 (Út) - 14:12
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2673
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 pausal      - Reakce na příspěvek č. 398
Dobry den, tarify O2 Neon se automaticky prodluzuji. Chodi nebo by aspon chodit mely. Pokud jsme si tohle nepohlidala, tak budete muset doplatit smluvni pokutu nebo pockat na vyprseni smlouvy.
401. Petra
14. Únor. 12 (Út) - 14:30
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2674
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit O2 pausal
Já jen nechápu, že jsem měla číslo zmražené od prosince 2009. A najednou je znovu bez žádosti aktivované po roce a 9 měsících. Faktrury mi v tomto mezidobí nechodily. Děkuji.
402. Michal
14. Únor. 12 (Út) - 14:38
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2675
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 pausal      - Reakce na příspěvek č. 401
Jestli myslite sluzbu odpojeni tel. na prazdniny, tak tahle sluzba lze jen na 12mesicu po sobe jdoucich.
403. Petr
14. Únor. 12 (Út) - 23:51
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2676
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit jak zrušit na pevné lince tarif u T MOBILE ?
Moje matka je letitý zákazník O2 s tarifem na pevné lince O2 MINI.Před časem naletěla na zdánlivě výhodnou nabídku od T Mobile na volání s tarifním programem VOICE KOMFORT.Nyní by se ráda vrátila k pouze k původnímu O2 MINI.Můžete poradit jak to úspěšně provést?Je důchodkyně a peněz pomálu.Jedná se o pevnou linku a na netu jsem tuto možnost ani radu dosud nenašel.Děkuji za každou věcnou radu.
404. Michal
15. Únor. 12 (St) - 14:33
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2680
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: jak zrušit na pevné lince tarif u T MOBILE ?      - Reakce na příspěvek č. 403
Dobry den, zavolejte na linku 800123456 nebo s O2 sim *11 a operatori Vam poradi.
405. Radek
4. Březen. 12 (Ne) - 21:01
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2694
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit jak zjistit existenci tarifu
u 02 mám měsíční paušal s tarifem 02 Neon XS.Nikde jsem o tomto tarifu nic nenašel.Když jsem procházel všechny přispěvky i odpovědí,tak jsem našel jednoho uživatele,který rovněž marně hledal nějakou informaci o danem tarifu a závěrem prohlašuje,že žádný taky neexistuje.Já však každý měsíc dostávám souhrnný účet za telefon,kde tento terif je uváděn.Může mně někdo uvést do skutečnosti.Děkuji.
406. Josef
4. Březen. 12 (Ne) - 21:26
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2695
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 a smlouva      - Reakce na příspěvek č. 1
Dobrý den potřeboval bych taky asi Vaši pomoc. V roce 2011 mi měl v prosinci končit tarif ale v září mi volali a nabízeli nový. Nakonec jsem jim řekl že na měsic to mužem zkusit s tim že mi pošlou pak nějaký ty papíry a smlouvu.Tu mi ovšem neposlali a v prosinci když jsem to šel zrušit mi bylo řečeno že mám aktivován nový tarif na 28měsiců který nelze zrušit.Nejvíce mě štve že neustále platim víc jak 500 Kč místo slibovaných 250ti. Je nějaké řešení?
407. Michal
5. Březen. 12 (Po) - 10:46
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2696
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: jak zjistit existenci tarifu      - Reakce na příspěvek č. 405
Dobry den, mate pravdu nikde jsem na webu O2 nenasel zadnou zminku o tarifu ktery pisete je taky mozne, jestli to neni nejaky specialni tarif pro extra zakazniky z retencniho oddeleni. Zkuste zavolat na *11 a zeptejte se operatora primo na tarif. Jeste by me zajimalo jake tam mate jednotky u tarifu(min./sms) a kolik za nej platite. Dekuji za odpoved
408. Michal
5. Březen. 12 (Po) - 10:47
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2697
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: jak zjistit existenci tarifu      - Reakce na příspěvek č. 405
Dobry den, mate pravdu nikde jsem na webu O2 nenasel zadnou zminku o tarifu ktery pisete je taky mozne, jestli to neni nejaky specialni tarif pro extra zakazniky z retencniho oddeleni. Zkuste zavolat na *11 a zeptejte se operatora primo na tarif. Jeste by me zajimalo jake tam mate jednotky u tarifu(min./sms) a kolik za nej platite. Dekuji za odpoved
409. Michal
5. Březen. 12 (Po) - 10:59
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2699
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: O2 a smlouva      - Reakce na příspěvek č. 406
Dobry den, prodej sluzeb po tel. uz pote smlouvu neposilaji. Muzete sice argumentovat tim, ze jste nic nepodepsal, ale stim asi neuspejete. Musel byste mit primo nahrany rozhovor s operatorem. Ikdyz by Vam mely povinne u O2 na pozadani uschovany zaznam dolozit kdy jste zminovany tarif snima uzavrel a za jakych podminek. U takovych telefonatu kdy se uzavira smlouva se zaznam uchovava.
410. Adriana
22. Březen. 12 (Čt) - 22:15
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2708
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Nevyžádaný paušál
Michale moc prosím o pomoc. Taťkovi volali bohužel už 28.2. z O2 s tím že jako věrný zákazník má nárok na mobil za 1 Kč a nabídli mu tarif NEON M s tím že první 3 měsíce bude platit pouze 300. Musím podotkout že tatka ma přesně tento tarif takže myslel žu stávající smlouva končí a chtějí ji prodloužit.Telefon mu přivezl kurýr, tatka převzal zásilku a doma zjistil že mu poslali i novou sim kartu. říkal si že pokud ji nebude využívat tak se nic neděje. Dnesk přišla faktura na staré i nové nevyužívané číslo. Dá se s tím ještě něco dělat? co případně tvrdit? Děkuji za pomoc
411. Michal
23. Březen. 12 (Pá) - 11:35
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2709
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Nevyžádaný paušál      - Reakce na příspěvek č. 410
Dobry den, pokud smlouvu podepsal 28.2. tak mate 2mesice na zkousku tarifu, pri kterem ho muzete zrusit kdyz Vam nebude vyhovovat bez sankce. Doplatte tel. nebo ho vratte neposkozen, ale to uz asi nepujde. Budete ho muset doplatit a pote zruste pausal bez sankce, mate cas.
412. tonda
2. Květen. 12 (St) - 20:12
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2742
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
ahoj vyplácal jsem si všechny pokusy na PUK co s tím mám dělat ???? děkuju
413. Michal
2. Květen. 12 (St) - 20:31
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2743
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 412
Dobry den, pro zjisteni puk kodu volejte O2 linku *11 nebo 800123456 kde nahlaste cislo simkarty a oni Vam ho sdeli. Pro registrovane zakazniky je poplatek 45kc, neregistrovane 95kc.
414. David
2. Květen. 12 (St) - 22:15
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2744
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Lhuta pro odstoupeni od ramcove smlouvy
Dobrý den,16.4.2012 jsem uzavřel Rámcovou smlouvu na dva roky s O2,smlouvu jsem obdržel emailem,podepsal a oskenovanou zaslal zpět,do ted jsem byl u Vodafonu,chtěl jsem přejít,ale teď jsem si to rozmyslel.3.5. jsem dostal přenosové kody,které jsem však ještě neaktivoval.Je možné od smlouvy odstoupit?Děkuji za radu.David
415. David
2. Květen. 12 (St) - 22:17
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2745
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Lhuta pro odstoupeni od ramcove smlouvy
Kody jsem obdržel samozřejmě 2.5.
Díky
416. Michal
3. Květen. 12 (Čt) - 08:05
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2746
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Lhuta pro odstoupeni od ramcove smlouvy      - Reakce na příspěvek č. 415
Dobry den, lhuta u tarifu od kterych muzete odstoupit od smlouvy je 2mesice. Tarify je mozne zkouset a pokud Vam nebudou vyhovovat muzete vypovedet smlouvu. Volejte *11
417. David
3. Květen. 12 (Čt) - 10:54
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2747
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Lhuta pro odstoupeni od ramcove smlouvy      - Reakce na příspěvek č. 416
Díky.Pokud to tedy zruším ještě dnes,jakou dobu mi bude O2 učtovat?
418. Honza
3. Květen. 12 (Čt) - 11:00
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2748
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Automaticky prodlužovaná smlouva u 02
Mohl by mi někdo poradit? Rodiče si před dvěma lety na nabídku od 02 aktivovali nějaký "supervýhodný" paušál. Když ho chtěli zrušit, řekli jim, že je to možné až po uplynutí dvou let, na které je to uzavřeno (jinak za velkou pokutu). Když se uplynutí blížilo, zavolali na O2, kde jim řekli, ať přijdou 2.5.2012 na prodejnu O2, že jim to tam zruší. Když tam ale dorazili, řekli jim, že od 1.5.2012 jim běží nová dvouletá smlouva a že jediná možnost je to reklamovat. Mohl by mi prosím někdo poradit, co se s tím dá dělat? Přístup O2 mi přijde fakt nemorální. Díky moc.
419. Michal
3. Květen. 12 (Čt) - 11:01
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2749
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Lhuta pro odstoupeni od ramcove smlouvy      - Reakce na příspěvek č. 417
Vypovedni lhuta zacne bezet od 1.6, takze do konce cervna.
420. David
3. Květen. 12 (Čt) - 21:17
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2750
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Lhuta pro odstoupeni od ramcove smlouvy      - Reakce na příspěvek č. 419
Týká se to i firemních tarifů?Volal jsem na infolinku a řekli mi že ne,že dvouměsíční zkouška je jen pro tarify pro fyzické osoby,Díky David
421. Michal
4. Květen. 12 (Pá) - 12:28
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2752
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Re: Lhuta pro odstoupeni od ramcove smlouvy      - Reakce na příspěvek č. 420
Dobry den, omlouvam se mate pravdu 2mesice na zkousku tarifu plati opravdu pro fyzicke osoby. Budete muset doplatit zbyvajici mesice do konce smlouvy za kazdy zapocaty mesic.
422. anča
6. Květen. 12 (Ne) - 08:31
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2755
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
dobrý den definitivně jsem si zablokovala sim kartu ale rodiče to nesmí zjistit chci si koupit novou ale mè je jen 10 let co mám dělat ? děkuju za odpověď
423. Michal
6. Květen. 12 (Ne) - 20:07
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2756
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 422
Dobry den, pokud jste registrovany zakaznik predplacenku, tak Vam simkartu vydaji na prodejne za 95kc. Jestli mate pausalni tarif, simkartu vydaji jen tomu na koho je tarif napsany za 95kc.
424. Iveta
8. Květen. 12 (Út) - 15:09
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2758
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: zrušení smlouvy      - Reakce na příspěvek č. 1
Dobrý den ,
mám jistý problém a potřebova bych poradit , jaké mám možnosti .
Nyní už bývalý přítel měl kredit u O2 a po nějaké době mu zavolala operátorka s nabídkou přechodu na paušál se stejným tel. číslem . Jelikož měl přítel nějakou nezaplacenou pohledávku navrhla mu operátorka že si může uzavřít smlouvu na někoho z rodiny nebo přítelkyni . Já na to nakonec kývla a smlouvu nechala udělat na mé jméno , ale všude figuruje jeho tel. číslo . Jak už to v životě chodí po čase jsme se rozešli a já se odstěhovala ze společného bytu . Přítel si nechal simku s tím ať se nebojím že to bude platit a využívat do konce vypršení smlouvy tj . do prosince příštího roku . Jsem pořád jako na trní jestli to opravdu bude platit a nebo mi pak přijde nějaká nehorázná částka . Mám nějaké možnosti mimo blokaci karty ? Mám totiž strach že pokud mu zablokuji tel. číslo které bylo vlastně jeho tak mi nezaplatí poslední fakturu a penalizaci za předčasné zrušení smlouvy . Já totiž O2 nikdy nepoužívala jsem u T- Mobile .
425. Michal
9. Květen. 12 (St) - 07:27
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2759
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: zrušení smlouvy      - Reakce na příspěvek č. 424
Dobry den, bud nechte prepsat smlouvu s cislem na prodejne na Vaseho byvaleho pritele pokud uz nema dluhy u O2, nebo smlouvu zruste, ale budete muset doplatit smluvní pokutu, smlouva je na Vase jmeno.
426.
12. Červen. 12 (Út) - 19:48
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2782
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit zrušení smlouvy
Ahoj, aktivovala jsem si tarif o2 neon sms a chtěla bych se zeptat když je tam 2 měsíční zkušební lhůta-budu něco platit při doručení kupónu, popř.při zrušení v té 2 měsíční zkušební lhůtě?Dík
427. Michal
12. Červen. 12 (Út) - 20:05
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2783
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: zrušení smlouvy      - Reakce na příspěvek č. 426
Dobry den, pri zruseni smlouvy do 2mesicu nebudete platit zadne penale.
428.
12. Červen. 12 (Út) - 20:29
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2784
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: zrušení smlouvy      - Reakce na příspěvek č. 427
a když tu sim kartu ani ten kupón co mi příde poštou neaktivuji, budu platit ty 300?Příde to doporučeně, nebo jen jako dopis(myslím ten kupón). Dík :)
429. Michal
12. Červen. 12 (Út) - 20:43
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2785
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: zrušení smlouvy      - Reakce na příspěvek č. 428
Nevim sice jaky kupon, ale prijde to doporucene. A faktury dokud neni smlouva zrusena platit musite ikdyz jste simku nerozbalily.
430.
12. Červen. 12 (Út) - 20:48
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2786
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: zrušení smlouvy      - Reakce na příspěvek č. 429
jde o to, že jsem dostala jen simkartu a má mi poštou přijít nějaký kupón, asi aktivační, mám o2 neon sms, kde jsou 2 měsíce zkušební, ale tvrdili mi, že nebudu nic platit :(
431. Michal
13. Červen. 12 (St) - 08:19
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2787
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Re: zrušení smlouvy      - Reakce na příspěvek č. 430
Aha, tak ale mesicni pausalni poplatek platit budete dote doby, nez zrusite smlouvu bez ohledu nato jestli simku pouzivate nebo ne.
432. Marie
4. Červenec. 12 (St) - 22:51
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2805
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit neon sms
Ráda bych se zeptala, mám problém... v březnu volali z O2 mojí mamince která měla dobíjecí kredit a nabídli jí Neon SMS s tím, že jí pošlou smlouvu, kterou má podepsat a poslat zpět. Okamžitě jí tarif zprovoznili aniž by čekali na podepsanou smlouvu. Mamka nic na o2 neposlala, smlouvu má doma, ale už 3 měsíce platí za využívající službu. Nyní když to chtěla zrušit, jí řekli, že jí to bude stát 300,- Kč a ještě musí jet zrušit do 40km vzdáleného města. Jak můžou bez podpisu vymýšlet takové kraviny?....díky za odpověď.
433. Marie
4. Červenec. 12 (St) - 22:52
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2806
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit neon sms
Ráda bych se zeptala, mám problém... v březnu volali z O2 mojí mamince která měla dobíjecí kredit a nabídli jí Neon SMS s tím, že jí pošlou smlouvu, kterou má podepsat a poslat zpět. Okamžitě jí tarif zprovoznili aniž by čekali na podepsanou smlouvu. Mamka nic na o2 neposlala, smlouvu má doma, ale už 3 měsíce platí za využívající službu. Nyní když to chtěla zrušit, jí řekli, že jí to bude stát 300,- Kč a ještě musí jet zrušit do 40km vzdáleného města. Jak můžou bez podpisu vymýšlet takové kraviny?....díky za odpověď.
434. Michal
6. Červenec. 12 (Pá) - 12:48
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2808
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: neon sms      - Reakce na příspěvek č. 433
Dobry den, ze jste neposlaly smlouvu to O2 nezajima. Dnes uz staci jen rozhovor po tel., protoze jsou nahravane. A na prodejnu nemusite, volejte *11 volba zruseni sluzby a poslou Vam dopis s kodem ktery pak zpetne nahlasite.
435. Michal
6. Červenec. 12 (Pá) - 12:48
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2809
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: neon sms      - Reakce na příspěvek č. 433
Dobry den, ze jste neposlaly smlouvu to O2 nezajima. Dnes uz staci jen rozhovor po tel., protoze jsou nahravane. A na prodejnu nemusite, volejte *11 volba zruseni sluzby a poslou Vam dopis s kodem ktery pak zpetne nahlasite.
436. Michal
6. Červenec. 12 (Pá) - 12:49
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2810
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: neon sms      - Reakce na příspěvek č. 433
Dobry den, ze jste neposlaly smlouvu to O2 nezajima. Dnes uz staci jen rozhovor po tel., protoze jsou nahravane. A na prodejnu nemusite, volejte *11 volba zruseni sluzby a poslou Vam dopis s kodem ktery pak zpetne nahlasite.
437. Michal
6. Červenec. 12 (Pá) - 12:49
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2811
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: neon sms      - Reakce na příspěvek č. 433
Dobry den, ze jste neposlaly smlouvu to O2 nezajima. Dnes uz staci jen rozhovor po tel., protoze jsou nahravane. A na prodejnu nemusite, volejte *11 volba zruseni sluzby a poslou Vam dopis s kodem ktery pak zpetne nahlasite.
438. Michal
6. Červenec. 12 (Pá) - 12:49
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2812
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: neon sms      - Reakce na příspěvek č. 433
Dobry den, ze jste neposlaly smlouvu to O2 nezajima. Dnes uz staci jen rozhovor po tel., protoze jsou nahravane. A na prodejnu nemusite, volejte *11 volba zruseni sluzby a poslou Vam dopis s kodem ktery pak zpetne nahlasite.
439. Michal
6. Červenec. 12 (Pá) - 12:50
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2813
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: neon sms      - Reakce na příspěvek č. 433
Dobry den, ze jste neposlaly smlouvu to O2 nezajima. Dnes uz staci jen rozhovor po tel., protoze jsou nahravane. A na prodejnu nemusite, volejte *11 volba zruseni sluzby a poslou Vam dopis s kodem ktery pak zpetne nahlasite.
440. Michal
6. Červenec. 12 (Pá) - 12:50
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2814
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: neon sms      - Reakce na příspěvek č. 433
Dobry den, ze jste neposlaly smlouvu to O2 nezajima. Dnes uz staci jen rozhovor po tel., protoze jsou nahravane. A na prodejnu nemusite, volejte *11 volba zruseni sluzby a poslou Vam dopis s kodem ktery pak zpetne nahlasite.
441. Michal
6. Červenec. 12 (Pá) - 12:50
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2815
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: neon sms      - Reakce na příspěvek č. 433
Dobry den, ze jste neposlaly smlouvu to O2 nezajima. Dnes uz staci jen rozhovor po tel., protoze jsou nahravane. A na prodejnu nemusite, volejte *11 volba zruseni sluzby a poslou Vam dopis s kodem ktery pak zpetne nahlasite.
442. Hana
13. Červenec. 12 (Pá) - 14:07
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2825
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit PAC ID
Dobrý den, rozhodla jsem se přejít od T-Mobile k O2 se stejným číslem. Od O2 mi přišla zpráva s PAC ID a tak jsem zavolala na T-Mobile a vše potřebné udělala. Dnes mi ale přišla zpráva od O2, že už mám jen 2 pracovní dny na výpověď u T-Mobile. Chtěla jsem akci opakovat, ale zjistila jsem, že zprávu s PAC ID jsem vymazala. Tak se potřebuji zeptat jestli je možné a kde se o svém PAC ID dozvědět. Děkuji
443. Michal
13. Červenec. 12 (Pá) - 14:18
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2826
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: PAC ID      - Reakce na příspěvek č. 442
Dobry den,volejte *11 tam Vam ho sdeli.
444. Hanka
20. Červenec. 12 (Pá) - 13:38
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2831
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Deaktivace      - Reakce na příspěvek č. 1
Nechtene jsem si aktivovala sportovni zpravy do mobilu a ted mi nejdou zrusti posilam smsky ale nejde to ... :( Potrebovala bych poradit jak to mam zrusit .... Dekuji
445. Hanka
20. Červenec. 12 (Pá) - 13:38
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2832
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Deaktivace      - Reakce na příspěvek č. 1
Nechtene jsem si aktivovala sportovni zpravy do mobilu a ted mi nejdou zrusti posilam smsky ale nejde to ... :( Potrebovala bych poradit jak to mam zrusit .... Dekuji
446. Michal
20. Červenec. 12 (Pá) - 13:55
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2833
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Deaktivace      - Reakce na příspěvek č. 445
Dobry den, bud na portalu O2 Active v sekci obednane sms/mms nebo volejte *11, tam Vam to deaktivuji.
447. Zdenka
26. Červenec. 12 (Čt) - 19:57
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2840
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Dobrý večer,nevím jestli jsem správně,ale potřebovala bych pomoc.
18.6.12 jsem rušila u O2 televizi a pevnou s tím,že mi zůstane internet s akč. cenou 400,- měsíčně na rok.jenže po 10 dnech mi odpojili všechno.Jejich chyba ve výpovědního dali příkaz ke zrušení všeho TV,pevná i internet.Tři neděle ujišťování,že internet zprovozní no a nic.Tak jsem chtěla odstoupit od smlouvy pro nedodřžování podmínek,bylo vyhověno po telefonu,ale přišel papír o zrušení TV a pevné,internet nejde zrušit protože tam je závazek.
Děkuji za odpověť ať je jakákoliv Zdenka
448. Michal
27. Červenec. 12 (Pá) - 11:41
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2841
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 447
Dobry den, po tel. rozhovoru kdy jste chtela smlouvu vypovedet a bylo Vam vyhoveno pro nedodrzeni obchodnich podminek ze strany O2 jste si mela rozhovor nahrat. Bud zavolejte na *11 nebo 800020202 a celou vec jim znovu vysvetlete a ze chcete sluzbu zrusit a pokud operator neustoupi, tak pak se obratte na cesky telekomunikacni urad a ten celou vec prosetri.
449. pavel
3. Srpen. 12 (Pá) - 19:58
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2850
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit sms zpravy
lze ziskat sms zpravy z mobilniho telefonu pokud byly vymazany
450. Michal
4. Srpen. 12 (So) - 11:16
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2852
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: sms zpravy       - Reakce na příspěvek č. 449
Dobry den, pokud jste sms zpravy vymazal tak uz dohledat nejdou.
451. Marcela
28. Srpen. 12 (Út) - 07:49
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2879
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit dotaz
mám mobil Nokia chtěla jsem zamknout klávesnici asi jsem něco zmačkla blbě objevilo se mi local mode a nemůžu s tím hnout prosim o radu děkuji
452. Honza Č.
28. Srpen. 12 (Út) - 12:51
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2880
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Dobrý den,

v červenci jsem z tarifu O2 cool přešel na chytrý neon M. Teoreticky jsem tedy ještě ve dvouměsíční lhůtě, kterou proklamuje O2 na svých stránkách jako zkušební. Nicméně dnes jsem objevil, že se v nabídce O2 objevil další tarif, pro mě výhodnější. Volal jsem tedy na O2 linku, že bych chtěl v dané dvouměsíční lhůtě odstoupit od tarifu chytrý neon M a přejít na chytrý Cool. Bylo mi však řečeno, že dvouměsíční zkušební lhůta platí pouze pro zákazníky přecházející z dobíjecí karty a pro zákazníky, kteří měli nějaký tarif již předtím je lhůta pouze 14 dní. Je to možné?

Děkuji za odpověď
453. terula
28. Srpen. 12 (Út) - 13:18
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2881
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit zruąení před aktivací
Dobrý den,

prosím o radu. Zazmatkovala jsem a podepsala dnes 28.8.2012 s O2 smlouvu se závazkem na 2 roky na 50 % slevu k tarifu Neon. Dosud jsem zákaznicí Vodafonu, takľe taktéľ jsem podepsala ľádost o přenos čísla. Na SIM kartu jsem zatím nesáhla. Po důkladném přečtení smlouvy a informací na netu to chci zruąit jeątě před aktivací SIm karty, doufám, ľe to v těch 2 měsících lze bez pokuty. Ale nemohu se nikam k O2 dovolat, jak mám postupovat? Díky moc! T.
454. Michal
28. Srpen. 12 (Út) - 15:15
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2882
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: dotaz      - Reakce na příspěvek č. 451
Dobry den, zajdete do nektere s O2 prodejen kde jsou pracovnici O2guru a ti Vam pomuzou. Nebo zajdete na facebook.com/O2 CZ kde jsou guru take a ti Vas problem vyresi.
455. Michal
28. Srpen. 12 (Út) - 15:24
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2883
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 452
Dobry den, bohuzel to tak je, u zakazniku kteri sou u O2 jeto jen 14dni. Bud vypovezte smlouvu ze sankci, nebo druha moznost 6mesicu pred koncem smlouvy zavolejte na retencni linku a smlouvu Vam prodlouzi o 2roky na tarif ktery budete chtit.
456. Michal
28. Srpen. 12 (Út) - 15:30
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2884
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: zruąení před aktivací      - Reakce na příspěvek č. 453
Dobry den, nemejte strach vpohode to stihnete. Volejte O2 linku s kterehokoliv cisla 800020202 a zazadejte o zruseni smlouvy, a mate pravo bez sankcni pokuty ji vypovedet.
457. Milli
2. Září. 12 (Ne) - 20:05
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2889
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: žadost      - Reakce na příspěvek č. 1
Dobry den,žadam o pomoc,jak si zrušim MMS,ktere jsem si omylem aktivovala.Chodi mne každy den pravidelne ve stejnou dobu.Jsou o pocasi.Dekuji za pomoc.
458. Michal
2. Září. 12 (Ne) - 20:10
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2890
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: žadost      - Reakce na příspěvek č. 457
Dobry den, volejte *11 tam Vam to deaktivuji.
459. Aneta Kováčová
22. Září. 12 (So) - 13:34
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2904
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit pokec na jednoho
Jaké je číslo na O2 když si chci změnit pokec na jednoho , nemohu to nikde najít pomohli byste mi prosim .Děkuji
460. Michal
23. Září. 12 (Ne) - 14:49
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2905
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: pokec na jednoho      - Reakce na příspěvek č. 459
Dobry den, bud stranky o2.cz v sekci predplacene tarify a podsekce sluzby k predplacenym tarifum, nebo volejte *11 tam Vam radi pomuzou a tel. cislo zmeni jeto zdarma.
461. Adela
24. Září. 12 (Po) - 14:08
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2906
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit zrušení smlouvy
Dobrý den, prosím o radu... Podepsala jsem nějakou smlouvu a mělo to být jen nezávazně na dva měsíce a v tom papíru jsem přehlídla že to má být na 24 měsíců a to já si nemužu dovolit, jelikož už jeden paušál mám, nevím co mám dělat.A kolik tak je zhruba poplatek za předčasné zrušení smlouvy u O2.. předem děkuji za odpoved
462. Adela
24. Září. 12 (Po) - 14:28
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2907
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit zrušení smlouvy
A ještě, je to tarif NEON, a jak ho zrušit, jestli zavolat na operátora, nebo jít přímo na pobočku...
463. Michal
24. Září. 12 (Po) - 14:59
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2908
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: zrušení smlouvy      - Reakce na příspěvek č. 462
Dobry den, O2 ma na sve tarify 2mesice na zkousku stim, ze kdyz Vam tarif nebude vyhovovat tak ho muzete zrusit bez zaplaceni smluvni pokuty. Tak volejte *11 a co nejdriv smlouvu zruste.
464. Adela
24. Září. 12 (Po) - 15:34
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2909
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit zrušení smlouvy
Děkuji...:)
465. Hana
26. Září. 12 (St) - 16:03
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2911
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit "duplicitní" sms
Dobrý den, já i můj přítel máme O2 a za telefon oba používáme Nokii, já 101 dual sim, přítel myslím 6070. Píšeme si často sms zprávy a je poměrně nepříjemné, že mně velmi často místo nových chodí zprávy staré. Vím, že mi přišla nová sms, ale čtu třeba den starý text. Po přečtení ta zpráva "zmizí"...tzn. neobjeví se duplicitně. Stává se mi to, i když mám třeba v přijatých jen dvě zrávy, tak ta třetí najedou přijde s textem té druhé a po přečtení jsou tam zase jen dvě... Obrácenně se to nestává, příteli zprávy chodí normálně. I mně zprávy od kohokoli jiného chodí zcela normálně. Dříve jsem měla jiný telefon a měli jsme podobný problém, pouze pokud jsem měla plnou pamět. Teď mi třeba z deseti zpráv, přijde jedna "špatná". Nevíte, co s tím můžu dělat?
466. Michal
27. Září. 12 (Čt) - 07:09
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2912
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: "duplicitní" sms      - Reakce na příspěvek č. 465
Dobry den, napiste do O2 nebo volejte linku *11 a celou situaci jim popiste.
467. Michal
27. Září. 12 (Čt) - 07:09
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2913
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: "duplicitní" sms      - Reakce na příspěvek č. 465
Dobry den, napiste do O2 nebo volejte linku *11 a celou situaci jim popiste.
468. Ivet
29. Září. 12 (So) - 07:49
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2915
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit som v Kanade 2.den a nic neni jak mi z O2 slubovali!
Ahojky.Poradite mi co mam urobit? 26.9.2012 som si aktivovala roaming v CR u O2 s tim ze 27.9.2012 odletam do Kanady.Velmi mila peratorka mi vysvetlila podrobnosti aj to ako a ktoreho operatora si tu mam rucne vyhladat a ze mi posle aj instrukt.emeil.za posledne C.koruny som si dobila kredit pres 2.000,-Kc a uz nad oceanom sa vsetko stratilo...Nic tu nefunguje neda sa nic naladit a instruktaz.email som neobdrzala! Co ted?Hodila som 2.000,-Kc do kanala???!Prosim poradte mi.Dikec.
469. Michal
30. Září. 12 (Ne) - 09:41
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2917
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: som v Kanade 2.den a nic neni jak mi z O2 slubovali!      - Reakce na příspěvek č. 468
Dobry den pres stranky o2.cz poslete pres formular stiznost a celou situaci popiste.
470. karel mastný
1. Říjen. 12 (Po) - 15:42
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2918
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
dobry den. prosim o radu. jsem u vodafonu. dnes sem zjistil ze nemuzu psat sms. vzdy se mi tam obevi ze pro psani sms neni misto. jestli chci aktivovat mms. prosi co s tim mam delat. dekuju za odpoved.
471. Michal
2. Říjen. 12 (Út) - 06:55
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2919
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 470
Dobry den, mozna mate plnou pamet tel. Zavolejte si na operatora Vodafone ten Vam poradi.
472. Martin
3. Říjen. 12 (St) - 13:17
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2922
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Tarif O2 sms
Jedná se prý o zkušební tarif na 2 měsíce. Pokud si to rozmyslím - dokdy si mám zajít na prodejnu o2 (abych NIC neplatil). Předem děkuji za odpověď
473. Michal
3. Říjen. 12 (St) - 13:54
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2923
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Tarif O2 sms      - Reakce na příspěvek č. 472
Dobry den, volejte *11 volba 5 co nejdrive, max. 14dni pred koncem tech 2mesicu.
474. Martin
3. Říjen. 12 (St) - 14:19
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2924
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Tarif O2 sms      - Reakce na příspěvek č. 473
Postačí tedy k odstoupení telefonická domluva? Děkuji
475. Michal
3. Říjen. 12 (St) - 14:38
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2925
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Tarif O2 sms      - Reakce na příspěvek č. 474
Vypoved sluzby se provadi uz jen po telefonu. Poslou Vam dopis s kodem ktery zpetne nahlasite telefonicky operatorovy a zacne bezet vypovedni lhuta.
476. Jana
5. Říjen. 12 (Pá) - 20:59
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2930
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit wap
Stala se mi nemilá věc, nechtěně jsem spustila na mobilu wap/překliknutí/.Přišla jsem na to až za 4 hodiny, ale nic jsem nestahovala ani neodesílala, prostě jsem o tom nevěděla. Nabíhá finanční částka jen za pobyt na wapu? Díky
477. Anonym
6. Říjen. 12 (So) - 12:50
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2931
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: 02 active      - Reakce na příspěvek č. 1
Na mobil chodí zprávy \"Za obsahove sluzby O2 Active odecteno 8.40Kc,\"kde se to prosím dá zrušit?
478. Maggy
6. Říjen. 12 (So) - 20:33
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2932
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit CB zprávy
Ahoj. prosím o pomoc. chodí mi na telefon (samsung galaxy mini) nějaké CB zprávy. nemůžu najít jak se to dá zrušit.
Děkuji za pomoc.
479. Roman
9. Říjen. 12 (Út) - 00:18
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2936
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit zrušení tarifu
Hezký večer,
určitě už se tě ptalo více lidí, ale rád bych se zeptal aktuálně. Přítelkyně má u O2 tarif. Platí myslím 300Kč měsíčně. Má ho už druhým rokem. Někdy v listopadu má končit druhý rok smlouvy a ráda by ji zrušila ůplně i s číslem nebo aspoň přejít na kredit. Jak postupovat a stojí zrušení něco??

Díky za odpověď
480. Michal
9. Říjen. 12 (Út) - 10:46
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2938
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: wap      - Reakce na příspěvek č. 476
Dobry den, za pristup na internet nebo wap se plati za hod./15kc jinak za cely blok 24hod. 30kc. Mohla jste vstoupit taky na O2 Active a ten je zdarma.
481. Michal
9. Říjen. 12 (Út) - 10:47
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2939
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: 02 active      - Reakce na příspěvek č. 477
Dobry den, volejte O2 linku, tam Vam sluzbu deaktivuji.
482. Michal
9. Říjen. 12 (Út) - 10:48
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2940
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: CB zprávy      - Reakce na příspěvek č. 478
Dobry den, zajdete do nektere s prodejen O2 a pracovnici O2 Guru Vam pomohou.
483. Michal
9. Říjen. 12 (Út) - 10:53
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2942
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: zrušení tarifu      - Reakce na příspěvek č. 479
Dobry den, volejte O2 linku volba 5 a pote nahlaste zruseni smlouvy, ale 14dni pred koncem smlouvy, aby Vam O2 nedala penale za predcasne vypovezeni smlouvy. Pote prijde domu dopis s kodem, ktery zpetne nahlasite operatorovy a zacne bezet vypovedni lhuta. S operatorem se domluvite zda chcete cislo zrusit nebo prejit na O2kartu. Pklatit nebudete nic, mozna za prevod s pausalu na O2kartu 300kc stim, ze budete m,it kredit na simce 300kc.
484. Vlasta Wierová
16. Říjen. 12 (Út) - 15:54
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2952
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit 1MMS na 10 SMS z ciziny = 9,50 : 100 Kč
Dobrý den, jsem ráda, že jsem našla Vaši poradnu. Potýkám se s náslkedujícím problémem. Jsem klientka Internethome s.r.o, dceřiné společnosti O2.Před odjezdem na dovolenou(Turecko) jsem si s měsíčním odstupem, tak abych měla celý měsíc platný plný roeming smart, tento objednala u kontaktní osoby mého firemního operátora.Ze zahraničí jsem odeslala 14 MMS zpráv,(podotýkám, že mám aktivní zasílání MMS, používám přístroj Nokia C5-00)
ve vyúčtování za měsíc se mi objevila 1x MMS za 9,50 Kč a dále 87 SMS za 870,-- Kč.Podle mně jsem měla uhradit za 14 MMS 133,--Kč. 87 SMS prošlo přes čílso 602909909 a k příjemci dorazilo jako 13 MMS.Reklamovala jsem tuto fa u Internethome, ovšem ti mi přeposlali zamítnutí mé reklamace O2 a zamítli moji reklamaci. Tento postup považuji za sprosté odírání zákazníků O2 i Internethomem. V loňském roce jsem zažila stejnou situaci, ale s reklamací jsem po dlouhém "zlobení se s nimi" uspěla. Kde je chyba, co se stalo? Jsem za svůj dosavadní život skoro 60ti let zhnusena neseriozností soukromých společností a kvality jejich služeb. Pomalu se bojím cokoliv koupit, opravit, pořídit, vždy končím reklamací a setkávám se s hrubou arogancí,zlobou a hrubostí personálu. Asi budu muset do Štrasburgu. Vám předem děkuji za pomoc a ochotu. Hezký den.
485. Michal
17. Říjen. 12 (St) - 10:19
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2953
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: 1MMS na 10 SMS z ciziny = 9,50 : 100 Kč      - Reakce na příspěvek č. 484
Dobry den, takovy problem musite opravdu resit s treti firmou teda stou u ktere mate smlouvu. Oni si u O2 pronajimaji sit pro sve podnikani. Nesmite se nechat dat, a neustale podavat reklamace dokud ji neuznaji. Pokud jste mela roaming tak jste v pravu.
486. Vlasta Wierová
18. Říjen. 12 (Čt) - 13:37
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2955
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: 1MMS na 10 SMS z ciziny = 9,50 : 100 Kč      - Reakce na příspěvek č. 485
Jste skvělý, díky. Michale. Taky jsem na to myslela, ať se s Otúčkem za mně popere moje kontaktní osoba, tedy Lukáš K.
Hezký den
V.W.
487. Kuba
25. Říjen. 12 (Čt) - 20:10
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2961
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Dobry den,
mam pausal u O2 a potreboval bych zjistit kdy mi konci smlouva kvuli prechodu k jinemu operatorovi, problem je v tom ze nemuzu najit smlouvu da se to nejdak zjistit?zkousel sem infolinku ale nemuzu se prepojit k tomu abych mluvil s operatorem.Dekuji za odpoved
488. Michal
25. Říjen. 12 (Čt) - 20:25
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2962
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 487
Dobry den, volejte *11 volba 6 a pote 9. Pote budete prepojeni k operatorovy. Jinak to nezjistite.
489. Kuba
25. Říjen. 12 (Čt) - 20:48
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2963
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re:       - Reakce na příspěvek č. 488
Oki zkusim zatim dekuji moc
490. Kuba
26. Říjen. 12 (Pá) - 11:17
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2965
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re:       - Reakce na příspěvek č. 488
Tak mi to rika ze zadani je neplatne co s tim?
491. Michal
26. Říjen. 12 (Pá) - 11:38
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2967
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re:       - Reakce na příspěvek č. 490
Dobry den, dejte volbu 1 faktury, nedoplatky a pote jak Vas to vyzve k prepojeni na operatora stisknete tlacitko ktere Vam automat rekne.
492. Uživatel
28. Říjen. 12 (Ne) - 09:57
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2968
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Dobrý den, naletěl jsem na ulici O2 chlapkovi a proste jsem podepsal o2 kůl na zkoušku zdarma, půjde to zrušit? asi jsem ho nepochopil a když jsem si to prostudoval doma tak jsem zjistil že jsem vlastně uzavřel smlouvu... Vím, je to moje chyba, ale nechci platit něco, co vůbec nebudu používat... Díky moc
493. Michal
28. Říjen. 12 (Ne) - 13:21
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2969
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 492
Dobry den, volejte linku *11 a volbu 5 zruseni sluzby. budete platit jen zapocate mesice, pote uz ne.
494. uživatel
28. Říjen. 12 (Ne) - 13:37
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2970
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re:       - Reakce na příspěvek č. 493
a budu platit i kdyz mi tvrdil že je to na 2 měsíce na zkousku?
495. Michal
28. Říjen. 12 (Ne) - 13:50
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2971
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re:       - Reakce na příspěvek č. 494
Ano platit budete, ale jen zaty 2mesice ktere budete vyuzivat. Ty 2 mesice na zkousku se rozumi, ze mate 2mes. na rozmyslenou a pokud Vam nebude tarif vyhovovat tak ho muzete zrusit bez sankce. Jinak budete platit zaty mesice ktere budete vyuzivat.
496. uživatel
28. Říjen. 12 (Ne) - 14:35
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2972
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re:       - Reakce na příspěvek č. 495
aha, tak to mi ten chlapek pěkně kecal, děkuju mockrat
497. Nela
2. Listopad. 12 (Pá) - 17:06
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2978
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Jak získám PAC ID
Dobrý den, chtěla bych se zeptat jak získám PAC identifikační číslo. Přecházím od Vodafone ale na smlouvě toto číslo nemám. Na přiloženém dopise je napsáno, že přechod udělají automaticky ale já chci zachovat své číslo. Předem děkuji za odpověď.
498. Michal
4. Listopad. 12 (Ne) - 12:27
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2980
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Jak získám PAC ID      - Reakce na příspěvek č. 497
Dobry den, cislo pro preneseni cisla ziskate od operatora od ktereho odchazite. Pri zadosti o prechod Vam ho operator sdeli.
499. martina
8. Listopad. 12 (Čt) - 12:10
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2983
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit O2 kůl na zkoušku
Dobrý den, 11.7 jsem se nechala na ulici "ukecat" dealerem ke zkoušce takrifu O2 cool na zkoušku na dva měsíce, údajně zdarma, vzal si občanku opsal si co potřeboval a pak vytočil asi O2 linku, kde jsem to měla potvrdit. Nic jsem mu nepodepisovala a už doma jsem si uvědomila že je to hloupost, od té doby mi přišly 3 faktury na 250 kč, jedna na 150 kč a čekám poslední, nejspíš zase na 150 kč (ke 31.10. je to zrušeno, takže za zbytek měsíce) . Všechno platím, ze strachu abych se nedostala na seznam dlužníků, ale jsem naštvaná jejich jednáním a chystám se na prodejnu, tak bych chtěla poradit jak postupovat abych ideálně dostala peníze zpět, protože platím ikdyž jsem nepodepsala smlouvu a navíc mi nebyly řečeny pravdivé podmínky.
500. Michal
9. Listopad. 12 (Pá) - 11:35
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2985
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 kůl na zkoušku      - Reakce na příspěvek č. 499
Dobry den, dneska se uz smlouvy nepodepisuji. Uz staci jen telefonicky rozhovor s operatorem. Bohuzel jste se zavazala vyuzivat sluzby O2 na zkousku, tak ty 2mesice musite doplatit.
501. xxxxx
9. Listopad. 12 (Pá) - 21:27
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2987
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: pomoc      - Reakce na příspěvek č. 7
ahoj,
nejlepší bude zavolat přímo na retenční oddělení o2 *11 myslím. a tam to vyřešit
502. xxxxx
9. Listopad. 12 (Pá) - 21:40
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2988
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 kůl na zkoušku      - Reakce na příspěvek č. 499
bohužel peníze vám nejspíš nikdo nevrátí, pokud vám předal linku o2, tak jste nejspíše potvrdila svůj souhlas, a tím jsou krytí. Samozřejmě pokud nedodržíte podmínky a mám pocit že o2 kůl je na 24 měsíců, musíte zbytek doplatit jako smluvní pokutu
503. Milan
13. Listopad. 12 (Út) - 20:50
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2989
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit ukončení služeb
Dobrý den,
asi v roce 2009 mně nabídl nějaký chlapík na náměstí zkušební paušál, stím že se budu moci po dvou měsících rozhodnout, zda ho budu využívat dále. Tarif jsem nechtěl tak jsem nikam nic neposílal a doufal , že mi tarif ukončí.Paušál nepoužívám, takže platím úplně zbytečně.A na O2 mi řekli, že smlouva končí v roce 2013.(od kdy nabízejí 4-letý tarif?)
Poté jsem před rokem potřeboval internet, ADSL od O2 za cenu 400 Kč na jeden rok se mi zdálo výhodné.Nedávno myslím, že v říjnu jsem se byl optat na prodejně za jakých podmínek můžu prodloužit smlouvu plus jsem žádal o přestěhování přípojky. Myslím, že mi nabízeli internet za 500 Kč. Poté mně k tomu byla nabídnuta O2 TV, myslíe m že za cenu přípojka internet+ TV 800 Kč. Když ni po tom roce prodloužili internet, tak už je na dobu neurčitou? i sTV? nebo zase na rok?
Nyni mi přišlo vyúčtování a zda se mi že to bylo za trošku více než za domluvenou cenu. Ale zase tam byli poplatky za balné plus rozdělení ceny z doby za 400 a nyní.
Spíše mi jde o to, s TV nejsem spokojenej , a v okoli se nabízí levnější internet , než za pevnou cenu 750 kč, plus bych chtěl ukončit i paušál. Tedy doplatím smluvní cenu za paušál 150 kč, a zvlášť na tv a internet?(doufám, že když mi k tv a internetu dali septobox a modem do pronajmu(nebudu to pak přeci vlastnit), že budu také platit smluvní pokutu 150 kč, myslim že tedy zvlášť na tv a net nebo když se jedná o jednu přípojku a ve vyúčtování to je placené souhrně na jenom dohromady 150 kč do konce roku, nebo to bude už okamžitě? Proaím o radu jak se jich co nejlépe zbavit...nebo mě napadl, důvod stěhování do zahraničí u tv a internetu.


Moc děkuji za pomoc
504. Michal
14. Listopad. 12 (St) - 08:47
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2990
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: ukončení služeb      - Reakce na příspěvek č. 503
Dobry den, cose tyce hlasoveho tarifu, tak smlouva je standartne na 2roky,ale asi jste si nepohlidal datum konce smlouvy a byla automaticky prodlouzena o 2roky. Penale je 150kc za kazdy zapocaty mesic do konce smlouvy. U internetu Vam taky dobehla smlouva, tak jste zacal platit standartni ceny. V dobe smlouvy jste vyuzival akcni ceny a tam se smlouva prodluzuje na rok. Pri vypovedi se hradi 333kc za kazdy zapocaty mesic. Mate stesti ale, zrovna dnes sem se dozvedel, ze O2 kvuli zmene dph od ledna umozni zakaznikum se smlouvou odstoupeni bez sankci, ale musite to stihnout do konce roku.
505. Michal
14. Listopad. 12 (St) - 08:53
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2991
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit DULEZITE INFO!!!      - Reakce na příspěvek č. 504
VSEM KTERI MAJI PROBLEM U O2 A CHTEJI ODEJIT! Dneska sem se dozvedel, ze kvuli zmene dph od 1.ledna 2013 bude mozno odstoupit od smlouvy bez sankce! Musi seto stihnout do konce roku! Vse bude od 1.12. Na www.o2.cz
506. Milan
14. Listopad. 12 (St) - 10:08
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2992
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
A mám požádát o ukončení ihned , nebo mám počkat až do prosince, až to bude aktuální? Aby mně nepříšla složenka se smluvními pokuty.
507. Michal
14. Listopad. 12 (St) - 10:15
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2993
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 506
Pockejte radsi naten prosinec az to bude oficialni.
508. Libor
15. Listopad. 12 (Čt) - 19:02
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2995
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Zrušení O2 pohoda
Dobrý den

Vím že těchto dotazů je tu velmi moc, ale dne 8.11. jsem se nechal přemluvit na paušál O2 pohoda (na ulici) přišel mě domů dopis s ID a mam doma ještě nerozbalenou SIM kartu, tedy bych se chtěl zeptat muzu ze sveho t-mobile cisla zavolat na 800020202 a zrušit smlouvu nebo musím rozbalit novou o2 Sim? Ještě další dotaz, od kdy se počítá to zrušení ( stihnu to v těch 14 dnech ? )
509. Karel
15. Listopad. 12 (Čt) - 21:09
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2996
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Nechci prodlužovat o dva roky
Dobrý den,

dnes jsem chtěl zkusit přejít na tarif O2 ZERO (volám málo), ale s překvapením jsem zjistitl, že jsem na dva roky upsán (přibližně do příštího listopadu), ačkoliv jsem od nich už několik let nic nechtěl. Mám nějaký ten tarif NEON a v předchozích příspěvcích jsem se dočetl, že se u nich smlouva (úpis) prodlužuje automaticky.

Jak správně postupovat, abych toto dvouleté upisování, minimálně v tom příštím listopadu, ukončil? O2 mi vyloženě nevadí, ale nechci být takto vázán, když od nich žádné výhody nechci.

Předem děkuji za radu.
510. Michal
17. Listopad. 12 (So) - 12:35
ID příspěvku na Operátoři.cz:
2999
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Zrušení O2 pohoda      - Reakce na příspěvek č. 508
Dobry den, linka 800020202 je mozno volat ze vsech siti i pevnych linek a je zdarma! Lhuta vypovedni bezi od noveho kalendarniho mesice do jeho konce po obdrzeni dopisu s kodem.
511. Michal
17. Listopad. 12 (So) - 12:35
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3000
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Zrušení O2 pohoda      - Reakce na příspěvek č. 508
Dobry den, linka 800020202 je mozno volat ze vsech siti i pevnych linek a je zdarma! Lhuta vypovedni bezi od noveho kalendarniho mesice do jeho konce po obdrzeni dopisu s kodem.
512. Michal
17. Listopad. 12 (So) - 12:42
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3001
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Nechci prodlužovat o dva roky      - Reakce na příspěvek č. 509
Dobry den, smlouva se prodluzuje automaticky u tarifu Neon. Mel jste si zajistit u operatora aby Vam smlouva nebyla prodlouzena. Muzete argumentovat tim, ze Vam neprisla upozornujici sms o prodlouzeni tarifu. O2 je povinno ji poslat zakaznikovy.
513. Pavel
18. Listopad. 12 (Ne) - 20:31
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3004
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Přechod od o2 k jinému operátorovi
Dobrý den, našel jsem na stránkách o2 přechod k jinému operátorovi, ale nechápu jaký PUK mám zadat. Jestli to bude PUK od karty z o2 nebo z karty jiného operátora.

SMS zprávy na číslo 999111 ve tvaru PRENOS XXXXXXXXXXX PPPPPPPP, kde:

PRENOS - klíčové slovo
X - identifikační číslo objednávky (tzv. PAC ID), které vám sdělí operátor, ke kterému přecházíte.
P - PUK kód. Tento kód jste obdrželi současně se SIM kartou .
Mezi slovem PRENOS, X a P musí být mezera!
Děkuji
514. Jarelix
19. Listopad. 12 (Po) - 14:40
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3006
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit zrušení smlouvy
Dobrý den Michale,
jsem rozhodnut od O2 4. měsíc mám uzavrenou smlouvu na 3 roky a bral sem si dotovany telefon. Kazdy mesic resim nejake problemy reklamace telefonu sluzby internet. Nejhorsi je ze se nic nedeje dokud se clovek skutecne nerozcili. Nasel sem toto http://www.o2.cz/osobni/197130-vyuctovani_a_reklamace/zmena-dph.html
je mozne poradit jak nejlepe to udelat?

díky moc

Jara
515. Veronika
19. Listopad. 12 (Po) - 15:28
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3007
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit odstoupení ze smlouvy
Dobrý den
Boužel sem se nechala ukecat od jedne holky na ulici k O2. Smlouvu jsem podepsala.. uz ju budu mít podepsanou 2 mesice. Do ted jsem tu sim kartu nerozbalila ani nijak nepouzila..je furt zabalená. A furt me chodí nejake dopisy a emaili od nich a uz me to otravuje. Ted me dosla faktura. Jak mam prosímvas odstoupit ze smlouvy ? dekujiiiiiii
516. Michal
20. Listopad. 12 (Út) - 10:24
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3008
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Přechod od o2 k jinému operátorovi      - Reakce na příspěvek č. 513
Dobry den, volejte *11 tam Vam pomuzou. Jinak puk kod mate na plastove karticce ze simkartou spolu ze vsemi piny.
517. Michal
20. Listopad. 12 (Út) - 10:32
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3009
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: zrušení smlouvy      - Reakce na příspěvek č. 514
Dobry den, je mozne odstoupit od smlouvy pro nedodrzeni obchodnich podminek. Budete muset doplatit tel.
518. Michal
20. Listopad. 12 (Út) - 10:39
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3010
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: odstoupení ze smlouvy      - Reakce na příspěvek č. 515
Dobry den, neznamena ze simku nepouzivate, ale upsala jste O2 takze ikdyz sluzby nepouzivate platit musite. Do konce roku mate moznost zrusit smlouvu bez sankce, meni se dph takze O2 dava moznost smlouvu vypovedet.
519. Milan
20. Listopad. 12 (Út) - 13:57
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3011
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Včera jsem byl na o2 se optat , zda mohu kvůli tomu DPH zrušit od nového roku služby. Bylo mi řečeno, že se jedná pouze o dílčí služby ,jako jsou baličky SMS atd. Jak to je teda například u O2 ADSL nebo u TV O2? tam se přece o dílčí služby nejedná. Děkuji za odpověď
520. Michal
20. Listopad. 12 (Út) - 16:14
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3012
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 519
Dobry den, bude to na vsechny smlouvy bey rozdilu. Nekteri zamestanci ani nevi o sluzbach ktere sou k mani a o jejich aktivacich a cenach. Vyckejte na 1.12 budeme vsichni moudrejsi.
521. Honza
3. Prosinec. 12 (Po) - 12:48
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3028
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Dobrý den,
Potřebuji poradit - je nějaká možnost dostat od O2 "speciální nabídku" z důvodu nespokojenosti atd ? Nějakým způsobem na ně zatlačit ? Protože od operátora se stále dozvídám pouze nabídku z internetu, kterou dokola papouškují, případně přihazují nějaké balíčky, které jsou mi ale k .... Zatím mi nejsou schopni vyhovět, chtěl jsem po nich upravit tarif chytrou pohodu z 40 volných minut na 60 zbytek nabídky by zůstal... Lze to nějak ? Smlouva mi končí 7.ledna 2013
Díky za odpověď
522. Michal
3. Prosinec. 12 (Po) - 13:06
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3029
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 521
Dobry den, na retencni linku se dostanete pri podani vypovedi. Budou se Vas vyptavat proc chcete neprodlouzit smlouvu atd. pak uz zalezi na Vas jak je ukecate na nejakou dobrou nabidku.
523. Pinda
10. Prosinec. 12 (Po) - 17:03
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3035
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Jak ukoncit smlouvu velkého zákazníka
Dobrý den za pár dní naší společnosti končí dvouletá smlouva na služby dodávané O2 a my jsme rozhodnuti že přejdeme pod jiného operátora. Má to ale háček (podle obchodního zástupce pod kterého patříme) a to že o ukončení smlouvy se musí žádat nejméně 60 dní předem od jejího vypršení.
To už ale z naší strany není možné a prý tak automaticky bude smlouva obnovena i se stávajícím nastavením všech služeb.
Co je na tom pravdy a dá se odstoupit bez nějaké nebo maximálně s jednoměsíčním penále které odhaduji bude děla minimální plnění tedy v našem případě cca 25 000,- KČ ? Mají vůbec nárok nám učtovat nějaké penále když smlouva regulérně vyprší a mohou ji bez předešlého varování samovolně prodloužit?
Předem díky za odpověď.
524. Michal
12. Prosinec. 12 (St) - 15:06
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3037
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Jak ukoncit smlouvu velkého zákazníka      - Reakce na příspěvek č. 523
Dobry den, smlouvu muzete vypovedet dote doby nez Vam skonci stara smlouva. Pokud to nestihnete, tak Vam nabehne nova smlouva. Dote doby muzete smlouvu neprodlouzit! Smlouvu muzou prodlouzit, protoze jsete to podepsaly automaticke prodlouzeni smlouvy. Nemusi se zadat 60dni pred vyprsenim. Staci mesic pred koncem smlouvy.
525. Pinda
12. Prosinec. 12 (St) - 16:04
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3038
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Jak ukoncit smlouvu velkého zákazníka      - Reakce na příspěvek č. 524
Abych upřesnil informace smlouva nám končí 21.12.2012 (zajímavé datum)
tak už ani tem měsíc nemáme z čehoš usuzuji že minimálně jedno měsíční plnění navíc budeme muset zaplatit ve formě sankce že?
Co tedy za těchto podmínek máme udělat a do kdy?
S jedním penále počítám ale chci zabránit prodloužení.
Díky
526. Michal
12. Prosinec. 12 (St) - 16:14
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3039
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Jak ukoncit smlouvu velkého zákazníka      - Reakce na příspěvek č. 525
Dobry den, podejte vypoved co nejdrive a nemely byste platit, maximalne za mesic leden jinak byste platit nemely uz nic.
527. Pinda
12. Prosinec. 12 (St) - 16:26
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3040
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Jak ukoncit smlouvu velkého zákazníka      - Reakce na příspěvek č. 526
Moc děkuji za vaše rady a hned zítra to proberu s vedením.
Předpokládám že vypovězení smlouvy postačí telefonicky případně emailem našemu obchodnímu zástupci s potvrzením o přečtení.
Jak jsem již stačil vyčíst není jednoduché se telefonicky s někým dohodnout a nevím jaká cesta je nejsnažší telefon,dopis,mail nebo osobně na pobočce?
Ještě jednou díky.
528. Luboš
12. Prosinec. 12 (St) - 20:02
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3041
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: změna operátora      - Reakce na příspěvek č. 1
Ahoj, chci přejít k jinému operátorovi. Když chci zaslat sms v tom tvaru PRENOS....... tak tam chtějí zadat PUK...je tento PUK od stávající SIMky nebo od nové SIM, kterou mi dal nový operátor?
Předem díky
529. Michal
13. Prosinec. 12 (Čt) - 10:29
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3042
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Re: Jak ukoncit smlouvu velkého zákazníka      - Reakce na příspěvek č. 527
Dobry den, vypovezeni smlouvy uz se vetsinou provadi telefonicky. Pokud Vam ale nevyhovuje tohle resit po tel. poslete vypoved dopisem.
530. Michal
13. Prosinec. 12 (Čt) - 10:30
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3043
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Re: Jak ukoncit smlouvu velkého zákazníka      - Reakce na příspěvek č. 527
Dobry den, vypovezeni smlouvy uz se vetsinou provadi telefonicky. Pokud Vam ale nevyhovuje tohle resit po tel. poslete vypoved dopisem.
531. Michal
13. Prosinec. 12 (Čt) - 10:35
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3044
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: změna operátora      - Reakce na příspěvek č. 528
Dobry den, puk mate na plastove karticce u stavajiciho operatora od ktereho chcete odejit.
532. Jiří
14. Prosinec. 12 (Pá) - 16:12
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3046
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit neon s
Dobrý den, před 3 týdny jsem se nechal od operátorky uvrtat na přechod z předplaceného kreditu na paušál NEON S. Ale teď vím, že nechci paušál. Během pár dní mi NEON S aktivovali na 2 měsíční zkoušku a zaslali smlouvu, jimi již podepsanou (ale já ji nepodepíšu a neodešlu!). Pořád mám, údajně, nárok na opětovný bezsankční návrat ke kreditu (2 měsíční lhůta). Mám v plánu jim volat a zrušit to, ale nevím, jak s něma KOMUNIKOVAT a na co si dát POZOR. Prosím, poraďte. Děkuji
533. Michal
14. Prosinec. 12 (Pá) - 16:46
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3047
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: neon s      - Reakce na příspěvek č. 532
Dobry den, mate pravo smlouvu vypovedet do 2 mesicu. Volejte O2linku volba 5 a sdelte jim ze chcete sluzbu vypovedet a mate pravo do 2mesicu bez sankcni pokuty zrusit pausalni tarif. Nemusite mit strach jste v pravu a nebudete platit pokutu.
534. Robert
17. Prosinec. 12 (Po) - 16:51
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3048
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit vypoved o2 internet plus
Dobry den,
Před tydnem jsem navštivil o2 prodejnu ohledně zrušeni smlouvy.
Puvodni smlouva mi byla prodloužena telefonicky a měla mi smlouva přijit poštou což se ne stalo. Smlouva byla prodloužena na 1 rok a měla by končit koncem srpna 2013. Bylo mi řečeno že musim zaplatit zhruba 4000 korun nebo najit nekoho kdo by pokračoval smlouvu.
Zajima mě jestli existuje jiny zpusob zrušeni smlouvy jelikož to co mi bylo řečeno nemam napsano ve smlouvě.
S pozdravem Robert Tomic
535. Michal
17. Prosinec. 12 (Po) - 17:05
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3049
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: vypoved o2 internet plus      - Reakce na příspěvek č. 534
Dobry den, pokud neprojevite zajem o zruseni sluzby-internetu pred koncem smlouvy, automaticky se smlouva prodluzuje o dalsich 12mesicu. Operator Vas mel upozornit pred koncem smlouvy, ale neni to jeho povinnost.
536. Robert
17. Prosinec. 12 (Po) - 17:55
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3050
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit vypoved smlouvy
Dekuj za rychlou odpoved, je problem ze se stehuji do zahranici a smlouvu potrebuji zrusi,je moznost ukoncit smlouvu bez placeny (nejaka vypovedni lhuta snad musy bejt)pokud je to z duvodu stehovani z ceske republiky?
Dekuji
537. Michal
17. Prosinec. 12 (Po) - 18:05
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3051
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: vypoved smlouvy      - Reakce na příspěvek č. 536
Od ledna se meni dph, pokud Vase cena se zmeni ale bez dph tak mate pravo sluzbu vypovedet bez sankce. Jinak budete muset doplatit smluvni pokutu pokud se stehujete.
538. Jarda
30. Prosinec. 12 (Ne) - 02:07
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3058
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: vypoved smlouvy      - Reakce na příspěvek č. 537
Dobrý den, mám od 3.12.2012 na základě podvodného telefonického hovoru s operátorkou O2 nechtěně prodlouženou smlouvu na internet Optimal v ceně 500 Kč bez DPH na další 1 rok. Rád bych využil Vámi popisovanou možnost zrušit tuto smlouvu na základě změněné ceny bez DPH. Podle webových stránek O2 tak mohu učinit do 21.1.2013. Kde však zjistím, jak se od 1.1.2013 změní má původní cena 500 Kč bez DPH? V ceníku pro rok 2013 jsou ceny pro nové smlouvy...
Předem moc děkuji za odpověď
539. Miloš
30. Prosinec. 12 (Ne) - 11:36
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3059
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Zrušení služby (smlouvy)
Dobrý den
Telefonicky jsem kontaktoval O2 ohledně zrušení smlouvy z důvodu změny obchodních podmínek (změna ceny bez DPH). Operátorka mi sdělila že změna nedosahuje určených procent uvedených jejími nadřízenými a tudíž smlouvu nelze zrušit. Myslím, že se to dotýká více zákazníků. Jak to tedy je.

540. Michal
30. Prosinec. 12 (Ne) - 13:38
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3060
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: vypoved smlouvy      - Reakce na příspěvek č. 538
Dobry den, zmeny dph a cely platny cenik najdete na strankach www.o2.cz/dph a svuj stary cenik ze svym starym dph mate na smlouve jak jste podepisoval prvni smlouvu.
541. Michal
30. Prosinec. 12 (Ne) - 13:44
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3061
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Zrušení služby (smlouvy)      - Reakce na příspěvek č. 539
Dobry den, musite si zmenu u sveho tarifu o dph najit sam na www.o2.cz/dph a na sve smlouve s operatorem. Pokud se cena zmeni bez dph k horsimu mate pravo sluzbu zrusit. Operatorka Vam rekne cokoliv, jen abyste tarif nerusil. Chceto hledat a pak jednat. Jak operator zjisti ze jste hloupy a nevyznate se vtom, tak Vam rekne cokoliv!
542. Jarda
30. Prosinec. 12 (Ne) - 16:15
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3062
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Zrušení služby (smlouvy)      - Reakce na příspěvek č. 541
Dobrý den,
můj Internet Optimal se závazkem na 12 měsíců dle ceníku O2 pro rok 2012 stojí 500,00 Kč bez DPH/měsíc. V ceníku O2 pro rok 2013 je uvedena cena Internetu Optimal se závazkem na 12 měsíců 500,83 Kč bez DPH/měsíc. Nejsem si zcela jistý, zda se cena v ceníku na rok 2013 bude týkat i mne. Teoreticky mi O2 i v roce 2013 může účtovat stále jen 500,00 Kč a zvýšit DPH z 20% na 21%. Pokud ale skutečně dojde v mém případě ke zvýšení ceny bez DPH z 500,00 Kč na 500,83 Kč, je opravdu možné rozdíl 0,83 Kč považovat za důvod k výpovědi bez sankcí za předčasné ukončení smlouvy? Děkuji za Vaši ochotu a čas, který věnujete problémům lidí poškozených firmou Telefónica O2.
543. Michal
30. Prosinec. 12 (Ne) - 16:30
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3063
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Zrušení služby (smlouvy)      - Reakce na příspěvek č. 542
Dobry den, tot je zajimava otazka vetsinou sou faktury ktere presahujou 50haleru zaokrouhleny nahoru. Tim padem byste mel mit cenu na 501kc bez dph. Tak byste mel eventuelne pravo na ukonceni smlouvy. Pokuste se na lince *11 prosadit svou. Myslim si, ze jste v pravu. Cena byla zvysena cca. O 1kc.
544. Jarda
31. Prosinec. 12 (Po) - 12:04
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3064
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Zrušení služby (smlouvy)      - Reakce na příspěvek č. 543
Dobrý den, zde je citace z mé korespondence s O2-guru:

Dobrý den,
na Facebookových stránkách O2 v záložce pro otázky klientů jste položili tento dotaz:
Dobrý den, přečetl jsem si oznámení na webových stránkách O2 o možnosti ukončit bez sankcí smlouvu se závazkem a to z důvodu zvýšení ceny služby bez DPH. Vyřešil by se tím ve vší slušnosti můj problém s nechtěným prodloužením smlouvy na základě manipulativního a podvodného telefonátu operátorky O2. V mém případě se jedná o Internet Optimal s cenou (2012) 500 Kč/měsíc bez DPH a závazkem na 12 měsíců. Změna ceny bez DPH dle ceníku 2013 není veliká, ale dle zákona č. 127/2005 Sb. mám na ukončení smlouvy přesto právo. Jak mám postupovat? Myslím, že se v tomto případě nejedná o klasickou výpověď....
Naše odpověď:
Dobré dopoledne,
veškeré informace o případném ukončení smlouvy z důvodu změny DPH najdete na stránce www.o2.cz/dph
S pozdravem Jirka, O2 Guru
Odpověď naleznete také přímo v záložce: https://www.facebook.com/o2cz/app_243482035748990
Přejeme vám hezký den,
Tým O2 Guru

Můj komentář: Pro mne je důležité, že jsem nedostal zamítavou odpověď. Je jen poněkud vyhýbavá, což v případě písemného styku ze strany O2 docela chápu. Proč by mi cokoliv usnadňovali a dávali tím návod dalším nespokojencům... Jdu do toho a dám vědět, jak jsem dopadl.
545. michal
3. Leden. 13 (Čt) - 13:18
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3068
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit 02 autoprolongace
Dobrý den,
před téměř 3 roky jsem podepsal smlouvu na o2 kůl na 2 roky - v únoru 2012 mi smlouva končila - jakási paní z o2 mi po telefonu zavolala a domluvili jsme se na prodloužení - pochopil jsem to tak, že po skončení těchto 2 roků se smlouva automaticky prodlouží na dobu neurčitou, takže budu bez závazku a budu jí moci kdykoliv vypovědět. Dnes jsem ale šel na pobočku o2 a tam mi řekli, že jen tímto hovorem přes telefon jsem se upsal na další 2 roky a zrušit smlouvu nejde. Přitom jsem našel na internetu článek, který potvrzuje, že se smlouva prodlužuje na dobu neurčitou. Tak jak to je? Lhala mi paní na pobočce nebo co?
Děkuji za odpověd.
546. Michal
3. Leden. 13 (Čt) - 14:33
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3069
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: 02 autoprolongace      - Reakce na příspěvek č. 545
Dobry den, nelhaly Vam smlouva se prodluzuje na dalsi 2roky.
547. Zuzana
11. Leden. 13 (Pá) - 15:11
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3075
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Dobry den,nevim si rady :) Ke dni 4.12.2012 jsem zrušila smlouvu na základě svého práva odstoupení při uzavřebá smlouvy mimo provozovnu a to ještě to 14dnů na podobče. A dnes mi došel dopis s upomínkou za mobilní služby na 140Kč. A já jsem myslela,že je vše vyřešené.SIM Kartu,kterou jsem dostala jsem nikdy neaktivovala a ani ji už dávno nemám..Děkuji za odpověd:)
548. Michal
12. Leden. 13 (So) - 10:33
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3076
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 547
Dobry den, podepsala jste smlouvu takze budete platit za mesice nez se smlouva a cislo zrusi. cca 2mesice budete platit.
549. Zuzana
12. Leden. 13 (So) - 11:37
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3077
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
A z jakého důvodu,proč to tak mají,když jsem to číslo ani neaktivovala? Ze zákona nám právo odstoupit od smlouvy do 14dnů bez poplatků. Když jsem volala na operatora než jsem to rušila,řekla mi,že všechny poplatky by se měli automaticky stornovat,tak jsem myslela,že to tak bude. Mám to tedy zaplatit?
550. Michal
12. Leden. 13 (So) - 12:25
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3078
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 549
Dobry den, dokud se smlouva nezrusi jste povinna platit faktury ktere Vam prijdou. Vypovedni lhuta zacne bezet az nasledujici mesic prvniho az do konce mesice dote doby musite platit faktury ktere Vam prijdou.
551. Aneta
13. Leden. 13 (Ne) - 09:50
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3079
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Smlouva
Dobrý den. Chtěla jsem se zepta jak je to, když jsem si zařídila paušál včera a chtěla bych ho zrušit..Byla jsem u vodafonu a chtěla jsem přejít k O2 se stávajícím číslem..Měla jsem volad na Vodafon o degradaci..Volala jsm a ani mi nabídli lepší paušál než u O2...Od o2 jsem ještě nezaktivovala SIM kartu..Do kdy to mohu zrušit u O2 když jsem podepsala smlouvu.... Děkuji
552. Michal
13. Leden. 13 (Ne) - 19:49
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3080
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Smlouva      - Reakce na příspěvek č. 551
Dobry den u O2 muzete smlouvu vypovedet do 2mesicu. Sankci platit nebudete akorat za zapocate mesice u tarifu nez dojde ke zruseni smlouvy.
553. Pepa
14. Leden. 13 (Po) - 02:04
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3081
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit autoprolongace
Zdravím Michale,
měl bych prosbu o radu. Chci vypovedět smluvu O2 už delší dobu (asi rok). Jedná se o tarif NEON XL v roce 2009.Byl jsem na pobočce tam mě spojili s někým na telefonu, který mi řekl, že vše je zařízeno a přijde mi jen účtování v rámci výpovědní lhůty. Za 2měsíce zase začaly chodit faktury. Volal jsem na infolinku a řekli mi, že žádná výpověd se nekonala ať ji pošlu písemně. Znovu se nic nestalo. Poslal jsem pak další a znovu nic. Údajně jim nic nedošlo. Ani telefonáty v záznamu nemají. Na poslední výzvu mi zareagovali, ale až více jak po měsíci (rozpor s podmínkami) s tím , že nemůžu protože se mi automaticky prodloužila smlouva o další 2 roky.

Nevím jak z toho ven
Můžu se nějak bránit?
Můžu napadnout jejich laxnost v poslání poslednído dopisu s žádostí o ukončení, v podmínkách mají uvedeno, že mi musejí dát vědět do 5 dnů, jinak se bere jako vyhověno.
Mám nějaké právo na kopii hlasových souhlasů nebo kopií smluv?

Děkuji za pomoc
554. Michal
14. Leden. 13 (Po) - 08:41
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3082
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: autoprolongace      - Reakce na příspěvek č. 553
Dobry den, jako potvrzeni slouzi nahrany rozhovor s operatorem nebo podaci listek s posty. Pokud hraje O2 nejakou hru, obratte se na cesky telekomunikacni urad tam Vam pomuzou.
555. Roman
22. Leden. 13 (Út) - 19:21
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3090
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit o2
Dobrý den!

Měl jsem na zkoušku o2 kůl (cool) ale po 2 měsících jsem zapomněl požádat o zrušení aktivace. Chodí mi poštovní poukázka na zaplaceni za 3 měsíce a největší sranda je že sim karta nebyla ani aktivována. Děkuji!
556. Michal
23. Leden. 13 (St) - 13:03
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3092
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: o2      - Reakce na příspěvek č. 555
Dobry den, tohle O2 nezajima. Smlouva byla podepsana a at uz simku pouzivate nebo ne, platit ucty musite! Bohuzel ste promeskal vypovedni lhutu 2mesicu bez sankce.
557. Roman
26. Leden. 13 (So) - 20:48
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3097
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Už jste někdo přešli k tomu novému operátorovi Blesk mobil http://www.blesk-mobil.org ? Pořád váhám a nemůžu se rozmyslet
558. Martin
27. Leden. 13 (Ne) - 20:04
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3100
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit CB zprávy
Dobrý den,
Potřeboval bych poradit. Kamkoliv se pohnu tak přijdou CB zprávy. Za den třeba 20. Co mám dělat, abych se jich zbavil. Děkuji.

559. Michal
28. Leden. 13 (Po) - 18:08
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3102
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: CB zprávy      - Reakce na příspěvek č. 558
Dobry den, volejte O2 linku.
560. Michal
28. Leden. 13 (Po) - 18:08
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3103
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: CB zprávy      - Reakce na příspěvek č. 558
Dobry den, volejte O2 linku.
561. Petr
15. Únor. 13 (Pá) - 11:35
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3118
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit zrušení smlouvy
Ahoj, kamarádce končila smlouva, byla na prodejně, řekla,že smlouvu nechce prodloužit, že ji ukončuje a přišla jí pokuta 6000kč za předčasné ukončení. I když na prodejně se domluvila, že smlouva doběhne. Připadá mi to jako učelové tahání peněz z lidí. Nežije v české republice a už jednou nestihla po 2letech ukončit smlouvu. Jak reagovat?
562. Michal
16. Únor. 13 (So) - 13:15
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3119
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: zrušení smlouvy      - Reakce na příspěvek č. 561
Dobry den, volejte O2 linku nebo napiste do O2 dopis. Vysvetlete jim celou situaci a reknete, ze uz jste na prodejne smlouvu zrusila respektive, ze jste zazadaly at uz Vam smlouvu neprodlouzuji. Zkousi na Vas jestli jste hloupy.
563. Tereza
20. Únor. 13 (St) - 18:41
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3122
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 1
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat,jak se odstranuje z mobilu WAP zprávy z tel.čísla 999888.
předem děkuji za odpověd Tereza
564. Michal
22. Únor. 13 (Pá) - 17:42
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3125
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re:       - Reakce na příspěvek č. 563
Dobry den, na konci te sms nebo mms je pripadna deaktivace sluzby. Pokud ne, tak zajdete na wap o2active v sekci moje o2 obednane sluzby a tam byste to mela najit a zrusit sluzbu.
565. Lucie
7. Březen. 13 (Čt) - 18:18
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3131
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Odstoupení od smlouvy
Dobrý den, dnes mě odchytil jeden pán a jak už to tak bývá, valil do mě takovým způsobem nějaké informace o tarifech, až jsem podepsala nějakou smlouvu. Teď mám novou simku, kterou jsem ještě neaktivovala a taky nějaký tarof O2 neon nebo něco takového...Můžu prosím od smlouvy nějak bezplatně a hlavně co nejrychleji odstoupit?
566. Michal
13. Březen. 13 (St) - 13:25
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3137
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Odstoupení od smlouvy      - Reakce na příspěvek č. 565
Dobry den, volejte 800020202. tam Vam pomuzou.
567. Renata
16. Březen. 13 (So) - 18:33
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3139
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit nedoplatek
Dobrý den,chtěla bych se zeptat,mám u o2 paušál,po odjezdu do zahraničí jsem ho zapoměla pozastavit takže mi běžel dál i když jsem ho nepoužívala,při neplacení mi ho samozřejmě odpojili,když doplatím celou částku co mi za tu dobu naběhla,bude mi simkarta znovu aktivivána a hlavně bude mě to stát něco navíc? Ráda bych ho využívala i nadále.
568. Michal
18. Březen. 13 (Po) - 16:56
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3142
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: nedoplatek      - Reakce na příspěvek č. 567
Dobry zavolejte prosim na *11 nebo 800020202. Drive se platilo za odpojeni a zapojeni simky z duvodu nezaplaceni uctu 500kc. Optejte se jich a pokud byse platilo pokuste je usmlouvat abyste nic neplatila.
569. xXx
21. Duben. 13 (Ne) - 19:10
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3169
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Autoprolongace o2
Ahoj chtěl bych se zeptat je problém ukončit závázkovou smlouvu, mám internet optimál+, jaký je postih a v jaké víši kdybych potřeboval ukončit smlouvu dříve???
570. vivian
28. Duben. 13 (Ne) - 18:27
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3178
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit O2 free tarif ZRUSENI
ahoj, mam takovy problem.. na ulici jsem podepsala takovou blbost, a dostala jsem sim kartu, ze do dvou dnu se to aktivuje a budu (asi ?? ) mit dva tydny na zkousku, a pak mi pry nekdo zavola jestli to chci, nebo jestli to chci zrusit... ja bych to chtela zrusit HNED.. jeste se to neaktivovalo... prosim poradte...
pry ze to staci zrusit tim telefonatem kdyz reknu "ne" .. je to pravda? musim na ten telefonat cekat, nebo to muzu zrusit driv sama?
571. vivian
28. Duben. 13 (Ne) - 21:22
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3179
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 free tarif ZRUSENI      - Reakce na příspěvek č. 570
a jeste jedna otazka... pokud to zrusim telefonicky, prijde mi taky ten kod, ktery pak musim ohlasit? jakoze dopisem?? nejde to bez toho? kdyz to ma byt aktivovane teprv nekdy za nekolik dnu... prosim dekuji :D
572. Michal
28. Duben. 13 (Ne) - 21:29
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3180
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Autoprolongace o2      - Reakce na příspěvek č. 569
Dobry den, volejte *11 tam Vam poradi. U internetu to nevim presne jaky je postih ted, drive tobylo 350kc za kazdy mesic do konce smlouvy.
573. Michal
28. Duben. 13 (Ne) - 21:36
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3181
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: O2 free tarif ZRUSENI      - Reakce na příspěvek č. 570
Dobry den, volejte *11 volba 5. Muzete tarif zrusit sama bez sankce.
574. Katy
18. Červenec. 13 (Čt) - 13:47
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3251
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Odstoupení od smlouvy do 14 dní
Dobrý den,
bohužel jsem včera na náměstí podepsala smlouvu na tarif O2 Free. Nyní chci využít práva od smlouvy do 14 dnů odstoupit. Pojedu kvůli tomu na prodejnu do jiného města, protože u nás byla O2 provozovna zrušena, proto se chci zeptat. Musím si sebou přinést na prodejnu již sepsaný dokument o zrušení smlouvy nebo ho sepíší se mnou až tam. Lze smlouvu zrušit, i když sim ještě nebyla ani aktivována? Nejraději bych právě byla, kdyby ani aktivována nebyla, abych nemusela nic platit. Dá se aktivaci nějak zabránit? Děkuji
575. Michal
18. Červenec. 13 (Čt) - 15:27
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3252
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Odstoupení od smlouvy do 14 dní      - Reakce na příspěvek č. 574
Dobry den smlouvu lze vypovedet po tel. volejte co nejdrive 800020202 i z jinych siti zdarma.
576. Katy
18. Červenec. 13 (Čt) - 20:10
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3260
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Odstoupení od smlouvy do 14 dní      - Reakce na příspěvek č. 575
No, já právě chci jít raději na O2 provozovnu, abych měla od nich nějaký papír o tom, že to bylo zrušeno. Pokud si pouze zavolám, tak nebudu mít v ruce nic. Proto se ptám, zda si ten dokument o zrušení mám předem nachystat a zda to půjde zrušit, i když to ještě není aktivované, ať tam nejedu zbytečně.
577. Michal
18. Červenec. 13 (Čt) - 20:32
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3261
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Odstoupení od smlouvy do 14 dní      - Reakce na příspěvek č. 576
No, urcite si smlouvu kterou jste podepsala vemte sebou, ale dnes uz se smlouvy rusi telefonicky. Oni Vam poslou domu dopis s kodem, ktery obratem jim telefonicky potvrdite. Proto sem Vam radil at tam rychle zavolate, dokud tarif nezapoji. Nekteri kteri jely do prodejny jim smlouvu nezrusily a odkazaly je na telefonicke ruseni smlouvy pres operatora.
578. Katy
18. Červenec. 13 (Čt) - 20:35
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3262
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Odstoupení od smlouvy do 14 dní      - Reakce na příspěvek č. 577
Já jsem právě dnes psala na O2.cz dotaz do online poradny a O2 guru mi odpověděl, že smlouvu musím zrušit na prodejně. Tak tam tedy pro jistotu zajedu a kdyby mi řekli, že mám zavolat, tak zavolám. Děkuji za Vaše rady, mějte se
579. ...
27. Červenec. 13 (So) - 21:41
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3270
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit
Mam zaply vyzvaneci ton pro volajici a ubira mi to kredit. Navic si lidi porad stezuji ze tam hraje otravna pisnicka misto normalniho pipani. Vim, ze jsem nekam musela poslat SMS kdyz jsem to zapinala, ale nevim na ktery cislo. Taky neznam kod, ktery jsem musela pouzit. Jde to porad vypnout? Jestli ano, jak?
580. Michal
28. Červenec. 13 (Ne) - 14:28
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3271
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re:       - Reakce na příspěvek č. 579
Dobry den, volejte *66 a pres hlasovy automat sluzbu zruste. Volani je zdarma.
581. Jakub
31. Červenec. 13 (St) - 16:18
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3275
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit o2
Dobrý den, potřebuji nutně poradit. O2 dealer v Olomouci na nejmenované ulici mě zastavil sepsali jsme smlouvu, řikal, že po aktivaci, že mu naúpíšu a on mi to zruší. Napsal jsem mu a on mi napsal, že už se na tom pracuje. Jenže já blbec mu věřil a přišla mi složenka k uhrazení k tomu mám 2 sim karty která jsou stále zabalené. Psal jsem na O2 ale ti se samozřejmě brání a já nevím jak dál a jak se bránit. Prosím pomoc.
582. Michal
31. Červenec. 13 (St) - 16:40
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3276
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: o2       - Reakce na příspěvek č. 581
Dobry den, nevim kdy jste smlouvu podepsal. O2 ma na sve tarify 2mesice na zkousku, kdy muzete smlouvu vypovedet bez sankce. Pokud jste termin propasnul, nezbude Vam nic jineho nez zavolat na O2 a ukoncit smlouvu ale zaplatite sankcni pokutu. Pamatujte si, ze lidi kteri pracujou pro operatory, tak jim jde jen o nove ovecky a penize za Vas, ze jste podepsal smlouvu! Ze Vam nabulikoval, zese natom pracujes tobyla jen taktika jak Vas udrzet nez Vam ubehne 2mesicni lhuta pro vypoved bez sankce. Veci se resi pak uz jen s operatorem a ne stim, kdo Vam tarif nabizel.
583. Jakub
31. Červenec. 13 (St) - 16:51
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3277
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: o2       - Reakce na příspěvek č. 582
Smlouvu jsem podepsal někdy na začátku července. Můžete mi poradit co bych asi tak měl napsat do výpovědi? Díky.
584. Michal
31. Červenec. 13 (St) - 16:59
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3278
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: o2       - Reakce na příspěvek č. 583
Do vypovedi se pise kdy byla smlouva podepsana+tel. cislo a rodne cislo a adresa a duvod proc chcete smlouvu vypovedet. A napiste tam, ze mate pravo smlouvu zrusit ze vyuzivate 2mesicni akci tarif na zkousku. Muzete ji zrusit i po tel. *11 a poslou Vam vypovedni kod.
585. Jakub
31. Červenec. 13 (St) - 17:06
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3279
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: o2       - Reakce na příspěvek č. 584
*11 mi nejde prootže jsem volal z t-mobilu, nechci tu sim ani dávat do telefonu. Sepíši tu výpověď ručně snad to klapne. Děkuji za pomoc. Kdybych nevěděl ozvu se.
586. Michal
31. Červenec. 13 (St) - 17:17
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3280
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Re: o2       - Reakce na příspěvek č. 585
Pokud mate sim s jinym operatorem muzete volat zdarma 800020202.
587. Jakub
31. Červenec. 13 (St) - 17:27
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3281
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Re: Re: o2       - Reakce na příspěvek č. 586
Ok zavolám tam ještě dnes a chci se ještě zeptat zdali- nebudu muset nic platit těch 24 měsíců.
588. Michal
31. Červenec. 13 (St) - 17:33
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3282
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: o2       - Reakce na příspěvek č. 587
To Vam tam reknou ale nemel byste nic platit.
589. majka
2. Srpen. 13 (Pá) - 21:39
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3285
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit jak zrušit CB zprávy
dobrý den už jsou to 3 dny co mi posílají CB zprávy a co to vlastně jsou a dají se mějak zrušit?? Děkuji za odpovědˇ
590. Michal
2. Srpen. 13 (Pá) - 21:52
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3286
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: jak zrušit CB zprávy      - Reakce na příspěvek č. 589
Dobry den, volejte O2 linku *11 .
591. Jana Svobodová
10. Srpen. 13 (So) - 20:30
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3295
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Nejde mi služba o2 v mobilu :(
Dobrý den. Už asi po 3. mi nejde se připojit v mobilu na službu o2. Když si vypnu mobil a zase zapnu, tak to jde asi jen na 3 min a pak se to zase vypne :( Nevím co s tím mám dělat. Prosím poraďte co nejdříve.. Ale email mi nejde, tak mi prosím napište sem co nejdříve. Děkuji :)
592. Michal
10. Srpen. 13 (So) - 21:07
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3296
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Nejde mi služba o2 v mobilu :(      - Reakce na příspěvek č. 591
Dobry den, vada muze bit na strane simkarty zeje vadna. Zkuste simku dat do jineho telefonu jak pojede. Pokud by problem pretrvaval volejte O2 linku *11 a sdelte jim problem.
593. Sandra Heinzová
12. Srpen. 13 (Po) - 08:03
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3298
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Nejde mi služba o2 v mobilu :(      - Reakce na příspěvek č. 591
Dobré dopoledne,
vyzkoušejte SIM kartu v jiném telefonu. Pokud potíže přetrvají, zašlete nám Váš dotaz včetně telefonního čísla prostřednictvím aplikace na http://bit.ly/vez9F5.
Sandra Heinzová, Online Media Konzultant, O2
594. Karel Sláma
22. Srpen. 13 (Čt) - 10:38
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3310
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Už mě to štve O2
Dobrý den před nějakou minuto jsem si zašel koupit kredit do mobilu za 400
595. Karel Sláma
22. Srpen. 13 (Čt) - 10:43
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3311
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Už mě to štve O2      - Reakce na příspěvek č. 594
A napsalo to mi že mi to přičíta bonus za dobití a já teď nemůžu platit přes paypal. JÁ TAM NECHŤEL TEN BONUS JÁ SI ŠEL DOBÍT KREDIT PROSÍM VIDÍM ŽE JSTE DOBREJ CHLAP TAK VÁS ŽÁDÁM JAK ODSTRANIT TEN BONUS děkuji předem prosím ať to víjde.
596. Michal
22. Srpen. 13 (Čt) - 10:52
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3312
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Už mě to štve O2      - Reakce na příspěvek č. 595
Dobry den, jedine co Vam muzu poradit, ze musite vycerpat ten bonusovy kredit ktery Vam byl pricten k dobite castce. Pote budete moct vyuzivat sluzby tretich stran.
597. Sandra Heinzová
23. Srpen. 13 (Pá) - 16:33
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3315
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit Re: Re: Už mě to štve O2      - Reakce na příspěvek č. 595
Dobré odpoledne,

zašlete nám váš dotaz včetně telefonního čísla pomocí aplikace na http://bit.ly/vez9F5. Něco vymyslíme .

S pozdravem

Sandra Heinzová, Online Media Konzultant, O2
598. zuzana
8. Září. 13 (Ne) - 09:08
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3332
Reagovat | Poslat tip emailem | Nahlásit o2 zamestnanci
Peníze strhávat to umi samozrejme ... internet v mobilu mam zaplaceny 24h ubehlo uz davno a ochota v globusu kde dela každý tupec hmm tak internet sem si zaplatila a tim to asi zhaslo tak mi ho ..... aspoň deaktivujte když nejde a neumi ho nikdo zapojit at mi to aspoň nezere peníze protože přes sms 999111 to fakt nejde a tej krave která nezna etiketu společenského chovani a ze je zapotreba nechat člověka domluvit a neskákat mu během hovoru do reci at jde do hajzlu hovory jsou monitorovany tak at sakra tahne domu se ucit a ne byt na me drza ja prichazim o peníze a ještě na me bude drza to je zlej sen ne trochu ...si tady muzu stěžovat jak chci ty vole a je to celymu o2 u prdele hlavne ze ma ode me prachy ...
599. zuzana
8. Září. 13 (Ne) - 09:16
ID příspěvku na Operátoři.cz:
3333
Reagovat |